1. 公寓的具體位置是哪裡？

   公寓位於英國倫敦 SW3 6NA Manresa Road，屬於倫敦南部1區的學生公寓。

2. 公寓提供哪些設施？

   公寓內設有超高速Glide* 1Gbps網際網路、洗衣房、電視以及公共休息室。

3. 租金該如何支付？

   您可以通過Visa卡、萬事達卡或銀行轉帳來支付公寓的租金。

4. 公寓與最近的大學相距多遠？

   乘公共汽車21分鐘即可到達帝國理工學院和波士頓大學倫敦分校。

5. 公寓附近有哪些推薦餐館？

   在公寓附近有很多餐館，例如公寓正對面的The Ivy。

6. 公寓安全嗎？

   當然。為保障您的安全，公寓配備了現場安保團隊、維護服務和閉路電視監控。此外，切爾西萊特富特公寓建在犯罪率較低的安全區域。

7. 付房租的截止日期是什麼時候？

   請訪問您的公寓學生門戶網站，並點擊「Review My Offer」查看合同，右下角再次點擊「CLICK HERE TO VIEW THE TENANCY AGREEMENT」，或者進入註冊郵箱查看合同中的付房租截止日期。如需支付房租，可返回主頁，點擊「Review/Pay Statement」查看詳細的付款計劃。相關的關鍵數據包括【Balance】表示總需支付的金額【Due Date】表示支付截止日期（格式為日/月/年），請確保在截止日期前付款完畢。

8. 如何進行房租支付？

   請登錄您的公寓學生門戶，點擊「Review/Pay Statement」進入支付界面，然後勾選需要支付的項目，點擊「Pay」進入支付界面。公寓支持在線刷卡支付（支持信用卡）或銀行轉帳。Online Payment: 請確保您的支付卡為以下四種之一：Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron。仔細填寫持卡人信息，確保支付卡餘額充足且銀行支持您的支付行為。請注意，支付卡無需本人持卡。Transfer Payment: 銀行轉帳請在顧問的指導下聯繫公寓獲取轉帳帳戶信息，然後在銀行完成支付。但請注意，電匯可能需要數個工作日才能到帳，因此務必要提前安排付款。

9. 我可以分期支付租金嗎？

   如果您有有效的英國擔保人，您可以選擇將租金分為三期支付，分別在9月、1月和4月支付。如果沒有有效的英國擔保人，需在合同開始前1個月支付全額租金。

10. 我與公寓溝通了Flexible Booking Policy，何時需支付房租？

    由於Flexible Booking Policy是公寓根據具體情況審核決定的，因此沒有固定的統一標準。在成功申請Flexible Booking Policy後，請單獨與公寓確認修改後的支付金額和截止日期。

11. 我預訂時享有公寓的特殊優惠，如何兌現？

    請參考您預訂時公寓提供的相關活動細則，然後按照細則與公寓進行兌付。

12. 我在預訂時交的定金是押金嗎？如何才能退還？

    定金即押金，不會抵扣租金。預訂完成後，您的押金將交由保存押金的第三方機構保管，直到租期結束時，根據房間設施的損壞程度決定退還金額（嚴重損壞可能會扣除部分或全部押金，因此房間設施若有損壞，請及時報修）。

13. 我可以提前入住嗎？

    如果您有提前入住的需要，請聯繫您的顧問老師。如果公寓有相應租期的空房，接受相應的額外租金後，可以安排提前入住。

14. 可以在支付房租之前搬入嗎？

    您必須在辦理入住手續時支付所有應付的租金。

15. 我可以選擇室友嗎？

    如果您有其他小夥伴一起預定，可以聯繫我們的顧問，我們會盡力幫助大家安排室友。

16. 我需要繳納房屋稅嗎？

    如果您是符合條件的全日制學生，您將免交房屋稅。

17. 我需要繳納地稅嗎？

    符合條件的全日制學生可免繳地稅。您需向公寓提供能夠證明您為全日制學生的材料。

18. 我什麼時候可以辦理入住？

    在合同開始的日期即可辦理入住。如果在非工作時間到達，建議提前通知公寓，以便安排入住。

19. 我如何領取門禁卡？

    在前台完成check-in後，您可以從公寓前台領取門禁卡。

20. 別人可以代我領取門禁卡嗎？

    不可以，出於安全考慮，您必須親自領取門禁卡。

21. 我可以在公寓內部養寵物嗎？

    不可以，公寓內不允許飼養任何寵物。

22. 我需要報修的時候該怎麼做？

    1. 使用公寓軟體提交報修請求 2. 通過公寓前台報修

23. 我可以在房間內吸菸嗎？

    出於安全原因，公寓禁止吸菸，並配備有煙霧報警器。如果需要吸菸，請諮詢公寓前台，了解指定的吸菸區域。