1. 公寓建設於哪一年？總共有多少層？

   建於2018年，共有三棟大樓，最高為53層，提供1871個租賃單位

2. 公寓附近的安全性如何？

   公寓位於長島市LIC的中心，這片地區是新興的住宅區，公寓群集，地鐵交通十分便利，約20-30分鐘可到達紐約大學、SVA、Parsons等高校，入住的租客大部分為在校學生和本地白領，整體素質較高。此處公寓相對較新，申請審核十分嚴格，配有24小時保安，來訪者需進行登記。

3. 公寓的租金包括公用設施費嗎？

   租金包含水費和燃氣，電費和網絡費需要租戶自行支付。

4. 公寓內是否配備洗衣機和烘乾機？

   每個戶型均配有室內洗衣機和烘乾機。

5. 公寓有哪些特色服務嗎？

   公寓設有一棟5層的獨立建築，作為三個樓棟的公共設施區，是LIC範圍內設施最齊全的公寓。包括健身房、室內外游泳池、桑拿、自習室及影音室一應俱全。公寓配備花園庭院和專屬寵物樂園，社區活動空間寬敞。

6. 公寓周圍有地鐵嗎？步行到地鐵站需多久？周圍有公交嗎？

   距離Queensboro Plaza地鐵站僅需步行4分鐘，距Queens Plaza步行1分鐘，E/M/R/7N/W線使您快速上島或反向前往法拉盛，前往NYU/SVA/Parsons/NYIT/Fordham等高校地鐵需時約25分鐘，40分鐘可到達哥倫比亞大學。

7. 公寓附近有停車場嗎？停車費用是多少？

   公寓自有停車場收費475美元/月，第三方停車場通常在300美元左右，具體費用依車型而定。

8. 公寓有免費班車嗎？或者有臨近的校車嗎？

   沒有提供免費班車服務。

9. 公寓有健身房和游泳池等設施嗎？是否24小時對外開放？

   公寓內設有健身房和室內外游泳池，但並非全天候開放，具體以大樓的運營時間為準，此外，戶外游泳池通常只在夏季開放。

10. 公寓的每個房間都有燈嗎？

    走廊內有頂燈，但臥室和客廳未配頂燈，需要同學自行購買。

11. 公寓有窗簾嗎？需要自己帶嗎？

    竄簾已預裝，不需要自帶。如果對遮光有要求，可以自行購買防光簾。

12. 公寓有電梯嗎？

    大樓配備有智能電梯，分層使用。

13. 公寓有空調和暖氣嗎？暖氣是電熱還是水暖？

    室內設有空調，由電力驅動。

14. 公寓附近有超市嗎？

    步行5分鐘可達food cellar超市，周邊有Mr Wonton餐館和奶茶店，生活非常便利。

15. 公寓的爐灶是天然氣還是電磁爐？

    使用的是天然氣。

16. 公寓的地板是木質還是地毯？

    公寓為全木地板設計。

17. 公寓有落地窗嗎？

    不是的，這裡是普通窗戶，客廳有部分落地窗。

18. 這些公寓提供家具嗎？

    美國大多數公寓不包含家具，依照clean move-in和clean move-out原則。房子是精裝修，廚房包括冰箱、烤箱、爐灶等。入住時，床、沙發、桌椅可通過宜家、Target等自行購買，或者向學兄姐購買二手家具，性價比高。

19. 房間內包含哪些設施？

    房間內不配備床、桌椅等軟裝家具，但冰箱、烤箱、暖氣、爐灶、洗碗機和臥室衣櫃等基本設施都有。

20. 房間內有網絡嗎？

    公寓配備網絡接口，租戶可選擇大樓的網絡套餐或其他運營商安排，費用按網速規定。

21. 公寓的租期通常是多久？什麼是轉租？

    市面上的房源一般為12個月起的長租，這是公寓的政策，不易變更。而由於大部分公寓不帶家具，不適合短租，市場上提供了許多轉租選擇，也就是sublease。但尋找轉租時需注意合法性，很多轉租者並不能保障承租者的利益，公寓只承認簽訂合同的人居留權利。一旦出現問題，承租者可能會被公寓或原房東驅逐，還可能造成金錢損失，建議與公寓簽正式合同，合法正規。

