公寓配備家具嗎？
公寓提供家具，臥室區域有床和桌椅。客廳部分配有沙發和餐桌，椅子與茶几也都有。廚房設備齊全，包括冰箱，燃氣灶，內置微波爐和洗碗機，同時還配備室內洗衣機與烘乾機。雖然基本家具齊全，但個人用品如床上用品、餐具、清潔用品等需租客自備。
XBXB中的shared和private代表什麼？
在美國，公寓命名採用XBXB格式，首個B代表臥室數量，第二個B代表衛浴數量；例如3B3B表示3個臥室和3個衛浴。標記為【single】或【private】的房間表示單人臥室，適合1人住；而標記為【shared】或【double】的則表示雙人臥室，適合2人入住。
如果我租的是單人臥室，對面的臥室也一定是單人臥室嗎？
是的，HERE Atlanta採用個別租約，合租房型中，每位租客僅能租用一個臥室。
床的尺寸有多大？
床的規格為全尺寸，尺寸為137cm×190cm。
室內是否配備洗衣烘乾機？
是的，公寓內有洗烘乾機。
所有臥室都有窗戶嗎？窗戶能開嗎？
是的，所有臥室均有可開窗戶。
每個臥室的面積是多少？
公寓並未提供具體的臥室面積信息，通常只會講述整體面積。
公寓有空調嗎？
公寓配備中央空調。
公寓有電梯嗎？
是的，公寓內有電梯。
臥室的門是否有鎖？
是的，門上有鎖。
住在公寓是否安全？
是的，公寓保安措施完善，出入有門禁，住戶主要為學校學生，周邊環境比較安全。
公寓提供床上用品嗎？
不提供，臥室內有床和床墊，但床單被褥等個人物品需租客自備。請自帶自己的床單、被子、枕頭和毛巾等，或考慮抵達後在附近超市購買。
公寓有校車嗎？
沒有校車服務，建議通過公共運輸出行，公寓門口就有公交站。
公寓是什麼時候建的？有多少層？有多少個床位？
公寓於2021年建成，共30層，提供近350個單元。
公寓周邊有超市嗎？
步行2分鐘內有快餐店，超市則在10分鐘之內。
公寓有哪些公共設施？
公寓設有門禁系統、健身房、游泳池、瑜伽室、燒烤區、遊戲區、咖啡吧、列印室、零售區、學習室和停車場，且可以代收包裹。
公寓的網絡速度怎麼樣？我可以自己裝其他網絡嗎？
網絡速度能夠滿足日常使用，若需裝其他網絡可在入住後聯繫公寓管理處。
可以拍攝我住的房間視頻嗎？
通常情況下，無法拍攝現有住戶的房間視頻。但公寓會提供樣板間視頻供參考，實際房間的裝潢風格與樣板間相同，內部不會有軟裝和內飾。如同學在本地，公寓也只能帶訪客參觀樣板間。
studio和1B1B有什麼區別？
Studio和1B1B相似，主要區別在於客廳，價格相對較便宜。Studio包括衛生間和廚房，但沒有隔開；而1B1B通常含有一個臥室、一個客廳、一個廚房及一個衛浴。
公寓的隔音效果如何？
美國的公寓隔音效果相對較差，通常校外公寓的隔音要優於校內宿舍，低樓層的房源較吵，而高樓層的相對寧靜。如您的鄰居或室友產生較大聲響影響到休息，建議向公寓前台反映，請求協助。
通過集好家平台預定公寓是否收費？
在與公寓合作期間，通過集好家預定公寓是免費的。合同直接與公寓簽署，所有費用都直接支付給公寓，集好家顧問只負責協助預定，並能給您提供個獨家的額外返現。
租金多久繳納一次？
公寓的租金按月支付，需在每月初支付當月租金。
如何支付租金？
接受Visa或Mastercard等信用卡，美國本地卡也可以，若使用國內卡則需確保可支付美元，通過公寓居民帳戶在線支付，不支持現金支付。
可以通過轉帳或現金支付租金嗎？
很遺憾，不可以。美國公寓不接受現金支付。您可以選擇在線刷卡或前台開支票。
公寓的租金包括水電和網絡費嗎？
租金中包含網絡和垃圾處理費用。
什麼是租房保險？我為什麼需要租房保險？
在美國，大部分公寓要求租戶購買租房保險。這是為了防止在租住期間因意外損壞房屋，如漏水造成地板或地毯損壞。這種保險能幫助你向公寓或物業賠償。大部分租房保險可以按月或按年付費，費用相對便宜，費用通常在每月10-20美金左右，也會依據保障額度和地區有所不同。
公寓是否有停車場？是室內還是室外？如何收費？
是的，公寓有室內停車場，收費標準請聯繫顧問查詢。
申請公寓需要繳納哪些費用？
您好，費用明細請參考該公寓的詳情頁，那裡有對應的費用項。
