1. 公寓建於哪個年份？總共多少層？

   建於2018年，設有三棟，最高為53層，提供1871個租賃單位

2. 公寓周邊的安全情況如何？

   該公寓位於LIC長島市的核心區，屬於新興住宅開發區，公寓密集，地鐵便利，通往紐約大學、SVA和Parsons等學校大約20-30分鐘。租客多為各大高校的學生及本地職員，整體素質較高。此區域的公寓大多較新，申請過程嚴謹，並配備24小時門衛對訪客進行登記。

3. 公寓租金是否包括公用事業費用？

   公寓包含水和天然氣費用，但電力和網絡費用需租客自理。

4. 公寓內配備洗衣機和烘乾機嗎？

   所有戶型均配備你室內洗衣機和烘乾機。

5. 公寓提供哪些特色服務？

   公寓包含一個獨立的五層建築，作為社區公共設施，提供LIC地區最豪華的配套服務。設施包括健身房、室內外泳池、桑拿室、自習室和影音室。公寓還設有庭院花園以及專為寵物設計的區域，社區活動空間非常大。

6. 公寓附近有地鐵嗎？到最近的地鐵站需多久步行？附近有公交車嗎？

   步行到Queensboro Plaza地鐵站僅需4分鐘，距離Queens Plaza站1分鐘，E/M/R/7N/W線可快速直達曼哈頓，地鐵到各大高校約25分鐘，前往哥倫比亞大學約需40分鐘。

7. 公寓附近有停車場嗎？費用大概是多少？

   自家停車場收費為$475/月，第三方停車場一般在$300左右，具體費用依據車型而定。

8. 公寓有提供免費班車嗎？或者附近有校車嗎？

   公寓不提供免費班車服務。

9. 公寓內是否有健身房和游泳池等設施？是24小時開放嗎？

   公寓設有健身房和室內外游泳池，但並非24小時開放，具體開放時間需參考大樓設施的運營安排，夏季時室外泳池開放。

10. 每個房間都有自帶的燈嗎？

    走廊有頂燈，臥室和客廳未裝備頂燈，需自購燈具。

11. 公寓有窗簾嗎？需要自帶嗎？

    窗簾已安裝，無需自備。如果擔心遮光效果，可以考慮日後自行購買遮光簾。

12. 公寓有電梯嗎？

    是的，樓宇配備智能電梯，分層服務。

13. 公寓是否提供暖氣和空調？暖氣是電暖還是水暖？

    提供空調，採用電力供暖。

14. 公寓附近有沒有超市？

    距離food cellar超市約5分鐘，步行可至Mr Wonton餐館及奶茶店，生活十分便利。

15. 公寓的爐灶是天然氣還是電磁爐？

    使用天然氣。

16. 公寓是木地板還是地毯？

    公寓採用木地板。

17. 公寓是落地窗嗎？

    不是，採用普通窗戶，客廳部分具有落地窗設計。

18. 這些公寓包括家具嗎？

    在美國，幾乎99%的公寓不配備軟裝家具，因為美國人推崇『乾淨的入住』與『乾淨的搬出』。公寓都經過精裝修，廚房設備如冰箱、烤箱和灶具等齊全，且會提供步入式衣櫥。搬入時，床、沙發、桌椅等需自行購買，購買方式靈活，可通過宜家、target或聯繫學長學姐購買二手家具，省錢又實惠。

19. 房間內都包含哪些物品？

    房間內不包含床、桌椅等軟家具，但包含冰箱、烤箱、暖氣、灶具、洗碗機和臥室衣櫃等基本電器。

20. 房間內有網絡嗎？

    公寓提供網絡接口，租客可選擇大樓的網絡套餐或其他供應商的套餐，費用依據網速而有所不同。

21. 公寓的租期通常是多長時間？什麼是轉租房源？

    市場上通常的房源租期為12個月起，這是公寓的硬性規定，一般難以變更。另外，由於大多數房源不帶家具，短租並不適合。因此，市場上存在很多轉租房源，即sublease。但在尋找這樣的房源時需注意合法性，很多人充當二房東角色，但不能保障承租者的權益。公寓僅承認合同上名字持有者的居住權，若發生問題，可能會被公寓或一房東驅逐，並帶來經濟損失。因此，建議與公寓直接簽約，確保合法和正規的申租。

