1. 公寓配置家具嗎？

   公寓內配備家具，包括床、桌椅、沙發、餐桌和椅子。廚房設備包含冰箱、燃氣灶、內置微波爐和洗碗機，還有室內洗衣機和烘乾機。雖然公寓提供基本家具，但床上用品、鍋碗瓢盆以及洗護用品等個人物品需要租客自行準備。

2. 公寓離USC遠嗎？

   步行15分鐘即可到校園。

3. 在公寓裡住安全嗎？

   公寓有安保巡邏，並配有24小時值班人員。

4. 我租的是單人房，隔壁的房間也是單人房嗎？

   不一定，如果您簽訂的是單人房合約，則只能確保您自己的房間是單人房，而隔壁房間可以是單人房也可以是雙人房，具體取決於鄰居選擇的房間類型。

5. 室內配有洗衣烘乾機嗎？

   室內有洗衣機和烘乾機。

6. 每個臥室的大小是多少？

   公寓沒有提供具體的臥室面積，根據租客意見反饋，大約在11至15平米，請以實際入住為準。

7. 公寓有沒有空調？

   有的。

8. 公寓有電梯嗎？

   有電梯。

9. 公寓提供床上用品嗎？

   不提供，公寓的臥室有床和床墊，但不提供床單、被子等個人用品，請您入住時攜帶自己的床上用品，或可在當地超市購買。

10. 公寓有提供到學校的班車嗎？

    沒有。

11. 這個公寓是什麼時候建的？一共有多少層和床位？

    公寓建於2011年，共7層，161個單元。

12. 公寓附近有超市嗎？

    周圍有許多超市，比如Trader Joe's、Ralphs、Hannam Supermarket等。

13. 公寓有哪些公共設施？

    提供24小時列印中心、學習休息室、車庫、自行車存放區、游泳池和健身房。

14. 公寓的網絡速度怎樣？可以自己安裝其他網絡嗎？

    公寓內提供Wi-Fi網絡。

15. 能為我拍攝一下我房間的視頻嗎？

    通常無法拍攝具體房間的視頻，因為房間中可能有住戶，但公寓會提供樣板間的視頻供參考，整體裝修風格與樣板間相同。實際房間不會有軟裝，如果有同學在當地，公寓也會帶您參觀樣板間。

16. Studio和1B1B之間有什麼差別？

    Studio和1B1B非常相似，最大的區別在於客廳，Studio的價格通常較低。Studio帶有衛生間和廚房，但廚房、客廳與臥室之間沒有隔斷；而1B1B則一般設有一個臥室、一個客廳、一個廚房和一個衛生間的標準戶型。

17. 公寓的隔音效果如何？

    美國房源的隔音效果普遍比國內差，但是校外公寓通常相較於校內宿舍的隔音效果要好。如果您租的是Studio或1B1B等單住戶型，隔音效果會更佳。位於高樓層的房間也通常更安靜。如果鄰居或室友打擾到您，可以向公寓前台反饋，以便於協調。

18. 為什麼通過集好家訂房不收費？

    通過集好家租房，租金與自己直接找公寓租房完全一致。大多數公寓都願意與租房平台合作，並根據規定由公寓承擔佣金，保證租金在各渠道一致。因此，集好家合作的公寓不會向租客收取任何費用，完全免費協助您處理訂房手續，避免出現流程中的錯誤，節省您的時間，同時提供重要的入住提示；您的租金、押金等費用直接繳納給公寓，並與公寓簽訂租房合同。此外，集好家還從佣金中給予租客一定返現。

19. 通過集好家平台預訂公寓是否收費？

    通過集好家預訂，不收取任何費用，合同與公寓直接簽署，所有費用直接支付給公寓方。集好家顧問會協助您處理訂房手續，並享受公寓優惠的基礎上，我們平台將提供獨家的額外返現。

