1. 公寓靠近UCLA大學嗎？

   步行6分鐘就能到UCLA。

2. 公寓有家具嗎？

   該公寓提供兩類房源：1）整套出租：在美國，整套公寓通常是沒有家具的，床、沙發、桌子等一般不包括，因為美國人有clean move-in和clean move-out的原則。但廚房電器如冰箱、烤箱、爐灶等則是齊全的。家具體系可以通過宜家、Target等購買，或者聯繫學長學姐購買二手家具，這樣非常划算。2）單間出租：一間臥室住2人，按床位出租，公寓會配備最基本的床架、床墊、桌椅等，便於入住。但是，床上用品如床單、被子和枕頭等，以及鍋碗瓢盆，仍需租客自行準備。

3. 戶型中的XBXB是什麼意思？

   在美國，公寓的命名格式為XBXB，首個B表示臥室數量，第二個B則指衛浴數量；例如，3B3B代表有3個臥室和3個衛浴，詳細布局可參考戶型圖。

4. 公寓的租約形式是什麼？什麼是Joint lease（聯合租約）？

   公寓提供兩種租約類型：1) 整體租約，稱為Joint lease，意味著室友們共同簽署一份合約，對房子的所有費用共同承擔。如果只有您一人，仍需簽下一整套，而不能僅租三房三衛的部分。若室友提前搬出，公寓可能會向您追索全部租金。2) 獨立臥室租約，各臥室租客簽署各自的租約，僅對自己房間負責。若兩人共用一個臥室，仍需共同承擔租金。如果共用室友搬出，您也將承擔所有租金責任。

5. 如果公寓是Joint lease（聯合租約），但我只有一個人，怎麼辦？

   如果您只有一個人，仍然能夠簽約，但必須簽下整套公寓。您可以在簽訂合約後尋找其他室友，這裡會有風險：如果找不到合適的室友，您需獨自承擔整個公寓的租金。因此，建議在與室友達成協議後，一起簽約。同時在聯合租約下，確保新室友的名字加入到合同中。

6. 為什麼相似的戶型租金會不同？

   美國社會型公寓的租金受多種因素的影響，包括樓層、租期和起租日期等。因此，相同戶型的租金可能會有所不同，同一單元在不同的起租日期和租期下價格也可能有所變化，最新的房源和價格信息可以諮詢顧問。

7. 提前多久可以知道空房信息？

   由於公寓在1-2個月前會預先聯繫當前租戶是否會繼續續租，未續租的房間才能放出市場，因此一般需要提前約2個月才能獲知最新的租金和空房情況。同學可以諮詢顧問獲取最新的空房和租金政策，並在集好家app填寫申請表以排隊等待空房。

8. 室內有洗烘乾機嗎？

   沒有，這個公寓提供的是公用洗衣設施。

9. 所有臥室都有窗戶嗎？

   有窗戶（具體情況請參考您所選擇的房型圖）。

10. 每個臥室的面積是多少？

    公寓未提供具體臥室的面積，根據反饋，大概在11到15平米之間，具體請以實際入住為準。

11. 公寓有空調嗎？

    設有中央空調。

12. 公寓有電梯嗎？

    有電梯。

13. 住在公寓安全嗎？

    公寓配備門禁系統以保障安全。

14. 公寓是在哪一年建的？共多少層和床位？

    建於1987年，共5層，共有166個單位。

15. 公寓附近有沒有超市？

    有，比如Trader Joe's和Whole Foods都在步行範圍內。

16. 公寓有哪些公共設施？

    請查閱公寓設施詳情部分。

17. 能給我拍一下我住的房間的視頻嗎？

    一般無法拍攝現有住戶的房間視頻，公寓可以提供樣板間的視頻以供參考，整體裝修風格與樣板間一致，實際房間不包含軟裝。如有在當地的同學，公寓也會帶您參觀樣板間。

18. studio和1B1B有什麼不同？

    Studio和1B1B類似，但主要區別在於客廳；相比較1B1B，Studio價格更低。Studio提供衛生間和廚房，客廳與臥室之間無隔斷；而1B1B通常有單獨的臥室、客廳、廚房和衛浴。