22. 公寓是否允許養寵物？寵物費用是多少？

    允許養寵物且無寵物費用。

23. 公寓有什麼優惠政策或免費月活動嗎？

    「免費月」是指根據市場供需制定的優惠政策，例如租一年只需付12個月的房租即可享受13個月的居住時間等。優惠政策諸多會實時變動，建議預約前諮詢顧問確認。

24. 起租日期能否隨意選擇？

    公寓通常提供每套房間的具體租賃起始日期範圍，建議選擇在可選範圍內的起租日期。如果需要提前或延後起租，請諮詢租房顧問。

25. 據說公寓的客廳可以作為臥室？可以做隔斷嗎？

    很多新建公寓室內較大，客廳狀態良好。由於房租較貴，客廳通常會出租一位房客以分攤租金。選擇在客廳住是性價比高的選項，客廳往往有大落地窗，採光很好，且面積大、價格低廉。集好家合作的隔斷公司在公寓允許的情況下，能為同學們提供客廳隔斷服務。由於公寓安全要求，該牆體通常需留出約30公分的空間，但可以用書櫃、窗簾、壁櫥等裝飾加以補充以方便進出。隔斷的費用一般在$1000-$1600之間，依牆體要求而異，從$800起步。然而，市場上有部分公寓禁止這種隔斷。這時也無須擔心，可以選擇購買衣櫃、屏風或書架等形式實現軟隔斷，成本低，易拆除，同時能提供良好的隱私空間，亦是一種不錯的選擇。關於隔斷樣式和實拍照片請諮詢顧問老師。

26. 公寓的租金是否包含公用事業費用？

    租金覆蓋水費，但電費和網絡費用需要租客按月支付，通常由室友分攤。設施費用為$99/人/月，但並非強制。

27. 隔斷需要多久能完成？可以在入住前處理完畢嗎？

    通常需要半天左右，根據情況需提前預約。無法在入住前完成隔斷，公寓審核入住申請相對嚴格，非租客無法提前進入房間。

28. 隔斷費用我自己承擔嗎？

    隔斷費用通常由室友共同分攤，也可以由大家商議合理的分攤比例。

29. 公寓的房租是按月支付的嗎？

    國際學生需要向擔保公司支付擔保費用，審核通過後，房租每月支付。

30. 在紐約租公寓需要擔保嗎？擔保是什麼？

    作為國際學生，正規的公寓通常提供兩種支付租金的方式，一是擔保月付，二是全額預付一年的租金。根據2019年7月紐約州法律變化，目前市場上超過90%的公寓只接受擔保月付。部分公寓也接受預付租金。詳情可以諮詢顧問。為了通過公寓審核，需找到擔保公司為您擔保。集好家可以推薦擔保公司並協助您完成相關流程，但其服務是收費的，通常需要支付與一個月租金相當的擔保服務費，僅需一次。具體金額以擔保公司提供的證明為準。

31. 為什麼紐約公寓的價格劃分為優惠前（Gross）和優惠後（Net）？

    紐約和澤西城公寓以昂貴的租金聞名，但公寓也會根據市場狀況制定相應的折扣政策，如免租優惠。例如，A公寓的租金為$3000/月，而提供的優惠是租12個月免一個月租金。在這種情況下$3000稱為Gross租金，而折後實際租金（$3000*11/12=$2750）則稱為Net租金。在標價時，多數公寓往往會宣傳折後的Net房價。如果您選擇預付一年的房租，則總支付金額為$3000*11=$2750*12，總數均為$33000。

32. 通過我們租房和直接聯繫公寓的價格是一樣的嗎？你們的價格最低嗎？

    您通過我們幫助租房的費用與您直接聯繫的公寓相同，沒有差價。我們將為您提供最新的房源、專業建議、租房流程協助以及與公寓溝通您的需求。此外，集好家推出了「最優價格保障」政策。如果您在其他第三方平台發現同一公寓單位在同一時間段內有更低的價格，經過核實後我們將補償您差價。同時，我們與各大海外公寓集團保持長期合作，常常能為租客爭取到「全網獨家預定優惠」。

33. 在集好家租房需要支付服務費或中介費嗎？

    紐約/澤西的租房市場已經非常成熟，絕大多數的房源租戶不需要支付中介費。中介費由公寓管理方承擔，您可以放心選擇。《集好家平台》將根據您的需求推薦合適的房源，申請前將列出相關費用清單。同時，有持證的經紀人將為您拍攝公寓細節，確認信息，與公寓管理聯繫並協助您申請擔保和簽署合同。我們還提供獨家返現活動，詳細內容請諮詢顧問。

34. 如果合租的室友到達日期不同，起租日期該如何安排？

    公寓實行整租制度，如合租時室友的到達時間不一致，建議以首位到達者的日期為準。

35. 顯示的價格是整套的嗎？是實時價格嗎？我能單獨預訂其中一個房間嗎？

    以上展示的價格為整套房屋的價格，實時價格會根據市場供需和入住日期有所不同，需聯繫顧問確認。紐約的房型分為studio、1B、2B，乃至3B，studio為單間，臥室與廚房通常不隔斷，適合單人居住；此外還有一室、兩室、三室的設計。由於紐約租金較高，通常客廳也會被租出以分擔房租；因此，一室戶可容納兩人，兩室戶可容納三人等，租賃公寓必須整套出租，不可單獨租用某一臥室。因此合租公寓需提前匹配室友。

