1. 房租的最後支付日期是什麼時候？

   請登錄公寓的Student Portal，點擊Review My Offer查看合同。在頁面右下角再次點擊CLICK HERE TO VIEW THE TENANCY AGREEMENT，或者查看你的註冊郵箱以獲取房租支付截止日期。如果需要付款，可以返回主頁，點擊Review/Pay Statement查看付款計劃的詳細情況。關鍵信息包括【Balance】當前應支付的總金額以及【Due Date】的截止日期（格式為 日/月/年），請在截止日之前完成房租支付。

2. 可以分期支付租金嗎？

   如果你有有效的英國擔保人，可以選擇在9月、1月和4月分三期支付租金。如果沒有有效的擔保人，就需要在合同開始前一個月支付全額租金。

3. 怎樣支付房租？

   請登錄公寓的Student Portal，點擊Review/Pay Statement進入支付頁面，選中需要支付的項目後點擊pay。你可以通過在線刷卡（支持信用卡）或銀行轉帳支付租金。1. 在線刷卡時，確保支付卡是以下四種中的一種：Mastercard、Visa、Visa Debit或Visa Electron。認真填寫持卡人信息，確保卡內有足夠的額度，並經過銀行開通並支持支付行為。注意，支付卡不必由本人持有。2. 銀行轉帳時，在顧問指導下諮詢公寓獲取轉帳帳號，在銀行完成支付。請注意，電匯可能需要幾個工作日到帳，因此需要提前安排。

4. 我諮詢了公寓的Flexible Booking Policy，請問我該在何時支付房租？

   由於Flexible Booking Policy的審核和決定是逐案處理的，因此沒有統一的標準。請在成功申請該政策後，與公寓確認修改後的支付金額和截止日期。

5. 我預定時支付的定金是否是押金？如何退還？

   定金是押金，不會抵扣房租。完成預定後，押金將由英國的第三方機構保管，直到租期結束時根據房屋設施的損壞情況退還（如有嚴重損壞，可能會扣除部分或全部押金，因此房間如有設施損壞請及時報修）。

6. 我預訂時享受的特殊優惠如何兌現？

   請參考您預訂時公寓提供的活動細則，並按照相關條款與公寓進行兌現。

7. 我可以在支付房租之前入住嗎？

   在辦理入住時，你必須支付所有應付的租金。

8. 我可以選擇室友嗎？

   如果有朋友一起預訂，可以與我們的顧問聯繫，我們會盡力安排室友。

9. 我能提前入住嗎？

   如需提前入住，請聯繫您的顧問，如果公寓有適合的空房，並接受額外租金，就可以安排講您提前入住。

10. 我需要繳房產稅嗎？

    若您是符合條件的全日制學生，將免於繳納房產稅。

11. 我需要繳納地稅嗎？

    如果您是符合條件的全日制學生，則免於繳納地稅。您需要向公寓提供證明以確認您是全日制學生。

12. 我什麼時候可以入住？

    在合同生效時可以入住。如果在非工作時間到達，請提前通知公寓，以便安排入住。

13. 如何領取我的門卡？

    在完成前台入住流程後，可以從公寓前台領取門卡。

14. 可以讓他人幫我領取門卡嗎？

    不可以，因安全原因，門卡只能由本人領取。

15. 我可以在公寓內養寵物嗎？

    不可以，公寓內禁止養寵物。

16. 我該如何報修？

    1. 使用公寓軟體進行報修。2. 通過公寓前台進行報修。

17. 我可以在房間內吸菸嗎？

    出於安全考慮，公寓內禁止吸菸，並且設有煙霧報警器。如果需要吸菸， 請諮詢公寓前台了解指定的吸菸區域。