22. 公寓是否允許養寵物？是否有寵物費用？

    允許養寵物，不收取寵物費用。

23. 公寓有哪些優惠政策？

    『免費月』是指大樓根據市場供需關係提供的優惠政策，例如承租一年、支付12個月的租金可以住13個月等。優惠政策會實時變動，預定前請諮詢顧問確認。

24. 起租日期可否隨意選擇？

    公寓通常會提供每套房間的可租日期範圍，建議根據可租範圍內選擇起租日，若需提前或推遲租開始日期，請諮詢您的租房顧問。

25. 聽說公寓的客廳可用作臥室？能否做隔斷？

    許多全新的公寓室內面積較大，客廳條件良好。由於高房租，客廳通常出租給一名房客來分擔租金。選擇租客廳是性價比較高的選擇，客廳擁有大落地窗，採光佳，空間寬敞且價格親民。 我們的平台合作了隔斷公司，如果公寓允許，可為同學提供隔斷牆服務。 出於安全要求，隔斷通常不能到頂，需要保留約30公分的空間，但可用書櫃、窗簾等裝飾進行隔離。隔斷費用一般為1000到1600美元不等，具體視牆體要求而定，起費用約800美元。 有些公寓則禁止此類改造，此時無需擔心，可以選擇購買書櫃、屏風等方式進行軟隔斷，優點是成本低且便於拆除，同時保證足夠隱私，這也是個不錯的選項。具體隔斷樣式和實拍照片可諮詢顧問。

26. 公寓的租金包含公用設施費嗎？

    租金包含水費。電費和網絡費須由租客自理，通常由室友共同承擔。設施費$99/人/月不強制。

27. 隔斷通常需要多長時間安裝好？可以在入住前進行處理嗎？

    隔斷牆通常需要半天時間來完成，需提前預約時間。師傅會帶材料來完成安裝。無法提前做隔斷，因為公寓審核嚴格，非租戶不能提前獲取鑰匙。

28. 隔斷費用由我承擔嗎？

    隔斷費用一般由室友共同攤分，也可以事先協商承擔比例。

29. 公寓的房租是按月支付的嗎？

    國際生需向擔保公司支付擔保費，審核通過後房租按月支付。

30. 為什麼在紐約租房需要擔保？什麼是擔保？

    在紐約，由於我們是國際學生，因此正規公寓通常提供兩種方式付款：擔保月付或一次性支付一年的租金。由於2019年7月紐約州法律的變化，現有90%以上公寓僅接受擔保月付。這使得找到擔保公司成為必要條件，以便通過公寓審核，最終簽署滿意的租約。集好家可以為您提供擔保公司並協助完成流程。但需要注意的是，擔保公司的服務是有償的，通常收取一個月租金作為服務費，支付一次即可，具體金額依擔保公司出具的證明為準。

31. 為什麼紐約公寓價格分為優惠前（Gross）和優惠後（Net）?

    紐約和新澤西的公寓因其高租金而聞名，但公寓也會根據市場情況提供相應的優惠。這通常是免租金優惠。例如，一間公寓的月租為3000美元，提供租12個月免1個月的優惠。在這種情況下，3000美元為총價，折後為2750美元。在標價時，公寓通常會宣傳折後的淨價。即便選擇預付一年的租金，付款總數依然固定。

32. 與我們預訂房間的價格和我自己去聯繫公寓一樣嗎？你們的價格最低嗎？

    通過我們租房，價格與自行聯繫公寓一致，不存在差價。我們將為您提供最新的房源信息，與您溝通需求並協助辦理租賃手續。同時，集好家推出『最優價格保障』政策，如在其他租房平台找到同樣的房源且價格更低，我們將賠償差額。此外，我們與多家海外公寓集團有長期合作，常為學生爭取到獨家預訂優惠。

33. 在集好家租房需要支付服務費/中介費嗎？

    在紐約/新澤西，租房市場已成熟，大部分房源租客無需支付中介費，這部分由公寓管理方承擔。學生可以放心選擇。【集好家平台】會根據租客需求推薦房源，並在申請前列出所有費用清單。同時我們的持證經紀人會為租客拍攝公寓細節，確認信息，協助與出租方申請、擔保、簽合同。此外我們還有獨家返現活動，具體活動信息請諮詢顧問。

34. 如果合租時室友到達日期不同，我該如何選擇起租日期？

    公寓為整租房源，若合租室友到達時間不同，建議取第一位到達的日期為租約起始日期。

35. 展示的價格是整套的？是實時的嗎？我可以單獨預定某個房間嗎？

    以上價格是整套的費用，根據市場租賃情況和入住時間會有所變化，實時價格需聯繫顧問確認。紐約的公寓類型為studio, 1B, 2B和3B，studio為開放式布局，適合單人居住。通常客廳也有人居住來分擔租金，並不存在指定租賃單獨臥室的情況，因此合租需匹配室友。