20. 租金多久繳納一次？

    公寓的房租按月繳納，需在每月1號前支付次月的房租。

21. 如何支付租金？

    您可以通過APP進行房租支付，簡單便捷，款項通常在1-2個工作日內到帳，沒有最低付款要求，並不占用外匯額度。

22. 能通過轉帳或現金支付租金嗎？

    不可以，美國公寓不接受現金支付，不支持電匯方式。可通過兩種方式支付房租：一是通過APP支付，一鍵搞定，1-2個工作日到帳；二是用支票支付，如cashier check或money order等，需在支票上註明租客姓名和房間號。

23. 公寓的租金包括水電網絡等費用嗎？

    請參考該公寓收費明細板塊內的【雜費】部分，或諮詢我們的顧問。

24. 租房保險是什麼？我為什麼需要購買租房保險？

    在美國，大多數公寓要求租客購買租房保險。若租客在居住期間對公寓造成損壞，如地板或地毯漏水等，租房保險可以替租客向公寓或管理公司賠償。不同公寓要求各異，一般保險可按月或按年支付，費用通常在10到20美元左右，具體保費由保額、地區及所選項目而定。

25. 公寓有停車場嗎？是室內還是室外？如何收費？

    室內停車場，具體費用請查看費用明細。

26. 申請公寓需要繳納哪些費用？

    請參考該公寓詳情頁中的費用明細部分。

27. 我租期不滿一年，租了11.5個月，為什麼要交12次租金？

    學生公寓為方便管理，將全年租金平均分為12個月支付。在合同中體現為12 installments，首月房租在入住前支付，之後每月1號支付房租，因此無論起租日為哪一天，首月都須支付完整租金。

28. 公寓允許養寵物嗎？收費標準是什麼？

    可以。詳情請參考該公寓的收費明細部分。

29. 申請費是什麼？

    申請費是公寓方為了審核申請人材料而收取的費用，所有申請人均需支付此費用。請注意，無論申請結果如何，申請費概不退還。公寓在申請費到帳後才會開始處理申請。

30. 申請費和holding fee 是什麼？

    申請費是美國公寓收取的費用，用於處理申請人材料及背景審核的手續，付費後公寓才會正式受理申請，費用不退還。留房費是公寓為申請人暫時保留房源的費用，審核期間通常與申請費同時支付，此費用不退還，後期會轉為押金的一部分。

31. 押金是如何退還的？

    押金通常在租期結束後退還，公寓會檢查房間，確認沒有問題後，通常以支票的形式返還。

32. 押金可以抵租金嗎？

    押金不可以抵扣租金。租房押金是租期結束後根據房間狀況返還的，通常房間清潔後會扣除一定清潔費，最後會結算並退還剩餘押金。

33. 房租是從入住那天開始計算嗎？

    為方便管理，房租是全年租金平均分為12份支付，在合同中顯示為12 installments，首月租金在入住前支付，之後每月1號支付，故無論何時入住，首月均需支付完整租金。

34. 使用信用卡支付租金時出現convenience fee是什麼費用？

    convenience fee是指信用卡支付的手續費。國際卡組織（如Visa或MasterCard）向發卡行收取國際交易費用，通常為每筆交易的1%-1.5%；此外，各銀行也會收取費用，範圍在1%-2%之間。因此建議同學們使用美國借記卡支付，手續費會較低。

35. 支付租金時顯示支付失敗該怎麼辦？

    如果在線支付租金未成功，通常是由於銀行設定了付款限額，建議分多次支付，或更換銀行卡支付，也可聯繫銀行詢問原因。

36. 停車費是否可以在有車後再支付？

    如果您需要停車位，可以在入住後找公寓前台辦理，手續完備後支付停車費。如果不需要停車位，則無需支付停車費。

37. 可以與指定室友分到一起嗎？

    該公寓為學生公寓，按臥室出租，同一個臥室的同學簽署相同合同。如果選擇單人臥室，則單獨簽署合同；選擇雙人臥室則需與室友一起簽字。其他臥室一般都是隨機分配室友。如果有指定的室友，公寓將儘量滿足，但不保證一定能分到一起。

