1. 租金的截止支付日期是什麼時候?

   請訪問你的公寓Student Portal界面，點擊Review My Offer以查看合同，右下角再次點擊CLICK HERE TO VIEW THE TENANCY AGREEMENT，或者進入註冊郵箱查看合同上的租金支付截止時間。如果需要進行支付，請返回主頁，點擊Review/Pay Statement以查看詳細的付款計劃。相關的關鍵信息包括【Balance】當前需要支付的總金額和【Due Date】支付截止日期（格式 日/月/年），請務必在到期前支付租金。

2. 如何進行房租支付？

   請登錄你的公寓Student Portal界面，點擊Review/Pay Statement進入房租支付界面，然後在需要支付的項目前打勾，點擊pay進入支付步驟。公寓支持在線刷卡支付（支持信用卡）或銀行轉帳。 1. 在線刷卡，請確保你的信用卡類型為以下四種之一：Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron。認真填寫持卡人信息，並確保信用卡有足夠的餘額，並且銀行允許並支持該支付行為。注意信用卡不必為本人持有。 2. 銀行轉帳，請在顧問的協助下聯繫公寓索取轉帳帳號，之後在銀行完成支付。但請注意，電匯可能需要多個工作日到帳，因此務必提前安排付款。

3. 因為延期因素我與公寓溝通了Flexible Booking Policy，請問我應該何時支付租金？

   由於Flexible Booking Policy是公寓根據具體情況進行審查和決定的，因此沒有嚴格的統一標準。在你成功申請Flexible Booking Policy後，請單獨與公寓確認你修改後的支付金額及支付截止日期。

4. 我在預訂時享有公寓的特殊優惠，請問如何兌現它？

   請參考你在預訂時公寓提供的活動細則，然後按照相應的細則與公寓進行兌現。

5. 我可以選擇我的室友嗎？

   如果你有其他朋友一起預訂，可以聯繫我們集好家的顧問老師，我們會盡力幫助大家安排。

6. 我可以提前入住嗎？

   如果你希望提前入住，請聯繫你的顧問老師，如果公寓內有符合租期的空房，並接受額外的房租，就可以安排提前入住。

7. 我需要繳納地產稅嗎？

   如果你是一名符合條件的全日制學生，你將免除地產稅。你需要向公寓提供證明你為全日制學生的相關文件。

8. 我何時可以入住？

   在合同開始時即可辦理入住，如果在非工作時間抵達公寓，建議提前與公寓聯繫，以便安排check in。

9. 我如何領取門卡？

   在完成前台的check in流程後，可以在公寓前台領取門卡。

10. 能讓他人代為領取門卡嗎？

    不可以，出於安全考慮，你的門卡必須由你本人親自領取。

11. 我可以在公寓裡養寵物嗎？

    不可以，公寓內禁止養任何寵物。

12. 我如果需要報修該如何處理？

    1. 通過公寓的安裝應用程式進行報修。 2. 到公寓前台進行報修。

13. 我可以在房間內吸菸嗎？

    出於安全考慮，公寓禁止吸菸，並設置了煙霧報警器。如果需要吸菸，請諮詢公寓前台以了解指定的吸菸區域。