Q: 標記的租金是一個人的還是整套的價格？

所標明的租金是針對單個租戶的費用。

Question 1

通過集好家平台預訂這個公寓收費嗎？

Accepted Answer

在集好家平台預訂是免費的，您簽署的合同租金與公寓官方相同，所有費用都會直接支付給公寓，而您與公寓直接簽合同。我們幫助您處理訂房手續，並能在公寓優惠的基礎上，額外給予獨家的高額返現。

Question 2

公寓有家具嗎？

Accepted Answer

您可以購買家具包，每月只需額外45美元，包含沙發、茶几、電視架、廚房椅子和餐桌等。此外還包括床架、床墊和書桌等。

Question 3

訂房流程是什麼？

Accepted Answer

步驟1：找到所需的戶型並點擊「立即申請」，填寫公寓申請表；步驟2：提交後，租房顧問將聯繫您，協助您進行訂房。

Question 4

這個公寓的租約形式是什麼？每個人和公寓簽署獨立的租約（individual lease）是什麼意思？

Accepted Answer

這棟學生公寓按照床位或單獨房間出租，因此每個住戶都簽署個人租約（individual lease），每個人只需負責自己所租的部分。若室友中途離開，您無需為其支付費用。

Question 5

標記的租金是一個人的還是整套的價格？

Accepted Answer

所標明的租金是針對單個租戶的費用。

Question 6

公寓的起租日期和租期是固定的嗎？

Accepted Answer

作為學生公寓，起租時間和租期均為固定設置。

Question 7

戶型中的shared和private是什麼意思？

Accepted Answer

Shared表示一個房間有兩個床位，適合兩人居住，租金按人均分；Private表示一個房間只有一個床位，適合一人居住，房租為每個房間的價格。

Question 8

房租多長時間繳納一次？如何繳納？

Accepted Answer

公寓的租金按月繳納，通常在每月1日之前支付下個月的租金。支付方式為在線支付，租戶在成功訂房後可以通過公寓官網的居民帳戶進行支付，支持Visa、Mastercard等付款方式。具體交租時間可以依據租房合同。

Question 9

公寓提供床上用品嗎？

Accepted Answer

公寓不提供床上用品，建議您自帶床單、被子、枕頭、毛巾等，或可選擇到達時在當地購買。

Question 10

關於室友匹配

Accepted Answer

這是一棟學生公寓，提供床位或單間出租，每位住戶簽署的是個人租約。在訂房時若您有室友，請告知顧問指定彼此儘量安排在一起，但不做保證；若您沒有室友，公寓會為您匹配，通常匹配基於生活習慣、性別等，不會在室友匹配時詢問國籍和種族以避免歧視。

Question 11

通過你們平台預訂和我自己預訂有什麼區別？

Accepted Answer

1：我們是一個預訂平台，可以幫助您與公寓溝通，處理申請手續，並全程中文服務，避免和解決在流程中可能出現的錯誤或不便，規避風險並節省您的時間。2：您的租金、申請費、停車費等費用都是直接支付給公寓的，合同也是由您與公寓直接簽署；我們只是協助您處理訂房手續，指導您與公寓的簽約。3：我們幫助您預訂公寓而不收取任何費用。

Question 12

我可以選房間嗎？什麼時候可以知道房間號？

Accepted Answer

美國的學生公寓通常是隨機分配房間。在您下單時，可以選擇您想要的戶型。公寓在入住前會統一安排每位住戶的單元和房間，很多同學在辦理入住時才能獲得確切的房間信息。

Question 13

我可以選擇具體樓層和朝向嗎？

Accepted Answer

學生公寓一般是隨機分配房間，申請時若有偏好可以提及，公寓會在有空房時優先考慮，但不保證一定能滿足要求。

Question 14

我可以提前入住嗎？

Accepted Answer

通常情況下，美國的公寓不允許提前入住，因為前一位租戶尚未搬出，或需對公寓進行清理。

Question 15

公寓安保情況怎麼樣？是否有門禁？

Accepted Answer

公寓配備24小時門禁系統，以確保安全。

Question 16

申請公寓都需要繳納哪些費用？

Accepted Answer

有關費用的詳細信息，請參考房源詳情頁的「費用明細」。

Question 17

租房保險費是什麼？我為什麼要購買租房保險？

Accepted Answer

在美國租房時，大多數公寓要求租戶購買租房保險。這是為了防止在租賃中造成的損害，例如漏水損壞地板等，租房保險將為您提供代償。費用一般較低，月均為10~15美元，具體金額視保額和所選項目而定。

Question 18

我的租期不滿一年，租了11.5個月，為什麼交了12次房租？

Accepted Answer

學生公寓的費用根據實際租期計算（例如11.5個月），為了方便管理，通常直接分為12期按月收取。公寓合同及描述一般會稱該費用為「12個月分期付款」，並於每月1日或提前支付，逾期付款可能會產生額外費用。

Question 19

我應該帶什麼去我的新公寓?

