1. 如何獲取公寓內電器的使用說明？

   如果同學們需要任何說明書或用戶指南，請聯繫公寓的物業經理，他們會提供幫助，或者現場的工作人員同樣可以協助同學。

2. 如何支付我的房租？

   同學們可以通過在線門戶支付租金，只需登錄公寓網站上的帳戶，然後選擇「支付房租」選項。 如果無法通過在線方式支付，也可以選擇銀行轉帳或直接通過電話和銀行卡付款。

3. 網際網路和無線網絡的情況如何？

   公寓採用ASK4提供的服務，所有建築提供免費的高速網際網路連接，如果您希望使用ASK4的其他服務，可以直接與他們聯繫了解相關費用。

4. 我預訂時享受了公寓的特別優惠，如何兌現？

   請查看同學們預訂時公寓提供的相應活動細則，並按照這些細則與公寓進行兌換。

5. 我的朋友可以來我這裡嗎？

   公寓歡迎同學邀請客人。如果客人需要過夜，請提前通知公寓的工作人員。此外，公寓建議同學在客人到達之前，告知其室友並確保遵守公寓內的噪音規定。同時，請記住，作為租戶同學需對客人的行為負責。

6. 我可以提前入住嗎？

   如果您需要提前入住，請聯繫您的顧問老師。如果公寓有相應租期的空房，並接受額外的房租，便可以安排提前入住。

7. 我需要繳納地稅嗎？

   如果您是符合條件的全日制學生，您將免於繳納地稅。您需向公寓提供證明，以表明您是全日制學生。

8. 我可以什麼時候搬出？

   您可以隨時搬出。但請注意，您的合同為固定期限的租賃協議，因此即使您在租期結束前搬出，仍需要全額支付租金。

9. 我如何獲取我的門卡？

   在前台辦理完入住手續後，可以從公寓前台領取門卡。

10. 我需要帶什麼進行入住？

    有關我們建議您攜帶的物品的詳細清單，請查看學生手冊，例如床品、羽絨服、枕頭、床單等都是需要自帶的。如果您無法攜帶某些物品，請不要擔心，附近有許多商店可供您購買所需物品。

11. 我可以在公寓內養寵物嗎？

    不可以，公寓內禁止養任何寵物。

12. 我需要怎樣報修？

    1. 您可以通過在線門戶提交維護請求，方法是登錄網站帳戶後點擊「維護請求」選項。 2. 您也可以通過前往接待處或撥打網站上提供的電話號碼向接待處報修緊急問題。公寓的現場維護團隊將努力快速解決問題。

13. 我可以在房間內吸菸嗎？

    由於安全原因，公寓內是禁止吸菸的，並且安裝有煙霧報警器。如果需要吸菸，請向公寓前台詢問吸菸區的具體位置。

14. 公寓提供財產保險嗎？

    公寓為每位住戶提供的cover4insurance.com保險已包含在費用中。個人財產最高可保£7000，計算機設備可保£2500。您可以聯繫Cover4Insurance.com增加其他物品的保險。