1. 預定是否需要繳納押金？

   公寓要求您繳納押金以確保您的房間安全。在租期結束時，我們會在您離開之前對您的房間進行最終檢查。如果有必要從押金中扣除費用，我們會與您溝通。如果房間和物品的條件與您入住時相同，並且您已在我們的門戶網站上提供了您的銀行信息，我們會在10個工作日內退還您的押金。如果您在收到住宿通知後的14天內取消預訂，您有權獲得全額退款。14天後，押金將不可退還。

2. 預訂房間有年齡限制嗎？

   公寓僅向年滿18歲的人提供房間，但在蘇格蘭的房產中，年滿16歲即可。

3. 可以接待客人嗎？

   公寓允許您接待來訪的客人。

4. 公寓是否會為居民安排社交活動？

   公寓會為居民組織社交活動，參加並非強制性，歡迎您的參與。

5. 誰負責清潔房間和公共區域？

   您的房間需由您親自清掃，而公共區域的清潔則由專業清潔人員負責。

6. 房租包含哪些費用？

   租金包含所有的水電費、物品保險費、WiFi費用和所有公共區域（如管理辦公室、私人餐廳等）的使用費，無需額外支付其他費用。