1. 公寓離學校遠嗎？

   公寓位於聖盧克校園對面，距離埃克塞特大學主校區乘坐巴士僅需15分鐘

2. 公寓提供哪些房型？

   公寓設有套房群和獨立單人公寓，均配備私人浴室及齊全的家具臥室。

3. 公寓費用中含水電嗎？

   是的，租金已包含所有服務費，包括電、水、暖氣和網絡費用。

4. 公寓配備哪些設施？

   您將體驗到高達100 Mbps的網際網路，學習區域，公共休息室，撞球桌，公共電視，廚房，戶外空間和自行車存儲。

5. 公寓安全嗎？

   公寓設有閉路電視監控和安全入口，確保您的安全和安心。

6. 公寓允許養寵物嗎？

   除了註冊的服務犬，公寓內禁止所有種類的寵物。

7. 房租的截止日期是什麼時候？

   學生的公寓帳戶會顯示房租支付的截止日期，合同中也會作相應標記。建議確認合同時下載PDF版保存。

8. 租金是否包含物品保險？

   是的，公寓租金中包括物品保險。

9. 房租該如何支付？

   同學可以通過登錄自己的公寓帳戶使用 visa 或 master 信用卡在線支付房租，或線下轉帳。

10. 預訂公寓時的特殊優惠如何兌現？

    請您查閱預訂時公寓提供的促銷細則，並按相關要求向公寓申請。如果您記不清條件，可以諮詢訂房顧問或售後人員。

11. 我可以自己選擇室友嗎？

    如果您與其他朋友一起預訂，可以聯繫我們的顧問，我們會盡力協助您安排室友。

12. 我可以提前入住嗎？

    如需提前入住，請聯繫您的顧問老師，如果公寓有相應的空房，並接受額外房租後，可以安排提前入住。

13. 我需要繳納地方稅嗎？

    若您是一名符合資格的全日制學生，則無需繳納地方稅。您需向公寓提供證明您為全日制學生的材料。

14. 我什麼時候可以入住？

    您可以在合同生效時入住。如果您在非工作時間到達公寓，建議提前通知公寓，以方便安排入住。

15. 我如何獲得我的門卡？

    完成入住手續後，您可以在公寓前台領取門卡。

16. 可以讓他人代領門卡嗎？

    不可以，出於安全考慮，門卡只能由您本人領取。

17. 我可以在公寓內養寵物嗎？

    不可以，公寓內禁止養任何寵物。

18. 我如何進行維修申請？

    可以通過公寓的應用程式進行維修申請。如果公寓沒有APP，請在前台提交申請。

19. 我可以在房間內吸菸嗎？

    公寓內全面禁菸，並配有煙霧報警器。如果需要吸菸，請向公寓前台詢問吸菸區的位置。