38. 我可以選擇房間嗎？什麼時候能知道房間號？

    學生公寓的房間是隨機分配的。在訂房時，您可以選擇想要的戶型；公寓會在入住前安排每位住戶的單元和房間，許多同學在辦理入住手續時才能獲取具體的房間號。

39. 我可以選擇具體的樓層和朝向嗎？

    學生公寓房間隨機分配，但您申請時可以備註自己的偏好（如希望的樓層或日照情況、室友偏好等），公寓在有空房的情況下會儘量安排，但不能保證一定能滿足需求。

40. 男生女生是混住的嗎？

    如果是整套租賃，可以男女混住；如果單獨租床位和單間，公寓一般會按性別安排入住，若無特殊要求則為同性。

41. 我提交的申請表上的租金就是我最終的租金嗎？

    是的，租金是以簽訂合同時的租金為準。提交申請表後，公寓會審核租客的背景資料，審核通過後才會下合同，因此建議儘快簽署合同，以免漲價造成損失。

42. 訂房流程是什麼？

    訂房的流程如下（所有費用直接付給公寓，合同與公寓直接簽署，集好家不收取任何費用）： 【Step1】在集好家app上找到想申請的戶型，點擊【立即申請】填寫表單，會有顧問協助您訂房並準備申請材料（請參考申請材料部分）； 【Step2】支付申請費（公寓審核租客背景的手續費）；部分公寓可能要求支付留房費，此費用支付後公寓才會開始處理申請，無論申請結果如何申請費概不退還； 【Step3】公寓審核申請材料，審核通過後會發送合同； 【Step4】簽訂合同； 【Step5】支付租金押金（國際留學生若無社會安全號，通常需交2個月租金作為押金，房租結束後公寓檢查房間後返還）。

43. 通過你們平台預訂和我自己預訂有什麼區別？

    通過集好家租房與自己找公寓租房所付租金完全相同。大多數公寓願意與租房平台合作，規定佣金由公寓承擔，確保價格一致。因此，集好家不向租客收任何費用，免費協助您處理預訂手續，避免流程中的可能問題，並提供相關提醒。租金及押金等費用直接繳給公寓，與公寓直接簽合同。此外，集好家還會為同學們提供部分佣金返現。

44. 公寓的起租日期和租期固定嗎？

    是的，這公寓為學生公寓，起租日期和租期為固定。

45. individual lease（個人租約）是什麼意思？

    學生公寓提供床位或單獨房間出租，每位住戶簽署個人租賃合同（individual lease），意味著每個人負責自己的部分房租或床位。如果室友中途搬出，您無需支付其費用。

46. 需要哪些申請材料？

    具體所需材料請參考該公寓的【申請材料】部分（申請材料是公寓審核租客背景資料所需材料）。

47. 未滿18周歲可以預訂公寓嗎？

    很抱歉，根據美國規範，所有學生入住公寓時須年滿18周歲。如果您17歲，並將在入住時年滿18周歲，您也可以進行預訂。

48. 我可以提前入住嗎？

    一般而言，美國公寓不允許提前入住，因為上一個租戶未搬出，通常在其搬走後需要對公寓進行清理。

49. 我應該帶什麼去我的新公寓？

    儘管公寓已經配備基本家具和電器，但以下物品租客需自行準備： 公共區域：電子產品及相應電纜/充電器、垃圾桶、垃圾袋、鍋碗瓢盆、盤子、杯子、餐具、咖啡壺。清潔和消毒用品、洗碗劑、洗衣劑等。 臥室：床單、被子、枕頭、毛巾、洗漱用品、浴鉤和浴簾、垃圾桶以及任何令您感到溫馨的物品。

