1. 如果我的簽證沒有獲批，我還需支付費用嗎？

   如果您在租賃開始日期前未能成功申請到澳大利亞留學簽證，我們要求您在收到內政部通知後的24小時內，撰寫一封要求取消簽證的電子郵件，並將其連同通知提交給您所預訂的公寓。隨後，您將會被正式告知，您的租賃協議將會被解除，無需支付任何罰款。

2. 只有維多利亞大學的學生才能申請該公寓嗎？

   不是的。

3. 我未滿18歲是否可以申請這棟公寓？

   可以。UniLodge Victoria University接受不滿18歲的本地學生。而國際學生則需要年滿17歲。

4. 從維多利亞大學到墨爾本市中心大概需要多長時間？

   乘坐公共運輸大約需要18分鐘。

5. 我需要支付多少煤氣和水電費？

   <p>無需支付。租金已包含所有費用。</p>

6. 網際網路/WiFi的速度和帶寬是多少？

   您的租金中包含無限制的WiFi網際網路連接。基礎帶寬為10Mbps，您也可以選擇進行升級，提供25Mbps或100Mbps，需額外費用。

7. 公寓提供房屋保險嗎？

   <p>不提供。公寓並不提供此項服務。強烈建議租戶自行購買房屋保險。</p>

8. 公寓有停車位嗎？

   沒有停車位。

9. 我需要提前支付退租清潔費嗎？

   是的，每人費用為130澳幣。

10. 入住公寓時需要提供哪些材料？

    入住時需提供護照和COE。所有需提供的材料將在公寓的報價中列明。

11. 如果多住一位客人，是否需要支付住宿費？

    客人可以在UniLodge Victoria University過夜，最多可連續住宿4晚，不收取現有床上用品的費用，但需事先得到管理層的批准。