如果我的租期不滿一年，租了11.5個月，為什麼還需要交12次房租？
學生公寓的租金是根據實際租期收取的，但為了便於計算與管理，會將總費用平均分為12份，每月按月支付，因此不管實際入住日期如何，首月仍需支付完整一個月租金。
公寓可以養寵物嗎？如何收費？
可以養寵物，具體收費標準請參考該公寓的費用明細板塊，或者入住時在前台諮詢。
公寓申請費是什麼？
公寓申請費是其收取的針對審核申請人的材料費用，是每位申請者都需繳納的，注意：無論申請是否成功，申請費不可退還。申請費用提交後，公寓才會正式受理。
押金一般如何退還？
租期結束後，公寓會檢查房間，沒問題則會以支票形式退還押金給租客。
押金可以抵迭租金嗎？
國際生需支付1-2個月的房租作為押金，退租後將以支票退回。
房租是從我入住當天開始計算嗎？
學生公寓的房租是按年平均分為12期付款，首月租金一般在入住前支付，之後的每月1號依次交租。無論實際入住日期為何，首月的租金要按整月計算。
使用信用卡支付租金時，如果顯示有手續費，那是什麼費用？
手續費是信用卡付款時銀行收取的費用。Visa、MasterCard等國際卡組織向發卡行收取1%-1.5%的國際交易費用，儘管由銀行收取，但這筆費用是由消費者承擔的；各銀行還可能收取1%-2%的手續費或兌換費。建議使用美國本地的借記卡，手續費較低。
支付租金時顯示支付失敗怎麼辦？
如果在線支付租金失敗，通常是因為銀行限額，建議嘗試分多次支付或更換銀行卡，若情況依舊，請聯繫銀行檢查問題。
停車費可以在有車後再支付嗎？
如果需要停車位，可以在入住後聯繫公寓前台進行申請，並支付停車費；若不需要停車位則無須支付。
我可以與指定室友一起分配嗎？
本公寓為學生公寓，出租方式為床位或單間，每位租客簽署的都是個人租約，各自負責自己的房間；公寓會隨機分配房間，訂房時可選想預定的戶型，入住前會統一安排房間。如果有室友，可以提前告知顧問，公寓會儘量安排在一起，但並不保證；若沒有室友，將根據生活習慣及同居性別進行匹配。
我可以選擇房間嗎？什麼時候知道房間號？
學生公寓房間隨機分配，訂房時可選擇想要的戶型；入住前會統一安排房間。一般在入住前一個月左右，公寓會通過郵件通知房間號。
我可以選擇具體樓層和朝向嗎？
學生公寓進行隨機分配，但在申請時可以註明自己的需求（如樓層偏好、希望陽光更好的房間、室友偏好等），公寓在空房充足的情況下會優先考慮，但不能保證一定可行。
男生女生是混住嗎？
如果租整套房，可以男女混住；若單獨租寢室或床位，公寓會根據情況安排同性別入住，除非另有要求。
我提交申請表時的租金就是最終租金嗎？
您好，租房合同的最終租金為簽合同時的租金。在申請表提交後，公寓會審核租客信息，沒問題後下合同，建議儘快申簽合同，以免價格上漲。
訂房的流程是怎樣的？
訂房流程如下（註：所有費用均直接支付給公寓，合同由公寓直接簽署，集好家不收取任何費用）：【步驟1】在集好家app找到公寓，點擊【立即申請】填寫申請表，顧問會聯繫您協助預訂【步驟2】支付公寓申請費用（審核材料的手續費），確認後公寓才會開始處理，無論結果如何此費用均不可退還【步驟3】公寓審核材料並通過後發來合同【步驟4】簽署合同【步驟5】支付房屋押金【步驟6】在入住前需購買租房保險，並繳納首月租金（國際生若無SSN則需付2個月房租作押金，合同結束後由公寓進行檢查，沒問題後會退回押金）。
通過您們的平台預訂和我自己預訂有什麼不同？
通過集好家租房和自己直接租公寓，租金是相同的。美國大多數公寓樂意與租房平台合作，規定由公寓負責佣金，保證租金一致。通過集好家合作的公寓，集好家不向租客收取費用，全程為您處理預定手續，避免某些流程中可能出現的錯誤，節省您的時間，並在入住前提供必要的提醒；您支付的租金、押金等費用都是直接支付給公寓，與公寓簽訂租賃合同，另外，集好家還會從佣金中返還部分給您。
公寓的起租日期和租期是固定的嗎？
是的，本公寓為學生公寓，起租日期與租期皆為固定。
individual lease（個人租約）指的是什麼？
學生公寓可按床位或單房出租，每位住戶簽署的都是個人租約，意味著每位租客只需負責其租住的部分，若室友中途不再居住，無需支付其費用。
