1. 可以租 1 周嗎？

   我們的租賃期限從 2 周到 51 周不等，起租時間為 2 周。

2. 租期起止日期有要求嗎？

   我們僅提供周末開始和結束的整周租賃服務，出租日期必須在周末。

3. 入住和退房的具體時間？

   入住時間設定在下午 3 點至 7 點之間；退房時間要求在上午 10 點以前。

4. 非學生可以訂房嗎？

   可以的，我們的 Stay Club Camden、Kentish Town、Finsbury House 和 West Green House 歡迎非學生入住。

5. 入住年齡有限制嗎？可以接受未成年人嗎？

   我們接待 18 歲及以上的客戶，也歡迎在入住期間已滿 18 歲的未成年人。

6. 需要擔保人嗎？要不要交 Council tax?

   不需要，且免交 Council tax。

7. 價格全包嗎？

   是的，所有費用均包含在價格內。

8. 除了房費，還有其他的費用嗎？

   除房費外，我們會收取 114 鎊的服務費，包括一次入住房前的清潔與消毒，以及全新的床品（床單、被套、枕頭、被子）。為了保障房屋財產安全，還需繳納 250 鎊的押金，退房後財務會發送退款通知郵件，按步驟申請退款即可。

9. 我需要在什麼時候付款呢？

   250 鎊押金須在收到發票後的 48 小時內支付；其餘房費需在入住前 4 周或更早付款。如入住日期距離訂房日期在 4 周以內，則需將押金與其餘房費一併付款。

10. 可以分期付款嗎？

    是的，針對總價在 5000 鎊以上的訂單，我們提供分期付款選項，具體情況請諮詢我們的銷售顧問。

11. 取消政策是什麼樣的呢？

    如果在入住前四周以上取消訂單，只需支付 250 鎊的押金和 114 鎊的服務費即可無責退訂。如果在入住前四周以內取消，需要支付 250 鎊押金、114 鎊服務費以及 4 周房費。入住後取消則需要承擔全額租金，可以選擇支付全款或通過轉租來解約。辦理轉租後，押金將不予退還。

12. 可以雙人入住嗎？

    是的，部分客房允許雙人入住，每周需額外支付 50 鎊。

13. 可以選擇房間號嗎？

    抱歉，由於我們提供的 2 至 51 周租賃服務房間流轉頻繁，因此無法在預訂時提供確切的房間號，實際房間安排將以入住時前台的通知為準。

14. 其他城市的學生可以訂房嗎？

    可以的，任何學生，且年滿 18 周歲均可入住。