Question 1

我怎樣才能知道和我一起住的人？

Accepted Answer

我們為了保護隱私，不會公開住戶的名字。不過，你可以通過入住前的居民群組了解你將與哪些人一起住，或者向宿舍團隊諮詢一些信息，比如性別、年級和學校。

Question 2

我什麼時候可以搬入？

Accepted Answer

在你預約的入住日期前大約兩個月，你可以安排適合你的搬入時間。如果你有特殊需求或旅行問題，請在此時告知我們。如果需要提前入住，我們會幫助安排，只需聯繫你的宿舍團隊，他們會告訴你可選的時間和費用。

Question 3

我需要支付押金嗎？

Accepted Answer

與許多住宿提供者不同，我們不要求押金來鎖定你的預訂。只需在入住前支付租金，這部分會從你的第一期租金中扣除。可以說，這就像提前為自己準備的小驚喜，到九月份你會體會到它的便利！

Question 4

可以在預訂後取消嗎？

Accepted Answer

我們有一個5天的「冷靜期」政策，也就是說，如果你在簽署租賃合同後5天內需要取消，只要還沒開始入住是可以的。如果過了「冷靜期」，在某些情況下你仍然可以取消，例如英國簽證被拒或未能達到所選大學的入學標準。只需在收到相關通知的72小時內提供UCAS通知書或簽證拒簽的文件。如果你找到符合條件的替代租戶，可以將租約轉給他們，我們會審核他們的資格，確認合格後，他們就可以接管你的租賃合同。

Question 5

如果我有特殊要求該怎麼辦？

Accepted Answer

我們提供滿足需求的永久性無障礙房間以及臨時可調整的適應性房間。如需更多信息，請直接聯繫宿舍團隊。

Question 6

如果我的學生貸款遲到了怎麼辦？

Accepted Answer

如果你的學生貸款支付延遲了，請聯繫你所在地點的住宿團隊獲取建議。

Question 7

我的租金如何付款？

Accepted Answer

你可以通過登錄Concurrent Portal（並使用你的參考號和密碼）進行租金支付。支付方式包括直接借記或銀行轉帳可供選擇。

Question 8

作為國際學生，我該如何付款？

Accepted Answer

作為國際學生，你可以通過銀行轉帳（Transfermate）或信用卡支付租金（請注意，信用卡支付可能會有額外的手續費）。更多信息請參考你的預定文件或聯繫住宿團隊。

Question 9

我可以帶寵物嗎？

Accepted Answer

儘管我們非常喜歡寵物，但住宿區內不允許帶寵物，除非是經過註冊的服務動物。

Question 10

房間內是否提供床上用品等物品？

Accepted Answer

我們的房間是空房，您可以根據喜好進行布置。如果您需要床上用品或廚房用品，可以通過與unikitout.com合作的渠道直接訂購，免送貨上門。使用代碼NOW10並能享受10%的優惠。

Question 11

我可以接待朋友在我房間過夜嗎？

Accepted Answer

您允許邀請朋友住宿，但每位住戶最多能有一位過夜客人，並且不得連續住兩晚以上，前提是確保不影響其他居民的生活。

Question 12

公寓會進行清潔嗎？

Accepted Answer

我們會在您到達時確保您的學生房間和公共區域已得到清潔，之後的清掃工作由您來負責。如有需要幫助，請隨時聯繫住宿團隊。

Question 13

房間出現問題時該如何處理？

Accepted Answer

如果您的房間需要維修，您可以通過Concurrent App提交請求，住宿團隊會儘快為您解決問題。

Question 14

宿舍內允許吸菸嗎？

Accepted Answer

在我們的學生住宿區禁止吸菸，您可以在建築外或指定的庭院吸菸區域吸菸。

Question 15

如何連接網際網路？

Accepted Answer

連接網際網路很方便：您只需到達後將設備連入無線網絡，或者使用網線連接房間內的網絡插座。

Question 16

我在住宿中有哪些禁忌？

Accepted Answer

基於健康和安全的考慮，宿舍里禁止使用蠟燭、香薰燈、油炸鍋及任何不符合英國標準的電器。同時，也不允許攜帶電動滑板車或類似設備，請不要將其帶入宿舍。

Question 17

誰會進入我的房間？

Accepted Answer

我們每年安排三次檢查房間，也會進行不定期的健康和安全檢查，會提前至少24小時通知您。

Question 18

小型雙人床的尺寸是多少？

Accepted Answer

小型雙人床（也稱為3/4床）的寬度約為120厘米，長度約為190厘米。

Question 19

我可以帶米飯鍋或電壓力鍋嗎？

Accepted Answer

抱歉，我們不允許攜帶米飯鍋或電壓力鍋，它們的高電壓可能構成安全風險。

Question 20

有提供接機服務嗎？

Accepted Answer

我們不提供接機服務，但宿舍地點交通便利，您可以輕鬆乘坐巴士、火車或計程車。如果需要安排交通的協助，請隨時聯絡住宿團隊。

Question 21

如果我在租期結束前需要離開應該怎麼辦？

Accepted Answer

如果您提前離開，可能可以選擇租期接替的方案，建議您及時聯繫住宿團隊以獲取相關信息。

Question 22

我可以接收包裹嗎？

Accepted Answer

根據您的位置，郵件會直接送到您家門口（通過皇家郵政），或者您需要去現場的郵筒領取大件包裹，可以送到接待處。不過，我們不對此類丟失或損壞的包裹負責。

Question 23

我能否在宿舍停車？

Accepted Answer

大多數宿舍沒有專用的訪客停車位，但周圍有停車場。請與您所選擇的住宿地點團隊聯繫以獲取更多有關停車的信息。

Question 24

我該如何洗衣服？

Accepted Answer

所有宿舍都有自助洗衣房，配有洗衣機和烘乾機。您可以通過一個應用按次付費使用這些設施。

Question 25

公寓位置在哪裡？

Accepted Answer

公寓坐落在謝菲爾德市中心，交通十分便利。

Question 26

公寓距謝菲爾德大學有多遠？

Accepted Answer

步行過去大約需要20分鐘。

Question 27

Exchange Works距離謝菲爾德哈勒姆大學有多遠？

Accepted Answer

步行大約需要2分鐘。

Question 28

公寓提供全包租金嗎？

Accepted Answer

是的，提供全包租金的服務。

Question 29

公寓對學生安全嗎？

Accepted Answer

公寓為學生提供了安全的居住環境。

Question 30

公寓有樓管嗎？

Accepted Answer

公寓是有專門的樓管負責的。

Question 31

我可以邀請朋友過夜嗎？

Accepted Answer

是的，您可以邀請朋友來過夜。

Question 32

公寓有Wi-Fi嗎？

Accepted Answer

是的，公寓提供Wi-Fi服務。

Question 33

公寓有哪些公共設施？

Accepted Answer

Exchange Works配備了公共活動區域，內有桌上足球、撞球桌、電視和許多舒適的沙發。

Exchange Works

優惠信息(4)

基礎信息

配套設施&服務

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謝菲爾德 Exchange Works 全部房型

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