申請公寓需要哪些材料？
步驟1：在想申請的房型上點擊【立即申請】；步驟2：上傳護照和I20文件。
未滿18歲可以預訂公寓嗎？
抱歉，根據美國法律要求，所有入住公寓的學生必須年滿18歲。如果您未滿18歲但在入住時年滿18歲，仍可進行預訂。
我可以提前入住嗎？
一般情況下，美國的公寓不允許提前入住。在前一位租戶搬離後，公寓需進行清理。如果您希望提前入住，請在接近入住日期時聯繫公寓詢問相關情況。
我應該帶些什麼到新公寓？
雖然公寓內基本的家具家電齊全，但以下事項公寓不提供，租客可準備以下物品：公共區域需要的電子產品、垃圾桶和垃圾袋、鍋碗瓢盆、餐具、咖啡壺。清潔用品、洗滌劑、洗衣劑等；臥室內需自備床單、被褥、枕頭、毛巾、洗漱用品及浴簾等個物品，以及使您感到家的東西。
我到達時，何時可以辦理入住？怎樣辦理？
通常，入住手續只能在公寓的工作時間內進行，提前或推遲入住需提前聯繫公寓，常規情況下，美國公寓在起租日之前不允許入住。辦理入住時需要的材料：護照、租約的電子版本和租房保險的電子版本。
我什麼時候可以辦理入住手續？
在合同的租期開始當天即可辦理入住。如在公寓的非工作時間抵達，建議提前通過郵件通知公寓，以便安排入住。公寓管理辦公室有固定的工作時間，即使超過工作時間也可能需要等到第二天才能辦理入住。有些公寓在周末不辦公，因此同學們應合理安排旅行日期和機票，以免影響入住。請注意，公寓不是酒店。如在當天工作時間後抵達，請準備好臨時住宿。
我能否晚幾天辦理入住手續？
可以選擇晚些時候入住，但建議向公寓說明原因及預計入住時間。儘管如此，租金需按照合同中規定的時間正常繳付給公寓。
公寓可以明火做飯嗎？
公寓內不允許明火，但可以正常使用其他廚房設施做飯。
入住後需自理清潔嗎？
入住後，租客負責清潔房間，公寓會在上一任租戶搬出後打掃整潔房間。
入住後可以換房間嗎？
在確認有空房情況下，通常可以協商換房，公寓會收取一定的換房手續費，具體可與公寓溝通協商。
若我在租約到期前搬出，會有何後果？
在租約到期前可以搬出，但必須支付剩餘的房租，或是將房間轉租給他人，否則視為違約。注意，違約不僅意味著押金損失，您還需向公寓支付剩餘的房租，該行為將影響個人信用記錄，並可能向移民局反映，拒絕支付也可能導致法律糾紛。
我已申請並簽約，可否反悔？
在美國法律上，合同具有約束力，一旦簽署，則必須遵循。若無法入住，建議將房間轉租給他人，否則將視為違約。請注意：違約可能導致押金損失，公寓有權追討所有剩餘房租，也可能影響個人信用記錄，部分公寓會通知移民局，拒絕支付則可能涉及法律問題。
公寓允許朋友留宿嗎？
小範圍內的短期留宿是允許的，具體情況以公寓規定為準。
如何辦理提前解約？
如需提前歸國，您需將合同轉租。可以在集好家app發布轉租信息，找到接手的人。待找到租客後，您之後將不再對合同擔負財務責任，後續房租由承租人支付。
若租約快到期，退租需注意哪些事項？
退租時需將公寓還原至入住時狀態，包括清理房間、不留私物或垃圾，確保各項設施完好。需填寫移出清單並與公寓工作人員一道檢查，確保押金全額退回。請記得將準確的支票抬頭和郵寄地址留給公寓。
在我入住之前，公寓是否會代收快遞包裹？
不可以，公寓要求入住後本人方可代收包裹。
房間內的設施壞了，找誰維修？
可聯繫公寓前台或發送郵件預約維修人員上門查看維修情況。
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小調*
2026-01-03
我覺得這兒真的很方便，希望能對國際學生提供更好的支持。
星河***
2025-10-12
總的來說，性價比挺不錯的，環境也比較安靜。不過有些設施的質量可能不太好，要是遇到問題可以去前台換一下。
二次*
2025-08-16
位置非常方便，不過窗戶不能打開，有點兒味道不容易散去。其他方面都挺不錯的。
安塔**
2025-05-07
這公寓真不錯，裡面承載了我兩年的美好回憶。
醉酒***
2025-04-27
這個地方離市中心挺近的，周圍有很多超市和餐館，房間的設施也蠻齊全的，隔音效果也不錯。