36. 合租時每個房間的價格是如何劃分的？

    該公寓實行整套出租制，價格僅為整套房屋的租金，為方便拼室友，顧問會提供建議的單間價格。通常每間房間的價格相差約200美元，依據朝向、面積等進行上下調整。如果對房間定價有疑問，可以與室友或顧問聯繫。

37. 房間的面積有多大？我可以選擇房間朝向嗎？

    有關預訂公寓的實際戶型圖，請諮詢租房顧問，戶型圖上標註的單位為英尺，可供參考。曼哈頓區域並非完全正南正北，美國的住房朝向並不是特別看重，通常高層戶型採光較好。如對朝向有特殊需求，請聯繫租房顧問。

38. 預定此公寓需要什麼材料？

    需要護照、錄取通知書、I-20、簽證等材料。如材料不齊，請聯繫顧問確認，是否可提前申請並後續補充材料。

39. 預定此公寓需支付哪些費用？

    請參考意向app中的公寓費用清單。

40. 預定公寓的流程是怎樣的？

    公寓配有3棟樓，上千個戶型，為高效匹配房源，需先給大樓發送郵件，說明所需要的戶型、入住時間和預算，大樓會根據要求提供合適的房源，租客可從中選擇，具體郵件模板可諮詢顧問。選定公寓後，請按以下流程進行預約：（1）提交在線申請，支付$20/人的申請費，公寓將鎖定房源。（2）遞交護照、I-20、offer、簽證等材料以供公寓進行背景審核（3）在線填寫擔保公司申請，待申請審核通過後支付擔保費。（4）擔保費支付成功後，公寓下合同。（5）檢查合同中的租金、租期和免費月信息是否準確，完成簽字。（6）支付押金及首月房租。

41. 遞交申請後大概需要多久能夠完成所有手續？

    通常在遞交申請後一周內可以完成全部預約流程。

42. 遞交申請之後，這個公寓就一定是我的了嗎？

    平台在確認有房的情況下會協助同學申請，以大樓收到申請的順序為準，先到先得。

43. 公寓合同是紙質的嗎？如何簽署合同？

    公寓使用電子合同，合同將發送至租客郵箱，租客通過電子方式簽署。

44. 如果我不在美國，我如何看到房子的真實情況？

    集好家在紐約有自己的分公司，同時持證的代理人會幫同學拍攝公寓的詳細情況。如果同學在當地有朋友或親屬，也可以安排實地查看房源。

45. 我在美國，可以實地看房嗎？

    可以，我們在紐約有分公司，工作人員能幫您預約並陪同您進行實地看房。

46. 公寓需要交押金嗎？押金一般是多少？

    是的，國際生的押金通常為一個月的房租，具體費用可以諮詢顧問，合租時押金通常由室友共同承擔。

47. 押金通常在哪裡時候返還給我？

    押金在租期結束且未損壞的前提下會退還，如損壞將適當扣款，並建議在退房前請專業清潔做衛生。押金一般在退房後約兩個月以支票形式退還，具體取決於公寓的處理速度。

48. 入住前需要提前準備哪些事項？

    在入住前須與公寓確認辦理入住及領取鑰匙的時間，並確認是否只lease holder可以辦理入住。如有晚班航班，建議提前預訂酒店。若需搬運家具，請提前聯繫公寓預約電梯。同時請仔細閱讀公寓的welcome letter中有關入住的注意事項，並辦理電力開戶，購買租客保險。

49. 公寓什麼時候可以辦理入住？

    公寓的入住時間通常為工作日的上午10:00至下午5:00，具體入駐時間以公寓的welcome letter提供的時間為準。如非工作日到達或選擇晚班航班，請提前與公寓溝通確認是否可入住。

50. 入住前可以提前接受包裹嗎？可否委託朋友提前將家具搬入嗎？

    正常情況下是允許的，但建議不要提前太久。在開學季期間，公寓接收包裹數量龐大，可能導致丟包的問題。但不同時間段公寓的政策可能會有所不同，具體問題請諮詢租房顧問。

51. 入住前可以提前辦理網絡安裝嗎？

    不可以，公寓審核入住申請嚴厲，必須持身份證辦理入住，網絡安裝人員不能在入住前進行提前安裝。

52. 入住時需要帶什麼材料？

    需憑護照及身份證件在前台辦理入住。

53. 入住後發現房間內設施損壞，應該聯繫誰來修理？

    在入住前，公寓會提前進行房間檢查和清潔。如果入住後發現有損壞物品或衛生不達標，建議拍照留存並儘快通知公寓管理處進行修理處理。

54. 公寓可以提前退租嗎？是否可以解除租約？

    一般情況下是不可行的。美國的合同需要嚴格遵守租期規定，如需提前結束租約，可尋找替代租客，具體可以查閱合同有關退租的條款。

55. 我何時需要支付房租？

    公寓要求每月的租金在每月1號支付，大樓會將帳單發送至租戶的郵箱。