1. 謝菲爾德 3 學生公寓在哪裡？

   謝菲爾德 3 學生公寓位於英國謝菲爾德 S3 7LG，霍伊爾街 80 號，正好位於謝菲爾德的凱勒姆島 (Kelham Island) 中心。

2. 公寓距離大學有多少距離？

   從謝菲爾德 3 公寓步行到謝菲爾德大學和謝菲爾德哈勒姆大學僅需 15 分鐘，乘坐電車到謝菲爾德大學僅需 2 分鐘。

3. 謝菲爾德 3 學生宿舍是否提供學生支持？

   當然可以，學生的心理和身體健康是 Student Roost 的重中之重。謝菲爾德 3 學生宿舍有專業團隊全天候支持，無論您需要傾訴、實用建議還是其他幫助，我們都能提供協助。工作人員還會定期舉辦社交活動，以幫助您結識新朋友，感到如同家一般的溫暖。

4. 公寓房間都有哪些設施？

   每個共享公寓的套間都配備共享廚房和起居區，以及帶淋浴、衛生間和洗手池的衛浴設施。臥室則配項床、書桌、椅子、床下儲物空間及衣櫃。單間公寓則配有獨立廚房、衛浴及起居空間，您只需攜帶個人行李即可入住。

5. 公寓都提供哪些設施？

   Student Roost Sheffield 3 提供精美設計的多功能公共區域，包括社交及學習空間、遊戲室、電視區、24 小時健身房及現場洗衣設施。

6. 我的公寓租金包含哪些費用？

   您的租金包括設施齊全的房間、所有水電費、高速 WiFi、財產保險，並且可以免費使用公共區域和大多數服務。

7. 我能在Sheffield 3飼養寵物嗎？

   很遺憾，公寓不允許養寵物。

8. Student Roost Sheffield 3 只接受學生入住嗎？

   是的，Student Roost Sheffield 3 是專門為學生設計的公寓，租客在合同開始時必須年滿 18 歲，並必須為全日制學生。

9. 我可以在房間內吸菸嗎？

   出於安全理由，公寓內禁止吸菸，並且配有煙霧探測器。如果需要吸菸，請詢問公寓前台確定專門的吸菸區域。

10. 一些Studio房型允許雙人入住，我的朋友可以和我一起住嗎？

    可以，但您需要與公寓確認您選擇的房型是否允許雙人入住，並且同住人必須是學生。

11. 關於 Bronze/Silver/Gold/Platinum 房型有何主要區別？

    主要區別在於房間的面積大小，但每種房型的家居、裝修風格相同。請注意，不同城市的公寓可能還會有其他細微差異。

12. 如果我不喜歡我的房間，可以換嗎？

    如果有其他學生取消了房間或者願意與你調換，您可以聯繫公寓的物業團隊，工作人員會儘量滿足您的要求。不過，除了房型和面積的不同，其他房間的配置都是相同的。

13. 我能否提前入住？

    如果您希望提前入住，請聯繫您的顧問老師，如果公寓有可以提前入住的房間，並同意額外支付相應的租金，則可以安排提前入住。

14. 我應該如何支付租金？

    您可以選擇按年、按季度或按月支付。

15. 如果未按時支付租金，會直接從我的銀行卡中扣除嗎？

    不會。您需要登錄公寓系統帳戶並設置付款方式，可以選擇線上支付或公寓前台刷卡支付，也可通過銀行轉帳支付，但後者通常適用於特殊情況（如在線支付困難/支付失敗等）。我們更傾向於前兩種支付方式。在提交預訂申請時，您可以選擇支付方式。

16. 我需要在何時支付押金？

    在您提交申請並接受合同時。

17. 我何時可以領取押金？

    在您的租約到期後，押金會被退還。前提是您成功通過退房檢查（即：房間內設施沒有損壞或還有其他清潔問題）。在此期間，押金將由押金管理平台 [Deposit Protection Service] 或 [My Deposit Scotland] 保存。

18. 我能在入住前提前收件嗎？

    這取決於您預定的房型，最好聯繫公寓物業團隊確認。如獲允許，您需在包裹上明確寫上您的全名和房間號，以便工作人員保存。

19. 我需要什麼身份的擔保人？

    擔保人應了解您的入住詳情並同意您支付租金。如果您的付款延誤，公寓會聯繫擔保人。擔保人必須年滿 18 歲，擁有全職工作和固定住址。通常情況下，擔保人需要提供住址證明以證明身份。

20. 我需要繳納地稅嗎？

    如果您是合資格的全日制學生，您將免於繳納地稅。您必須向公寓提供證明您是全日制學生的相關文件。

21. 我何時可以辦理入住？

    您可以在合同開始時辦理入住。如果在非工作時間到達公寓，最好事先通知公寓以便安排入住。

22. 我怎樣才能領取我的門卡？

    在前台辦理完入住手續後，您可以從公寓前台領取門卡。

23. 可以讓他人代我領取門卡嗎？

    不可以。出於安全原因，您必須親自領走門卡。