36. 合租時，房間的租金是如何核算的？

    該公寓為整租，只提供整套房源價格。為了幫助匹配室友，顧問會建議單間價格。一般以房間間的價值差為200美元為準，再依據朝向和面積等因素做一定調整。如果對房間定價存在疑問，可以與室友或顧問協商。

37. 房間面積多大？我可以選擇朝向嗎？

    欲獲取預訂公寓的實際戶型圖，請聯繫租房顧問，戶型圖上的標註單位為英尺，方便換算。曼哈頓地區整體並不講究朝向，通常高層戶型採光更好，如對朝向有特別要求，請聯繫租房顧問。

38. 預訂這個公寓需要哪些材料？

    需要護照、offer、i20和簽證等材料。如果材料不齊，請聯繫顧問確認是否可以提前申請並之後補齊材料。

39. 預訂這個公寓需要支付什麼費用？

    請參考相關app上的公寓費用清單。

40. 預訂公寓的流程有哪些？

    公寓有三棟大樓，上千個戶型，為了高效匹配房源，需先發郵件告知所需戶型、入住時間及預算。大樓會基於需求發送適合的房源供選擇，具體郵件模板可諮詢顧問。選擇合適公寓後，按照下述步驟預定：（1）提交在線申請並支付20美元申請費，公寓收到申請後將房源下架。（2）提交護照、i20、offer和簽證等材料進行背景審查。（3）在在線申請擔保公司的過程中，待審核通過後支付擔保費。（4）擔保費支付後，大樓將下達合同（5）檢查合同內容是否正確，完成簽字。（6）支付押金及首月房租。

41. 提交申請後，一般多長時間可以完成所有流程？

    一般在提交申請的一周內完成所有預定流程。

42. 提交申請後，這個公寓一定屬於我嗎？

    平台會在確認公寓有房的情況下協助申請，公寓將根據收到在線申請的順序進行處理，先到先得。

43. 公寓的合同是紙質的嗎？如何簽署合同？

    公寓合同為電子版，合同會以電子方式發送到租客郵箱進行簽署。

44. 如果我不在美國，如何查看房子的真實情況？

    集好家在紐約設有分公司，有持證經紀人會幫助拍攝公寓真實情況。如果同學在當地有親戚朋友，可預約他們幫忙看房。

45. 我在美國，可以實地看房嗎？

    可以的，紐約有我們的分公司，可以幫您預約並帶您實地看房。

46. 公寓需要支付押金嗎？押金一般是多少？

    需要支付，一般國際生押金是一個月租金，具體金額可諮詢顧問，如為合租則押金由室友分攤。

47. 押金一般多久能退還？

    押金在租約結束後若無損壞則退還，如有損壞則會扣除部分費用。其他情況下，入住前可請保潔做好清潔工作。押金通常會在退房後兩個月內通過支票形式退還，具體視公寓的處理效率而定。

48. 入住前需做好哪些準備？

    入住前需與公寓確認辦理入住及領取鑰匙的時間，是否僅允許合同持有者辦理入住。如果乘坐晚班航班，建議提前預定酒店。如需搬運家具，請提前聯繫公寓預約電梯，並仔細閱讀公寓提供的歡迎信中的注意事項，辦理電力開戶及購買租戶保險。

49. 公寓何時可以辦理入住？

    公寓的入住時間通常為工作日的早上10點到下午5點，具體時間以公寓的歡迎信為準。若於非工作日或晚班航班到達，建議提前致電確認入住房的可用性。

50. 入住前能否提前收包裹？可以委託朋友預放家具嗎？

    正常情況下是允許的，但最好不要提前太久，因開學季公寓包裹接收數量較多，有丟包風險。不同時間段公寓政策可能會有所不同，具體請諮詢租房顧問。

51. 入住前能否提前開通網絡？

    不可以，公寓的入住審核較為嚴格，需租戶親自持ID到場辦理，網絡師傅無法提前在入住之前進行安裝。

52. 入住時需要攜帶哪些材料？

    需要攜帶護照ID到前台辦理入住。

53. 入住後發現房間內設施損壞，如何處理？

    公寓在入住前會進行房間的檢查和清潔，如在入住後發現損壞或衛生不達標，請拍照留存並及時與公寓管理員聯繫尋求修復。

54. 公寓能否提前退租？可以解約嗎？

    一般情況下是不允許的，美國的合同須嚴格執行租期。若有需要，建議尋找次承租人，可以查閱合同上有關退租條款。

55. 我應該什麼時候交房租呢？

    公寓的房租在每月1號支付，房租帳單會通過電子郵件發送到租客郵箱。