19. 公寓隔音效果怎麼樣？

    在美國，公寓的隔音效果相對國內較差，但通常校外公寓的隔音會好於校內宿舍。如果您選擇studio或1B1B獨自居住，隔音效果會優於合租。一般來說，高層的公寓會比低層更為安靜。如果鄰居或室友產生過大噪音，建議您向公寓前台反饋以協助溝通。

20. 為什麼通過集好家租房是免費的？

    集好家租房的費用與自行找房完全相同。大多數美國公寓願意與租房平台合作，佣金由公寓承擔，並保證租金在所有渠道均一致。因此，對於集好家合作的公寓，集好家不向租客收取任何費用，完全免費為同學提供訂房服務，幫助解決可能出現的問題，規避風險並節省時間，並提供入住前的必要提醒；您的租金、押金等都是直接支付給公寓，與公寓直接簽訂租約。同時，集好家還會從佣金中給予同學們一部分返現。

21. 通過集好家平台預訂這個公寓收費嗎？

    通過集好家進行預訂是不收取費用的，您與公寓直接簽合同，所有的費用均直接支付給公寓，集好家顧問負責幫您處理訂房事宜，同時也會在公寓提供的折扣基礎上給予額外的返現。

22. 租金多長時間繳納一次？

    公寓的租金按月支付，每月租金需在每月1號之前支付下一月的房租。

23. 如何支付租金？

    您可以通過APP進行房租支付，操作簡單，款項在1-2個工作日內到帳，且無額外到帳費用，不占用外匯額度。

24. 可以轉帳或者現金支付租金嗎？

    美國公寓不接受現金支付。在這裡租金支付僅支持兩種方式： 方式一：通過APP繳納房租，1-2個工作日到帳，無額外到帳費用。 方式二：用支票支付房租：例如cashier check或money order，您可以將其寄給公寓或直接交給公寓辦公室。請在支票上註明租戶的姓名和房間號。 Cashier check需要到美國當地銀行櫃檯辦理，手續費大約5至10美元。Money Order可以到沃爾瑪、Western Union、加油站或便利店購買，通常有500到1000美元的限額；購買超過2000美元時需攜帶您的身份證件或社保號。

25. 公寓的租金包含水電網絡等utility費嗎？

    不包含，租客需自按月支付水電及網絡等費用。水電費通常為每月$30-$80，網絡費一般為每月$30-$100+，雜費平均在$80-$180之間，具體費用取決於租客的使用量。

26. 租房保險費是什麼？我為什麼需要租房保險？

    在美國，大多數公寓都會要求租戶購買租房保險。其原因是萬一在居住期間租戶對房屋造成損壞，如水漏損壞地板或地毯、搬遷過程中出現撞擊導致牆體受損等，租房保險將為您向公寓或管理公司作賠償。具體要求請參見公寓規定。大多數保險都提供月付和年付的選擇，平均每月費用約為10-20美元，保險金額取決於您的投保額度、所在區域及特定條款。

27. 公寓有停車場嗎？室內還是室外？如何收費？

    請查看費用說明。

28. 申請公寓需要繳納哪些費用？

    費用詳細信息請參見該公寓詳情頁的費用明細部分。

29. 公寓允許養寵物嗎？有怎樣的費用？

    不允許養寵物。

30. 什麼是公寓申請費？

    申請費是公寓收取的費用，用於審核申請人的材料，且是申請者必交的費用，需注意無論申請結果如何，該費用一律不退還。申請費提交後，公寓才會開始處理申請。

31. 申請費和holding fee是什麼？

    申請費是美國公寓收取的，用於審核申請人的材料和背景，提交後才會開始處理申請，無論結果如何都不予退回。Holding fee是臨時保留房源的費用，通常與申請費同時支付，在審核期間不退還，後續可轉化為押金的一部分。

