1. 如果我的簽證未被批准，我還需要支付費用嗎？

   如果在租賃開始日期前未成功獲得澳大利亞留學簽證，您需要立即寫一封電子郵件來要求取消簽證。您必須在接到內政部通知後的24小時內，將該電子郵件提交給您預訂公寓的通知中心，告知他們您已被拒絕去澳大利亞留學。接下來，您將正式收到通知，租賃協議會被取消，無需支付罰款。

2. 只有維多利亞大學的學生能夠申請這個公寓嗎？

   不是

3. 我不滿18歲能租這間公寓嗎？

   UniLodge Victoria University可以接納不滿18歲的本地學生入住。而對於國際學生，我們只接受年齡在17歲及以上的學生。

4. 從維多利亞大學到墨爾本市中心大約需要多久？

   乘搭公共運輸預計約需18分鐘左右。

5. 多少錢需要支付煤氣、水電費用？

   房租費用已經包含一切。

6. 網際網路/WiFi的數量有多少，我的帶寬有多大？

   您的租金已經包含了無限制的WiFi網際網路，具有高達10Mbps的帶寬（入門速度）。另外，我們也提供成本更高的升級選項，包括25Mbps或100Mbps的速度。

7. 公寓有停車位嗎？

   沒有。

8. 我的退租清潔費需要提前繳納嗎？

   費用為每人130澳幣。

9. 入住公寓需要準備哪些文件？

   入住時需提供護照及COE，所需材料詳見公寓下的offer。

10. 多住一位客人是否需要支付額外的住宿費用？

    客人可在UniLodge Victoria University過夜，最多連續住宿4晚，無需支付額外床上用品費用，需提前獲得管理層批准。