50. 我到達時可以什麼時候辦理入住？如何辦理？

    通常情況下，僅在公寓工作時間內可辦理入住，如需提前或延遲入住請提前聯繫公寓，通常美國公寓不能早於起租日入住。辦理入住所需文件：護照、租賃合同電子版和租房保險電子版。

51. 我什麼時候可以辦理入住手續？

    您可以在合同租期開始當天辦理入住，如果在公寓非工作時間到達，最好提前發郵件告知公寓，以便安排入住。公寓辦公室的服務時間為：周一至周五上午9點至下午6點，若超過辦公時間，則需延遲到次日辦理。一些公寓在周末不辦公，因此同學們也應合理安排旅行和機票，以免在辦公時間後到達。

52. 如果我無法按合同的起租日抵達公寓，可以晚幾天入住嗎？

    可以晚幾天入住，但建議提前向公寓說明無法按期入住的原因及預計抵達時間，租金仍按合同規定的時間正常繳納。

53. 公寓允許明火烹飪嗎？

    美國公寓為了安全考慮一般不允許使用明火，但可以正常做飯。

54. 入住後需要自己打掃房間嗎？

    是的，入住之後，租客需自行負責房間衛生。

55. 入住後可以換房間嗎？

    如與公寓確認有空房，通常可以協商換房，公寓會收取一定的換房費用，具體情況需與公寓協商。

56. 如果在租約結束前我自行搬出，會有什麼後果？

    您可以在租約到期前搬出，但仍需支付租約中剩餘的房租或將房間轉租給他人，否則會被視為違約。請注意，違約不僅侵犯押金，還可能導致追討剩餘房租，並對您的信用記錄造成影響。部分公寓甚至會告知移民局，拒絕支付房租可能會引發法律問題。

57. 我已經申請並簽署了租約，但想要更改，可以怎麼辦？

    在美國很重視合約的內容，簽署後需履行合同。如無法入住，請將房間轉租給他人，否則將被視為違約。請注意，違約會損失押金，公寓會追討剩餘房租，還會對您的信用記錄產生負面影響，有些公寓會報送移民局。

58. 公寓允許朋友留宿嗎？

    是的，短期內允許少數日留宿。

59. 已經入住，如何提前結束合同？

    如果已經入住但想提前離開，需將合同轉租出去，可以在集好家app上發布轉租信息找到承租人。在找到承租人之前，您需承擔租金，只有在完成轉租手續後不再承擔任何財務責任，後續房租將由承租人支付給公寓。

60. 如果租約快到期，我需要注意哪些退租手續？

    在租約到期後，如果不續租準備搬出，需提前告知公寓，大約60-90天。如果不告知，公寓可能會自動續約，具體規定請參考合同內容。

61. 我簽有12個月的租約，能轉租嗎？

    可以，一般公寓都有正規轉租條款，轉租完成後您將不再承擔任何財務責任。辦理轉租時，公寓會收取一定的轉租費。美國公寓轉租流程如下： Step1：通過APP發布轉租信息，找到承租人； Step2：告知集好家顧問要轉給誰，顧問將協助轉租手續； Step3：公寓收取轉租費； Step4：承租人正常辦理租房手續，簽訂合同後成功轉租。

62. 租期到後想續約，應該怎麼做？

    可以在租期結束前60天通知公寓，並簽訂新的合同。

63. 租期結束後辦理退租手續時要注意什麼？

    退租時，您需將公寓恢復到入住時的狀態，即保持清潔、不留下任何私物或垃圾，保證公寓設施完好。需要填寫Move-out checklist，並與公寓工作人員逐項檢查確認，確保押金全額退款。別忘了將支票抬頭和郵寄地址正確留給公寓。

64. 入住前公寓是否會代收快遞？

    不可以，公寓要求必須在入住後才能代收快遞。

65. 房間設施損壞了，找誰維修？

    您可以給公寓發郵件或聯繫前台，預約維修服務。

66. 公寓離usc遠嗎

    步行15分鐘即可抵達。