32. 押金是如何退回的？

    押金將在租期結束時，公寓會檢查租客的房間，若無問題，通常會通過支票的方式退還給租客。

33. 押金可以用作租金嗎？

    押金不可以用作租金。租房押金在租期結束時，公寓方會核查租客房間是否有損壞。如果一切正常，可能會有一定的清潔費，公寓將發出結算單，將多餘的押金退還給租客。

34. 房租能否從我入住之日起計算？

    房租從合同起租日期開始計算，通常第一月在入住前支付，隨後的每月租金在每月1號支付。如果首尾月居住時間不足一個月，按天計算當月房租（公寓可能會根據實際情況有所變動，詳細信息請諮詢顧問）。

35. 信用卡支付租金時顯示的convenience fee是什麼？

    Convenience fee是信用卡支付的手續費。Visa或MasterCard等國際機構向發卡行收取每筆交易1%到1.5%不等的國際交易費，而這些費用實際由持卡人承擔。同時，銀行可能收取1%到2%不等的手續費或兌換費用，因此建議使用美國借記卡來支付租金，手續費較低。

36. 支付租金顯示支付失敗，怎麼辦？

    在線支付租金若顯示失敗，通常是因銀行付款限額，建議分多筆支付，或更換銀行卡，或聯繫銀行諮詢原因。

37. 停車費可以在有車之後再支付嗎？

    若需要停車位，入住後可前往公寓前台辦理，手續完成後支付停車費；若不需要，則無需支付。

38. 我在申請表上填寫的租金就是最終的租金嗎？

    訂房時以簽約時的租金為準，提交申請後公寓會審核租客的背景。若無問題，合同會發送，租金以合同上的金額為準，因此建議儘快簽署合同以免造成房租上漲的損失。

39. 訂房流程是什麼？

    訂房流程如下（所有費用直接支付給公寓，合同直接與公寓簽署，集好家不收取費用） 【步驟1】在集好家app中選擇您想申請的房型，點擊【立即申請】填寫申請表，將有顧問協助您處理訂房及申請材料（請參閱申請材料部分）。 【步驟2】支付申請費（用於審核租客的手續費），有些公寓可能需要支付holding fee，具體可查閱費用明細。支付後，公寓才會正式受理申請，無論申請結果如何都不予退還。 【步驟3】公寓會審核申請材料，審核通過後發合同。 【步驟4】簽署合同。 【步驟5】支付房屋押金。 （國際留學生如無SSN，通常需提供兩個月租金作為押金，合同結束後公寓會在檢查完房間正常後退還）。

40. 通過你們平台預訂和自行預訂有什麼區別？

    通過集好家租房與自行找公寓的租金完全一致。美國大多數公寓願意與租房平台合作，公寓承擔佣金並保證各渠道租金相同。因此，對於集好家合作公寓，全程免費幫助同學訂房，避免和解決過程中出現的錯誤、節省時間以及為同學們提供必要的提醒；租金、押金等費用直接繳款給公寓，並與之直接簽合同。而且，集好家從佣金里為同學提供額外的返現。

41. 需要準備哪些申請材料？

    所需材料詳見該公寓的【申請材料】部分（申請材料為公寓審核背景必需的信息，審核通過後方可簽署租賃合同）。

42. 可以未滿18周歲申請公寓嗎？

    抱歉，根據美國規定，所有入住美國公寓的學生在入住時必須年滿18歲。如果您已經17歲，且在入住房屋時會年滿18歲，則可以申請。

43. 我應該帶什麼去我的新公寓？

    雖然公寓的基本家具齊全，但以下物品不在公寓提供之列，租客可參考準備：公共區域需備：電子產品及充電器，垃圾桶，垃圾袋，鍋碗瓢盆，盤子，杯子，餐具，咖啡壺及清潔、消毒用品、洗衣劑等；臥室需備：床單、被子、枕頭、毛巾、洗漱用品、浴簾和垃圾桶，以及您能帶給家的感覺的物品。