Accepted Answer

雖然公寓提供基本家具及家電，但建議攜帶個人物品。公共區域的推薦物品包括電子產品及相應電纜、垃圾桶及垃圾袋、廚具（如鍋碗瓢盆）、清潔用品等。臥室需攜帶床上用品、洗漱用品及任何讓您感到舒適的物品。

Question 20

公寓申請費是什麼？

Accepted Answer

公寓申請費通常由公寓收取，用於審核申請者的材料。所有申請者均需支付此費用，且不論申請成功與否，此費用不予退還。

Question 21

在我入住之前，公寓是否會代收我的包裹？

Accepted Answer

不可以，公寓要求入住者本人親自到場才能代收包裹。

Question 22

如果租約快到期，辦理退租手續我需要做什麼？

Accepted Answer

在租約到期前，如果不打算續租，通常需要提前60-90天通知公寓，未及時告知可能會導致自動續約。具體規定可依據合同和公寓要求。

Question 23

房間內設施壞了，找誰維修？

Accepted Answer

如有房間內設施損壞，請聯繫公寓前台或發送郵件進行維修預約。

Question 24

我簽訂了12個月的租約合同，可以中途轉租（sublease）嗎？

Accepted Answer

一般情況下，公寓允許轉租，只要遵循規定的轉租流程。轉租完成後，您將不再對房屋負有財務責任，但一般會收取一定的轉租費用，費用詳情可見房源的收費明細。

Question 25

需要的申請材料

Accepted Answer

申請時需點擊所需戶型的【立即申請】按鈕，並上傳護照及I20表。

Question 26

租期到了以後想續約怎麼辦？

Accepted Answer

在租期結束前60天左右通知公寓即可，隨後簽署新合同。

Question 27

入住後可以換房間嗎？

Accepted Answer

如果與公寓確認過有空房，通常可以進行協商換房，但具體情況需按公寓的回覆為準。

Question 28

如果在租約結束前我自行搬出，會有什麼樣的後果？

Accepted Answer

您可以在租約到期前搬出，但仍需要支付剩餘的房租，或將房間轉租給他人，否則將面臨契約違約的後果。請注意，違約可能導致押金損失和信用記錄受損，公寓方面甚至可能向移民局報告。

Question 29

可以帶人過夜嗎？

Accepted Answer

一般來說，短期內是允許的。

Question 30

退租時需要注意哪些問題？

Accepted Answer

退租時，應確保將公寓恢復至入住時的狀態，包括清潔、清除個人物品及垃圾等。同時需要填寫退租檢查清單，與公寓工作人員逐項確認，以保證押金全額退還。並記得留好支票抬頭及郵寄地址，押金支票通常在一個月內發放。

Question 31

未滿18周歲可以預訂公寓嗎？

Accepted Answer

很遺憾，根據美國法律，所有在租住公寓的學生必須年滿18歲，未滿者需有擔保人申請。

Question 32

我到了當地什麼時間可以辦理check in？如何辦理？

Accepted Answer

一般來說，辦理入住手續的時間僅限於公寓的工作時間，工作時間為周一至周五上午10點到晚上7點。若在非工作時間抵達，應提前與公寓聯繫以確認安排，通常不能早於起租日期入住。辦理入住所需證件包括護照、電子版租房合同、租房保險等。

Question 33

我什麼時候可以辦理入住手續？

Accepted Answer

您可在合同租期開始當天辦理入住。如在公寓的非工作時間抵達，建議提前通過郵件告知以作安排。公寓辦公時間為周一至周五，10:00 AM - 7:00 PM，若超過此時間將需等到次日才能辦理。此外，還有部分公寓周末可能不辦公，請合理安排您的旅行計劃。

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