申請房間需要提供哪些材料？
需要提交簽證、護照、I-20和錄取通知書
公寓可以吸菸嗎？
公寓內禁止吸菸
公寓提供維修服務嗎？
公寓有維修人員，如房間出現非人為損壞可聯繫公寓辦公室進行維修
公寓可以養寵物嗎？
可以養寵物，貓每月$40，狗每月$50（小於25磅），大於25磅則需支付每月$100，押金為$250
公寓是否有家具配備的戶型？
有家具的
公寓有停車位嗎？
可以租用小區的停車位
房租有哪些支付方式？
可以通過匯款訂單支付
房間包含雜費嗎？
不包含任何雜費
公寓提供哪些休閒設施？
公寓內有學習區、燒烤區、戶外壁爐、屋頂花園、活動室、自習室、電視區、健身房、游泳池
公寓裡有獨立洗衣機和烘乾機嗎？
每個單元都配有獨立的洗衣機和烘乾機
如何購買WIFI？
可以在線購買送至公寓，也可以到實體店辦理
房間擁有哪些設施？
包括洗碗機、烤箱、冰箱、微波爐、衣帽間、灶台、洗碗池、地毯、窗簾、食品儲物櫃、鏡子、馬桶、淋浴、洗手池、洗衣機和烘乾機、床、桌子、椅子和床頭櫃
如果我提前到達，能否先行存放行李？
不可以，美國的公寓一般不允許提前入住，合同上規定的時間就是入住時間，之前還有上任租客在，行李也不能存放，如果提前到達，可以選擇住在當地的酒店或民宿
標示的租金是個人的還是整套的？
所標示的租金為整個房間的價格
房租的繳納頻率和方式是什麼？
房租按月繳納，通常在每月1號之前需要支付次月的房租，具體時間請參照租賃合同
公寓提供床上用品嗎？
不提供，請自行攜帶床單、被子、枕頭、毛巾等，或許可以選擇到達時在當地購買
通過你們平台預訂與自行預訂有什麼不同？
我們是預訂平台，能幫助您和公寓方溝通，處理申請手續，提供中文服務，以避免和解決申請過程中的失誤或不便，節約時間和避免風險。租金、申請費、停車費等費用均直接支付給公寓，合同也是直接與公寓簽署；我們處理訂房手續，指導您與公寓的簽約過程。我們不收取任何費用
我可以選擇我的房間嗎？
如果有多個房源可供選擇，那是可以的。
我可以提前入住嗎？
在美國的公寓通常不允許提前入住，因為以前的租客還未搬走，或者公寓在前一個租戶搬走後需要進行清潔。如果緊急情況，可以聯繫公寓協調提前入住，但需要額外費用。
租房保險是什麼？為什麼要購買租房保險？
在美國，大部分公寓要求租客購買租房保險，原因是如果在居住期間意外損壞了房屋，例如漏水造成地板或地毯損壞、搬家導致牆壁損壞等，租房保險可以向公寓或管理公司索賠。具體要求以公寓為準。大部分保險可選擇月付或年付，租房保險費用較低，每月大約在10到15美元之間，保險費用依據保額、區域和所選項目會有所波動。
公寓可以代收包裹嗎？
公寓能夠代收快遞，需要事先發送郵件通知公寓
公寓申請費用是什麼？
公寓申請費用是公寓收取的審核申請人材料的費用，也是每個申請公寓時必須上交的費用。注意：無論申請結果如何，此費用均不退還；公寓僅在申請費用提交後才會正式受理申請。
入住後能否更換房間？
如果與公寓確認了有空房，通常可以協商換房，具體情況需與公寓方協商決定，依公寓的回覆為準
可以帶朋友過夜嗎？
根據合同，通常朋友短暫訪問這是允許的。
退租時需要注意什麼？
退租時，您需將公寓恢復至入住時的狀態，即清理公寓、不留下任何私人物品或垃圾，確保公寓設施完好無損。需要填寫搬出清單，並與公寓工作人員檢查所需清理的地方是否達標，以確保押金全額退還。別忘了留下正確的支票抬頭及郵寄地址，退還的押金支票通常會在一個月內寄出。
我們能繼承上一個住戶的家具嗎？
需要說明的是，租戶搬走時必須清空房間內的物品，如果不搬走，房東會扣除押金，所以入住時房間應該是空的。
我到達當地後多少時間可以辦理入住？怎樣辦理？
通常情況下，入住需要在公寓的工作時間內進行，若在公寓工作時間之外，提前或延遲入住需提前聯繫公寓確認，通常美國公寓不可於租期開始日之前入住。辦理入住需要準備的證件包括護照、租房合同電子版、租房保險電子版等。
租約快到期時，我需要做什麼來辦理退租手續？
租約到期後，如果不續租，需要提前告知公寓，一般需提前60到90天通知。如不告知，公寓可能會自動續約，具體規定以合同為準。
公寓的安保情況如何？是否有門禁？
公寓配有24小時門禁系統
如果我搭乘晚班航班，公寓還可以辦理入住嗎？
如果未能在公寓的辦公時間內辦理入住，則需次日辦理，因此同學們應根據公寓的工作時間合理安排機票和行程。請注意，公寓並非酒店；如不能在正常工作時間到達公寓，需提前安排當天的酒店或民宿。
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