44. 到達時什麼時間可以辦理入住？如何辦理？

    一般情況下，只有在公寓辦公時間內才能辦理入住。如需提前或延遲入住，建議提前聯繫公寓，通常在合同開始前一天入住是不可行的。辦理入住所需文件：護照、租房合同電子版、租房保險電子版。

45. 我什麼時間可以辦理入住手續？

    在租期開始的當天可以辦理入住，如果您到達公寓的時間在公寓的非工作時間，最好提前和公寓聯繫郵件以安排check in。公寓的管理辦公室有固定的辦公時間，如果超過辦公時間則需要等到第二天再辦理入住，部分公寓周末不辦公，請同學合理安排機票和計劃。應注意，公寓不是酒店，若在辦公時間後抵達，請提前安排臨時住處。

46. 如果不能按照合同的起租時間入住，晚幾天入住可以嗎？

    可以延後入住，但最好提前告知公寓原因以及預計的入住時間，仍需按照合同規定正常支付租金。

47. 公寓是否允許使用明火做飯？

    美國的公寓出於安全考慮，一般不允許使用明火，但仍可正常烹飪。

48. 入住後是否需要自行打掃房間？

    入住後，租客需要自己保持房間的清潔。

49. 入住後可以更換房間嗎？

    通常，如果公寓確認有空房，辦理換房是可能的，但公寓會收取一定的換房費，具體還需與公寓協商。

50. 如果在租約結束前自行搬出，會有什麼後果？

    您可以在租約到期前搬出，但需支付剩餘的租金，或者將房間轉租確保有別人繼續支付租金，否則將算作違約。請注意：違約不僅僅意味著押金損失，公寓有權追索剩餘租金，還可能對個人的信用記錄產生負面影響，甚至告知移民局。如果拒絕支付租金，公寓可採取法律手段。

51. 我已申請並簽署租約，但想反悔，怎麼辦？

    在美國，合約的簽署和履行非常重要。簽署租約後，您需遵循合約的所有條款，如無法入住，請考慮將房間轉租給他人，否則將視為違約。請注意：違約不僅意味著押金損失，公寓有權追索剩餘租金並且可能對您的信用記錄造成影響，部分公寓甚至會向移民局報告。拒絕支付租金可能導致法律訴訟。

52. 已入住但想提前結束合同，怎麼操作？

    如果您想要提前結束租約，需將其轉租出去。請在集好家app上發布轉租信息並尋找承租人。在找到承租人之前，合同仍在您名下，需按時支付租金，待承租人辦理完成後您將不再負責租金支付。

53. 如租約快到期，我需要辦理哪些退租手續？

    租約到期前，如不續租，需提前通知公寓，一般為60至90天，若不告知，公寓可能會自動續簽合同，具體解釋請參照合同條款。

54. 我簽署了12個月的租約，可以中途轉租（sublease）嗎？

    可以的！大多公寓有正式的轉租條款，完成正規轉租程序後，您將不會再承擔與房間相關的任何責任；但需注意，公寓會收取一定的轉租費（具體費用參見費用明細）。 美國公寓的轉租流程如下： 步驟1：在APP上發布轉租信息，尋找承租人。 步驟2：告知集好家顧問您打算轉租給誰，顧問會協助處理相關手續。 步驟3：公寓會收取轉租費。 步驟4：承租人將完成正常租房手續，簽署合同後，轉租成功。

55. 如果租期結束後想續租，該怎麼做？

    在租期到期前的60天內通知公寓並簽訂新合同即可。

56. 退租時需要注意哪些問題？

    在退租時，您應對公寓進行基本還原，即清潔公寓，不留私人物品或垃圾，並保持公寓設施完好無損。同時需要填寫搬出清單，公寓工作人員會檢查需要清理的地方是否達到標準，以確保押金能全額退還。別忘了留下正確的支票抬頭和郵寄地址給公寓。

57. 在我入住前，公寓會代收我的包裹嗎？

    不可以。公寓規定要本人入住後才能代收包裹。

58. 房間設施損壞了，該聯繫誰來修理？

    您可以通過郵件聯繫公寓，或直接去前台預約，安排維修人員上門查看。