- 如何支付房租?- 要支付房租,首先需登錄公寓帳戶,支持使用信用卡或借記卡刷卡支付。 
- 公寓安全嗎?- 公寓採用了多重安全措施,包括24小時監控、現場保安和電子門禁系統。 
- 未滿18歲可以預訂公寓嗎?- 所有申請入住英格蘭和威爾斯學生公寓的學生在入住時需年滿18歲,或可在諮詢專屬顧問後預定。 
- 我可以帶電視嗎?- 如果希望攜帶電視,請確認房間有相應的接口,並避免使用21英寸以上的電視。不得將電視掛牆,需確保電視為獨立結構。 
- 公寓提供自行車存放處嗎?- 公寓內設有免費的自行車存放設施。 
- 我可以帶自行車來嗎?- 可以的,大部分iQ公寓都有安全的自行車存放區域,免費提供使用。入住時需在公寓管理處登記自行車。 
- 我可以開自己的車來嗎?- 我們部分公寓設有限量停車位,其中部分為殘疾車位。不過,由於公寓鄰近學校和設施,通常不需要開車。若確實需要停車,請拽足夠提前與管理團隊聯繫。 
- 公寓允許養寵物嗎?- 公寓不允許持有寵物,只有持有經過訓練的註冊服務犬或輔助犬的居民可例外。 
- 我可以在公寓裡選擇具體入住的房間嗎?- 當然可以,您可在預訂時告知顧問,選擇自己喜歡的房間。 
- 什麼時候是付房租的截止日?- 無論選擇分期還是一次性支付,2024年首次支付截止日預計為2024年8月,具體日期以合同為準。 
- 我預訂時候,支付的Booking Fee是押金麼?如何退還?- Booking Fee是在預訂時支付的房租作為定金,入住後該費用會抵扣房租並不予退還。 
- 我預訂時候,支付的Booking Fee是押金麼?如何退還?- Booking Fee為預付房租的定金,入住後會抵扣租金,並不會退還。 
- 我預訂時候有公寓的特殊優惠,請問如何兌現?- 請參考您預訂時提供的優惠活動信息,並按照相關細則向公寓申請兌現。 
- 是否公寓要支付多少,我就支付多少金額即可?- 根據支付方式決定支付金額,但請確保應付房租與公寓要求一致。若通過國際銀行匯款,需考慮轉帳費用,確保支付的金額為應付房租加上手續費。 
- 合同要求支付多少我就支付多少嗎?- 請確保您的租金與公寓要求的金額一致。如果使用國際銀行轉帳,請包含轉帳手續費,以確保款項足夠到帳,避免欠款。 
- 公寓提供床上用品嗎?- 不提供,請自帶床單、被子、枕頭和毛巾等,或者抵達時在當地採購或通過相關活動獲取。 
- 公寓是否提供保潔服務?- 您需要自己清理個人房間,保持乾淨,而公寓負責公共區域如社交空間、接待處等的衛生維護。 
- 我可以在公寓房間裡抽菸嗎?- 不允許,所有iQ公寓內均禁止吸菸。可以在指定的戶外區域吸菸,但請勿在其他房間靠窗區域吸菸,煙味可能會傳播。 
- 如果遇到維修問題,怎麼解決?- 您可以隨時通過公寓帳戶中的在線維修系統進行故障登記,或直接向前台尋求幫助。 
- 什麼物品禁止攜帶?- 請查閱您的住宿手冊,其中提供了禁止攜帶物品的詳細列表。因防火安全,禁帶蠟燭、燃氣設備等。如有疑問請在入住前與管理團隊確認。 
- 公寓允許朋友留宿嗎?- 您可以偶爾邀請朋友過夜,但需尊重室友並告知公寓服務團隊。同時,您需要對訪客的行為予以負責。 
- 公寓是否配有洗衣設施?- 是的,大部分公寓都配備了洗衣房,具體維護和消毒服務由獨立供應商Circuit Laundry提供。 
- 公寓晚上有規定的關門時間嗎?- 沒有具體的關門時間,您可自由安排返回。然而,若深夜歸來,請儘量降低噪音以尊重他人。 
- 公寓裡提供食物嗎?- 我們的公寓不設餐廳或食堂,但大多數公寓設有自動售貨機,您可以在那裡找到零食如巧克力、薯片、飲料等。 
- 公寓裡通網際網路嗎?- 是的,所有公寓都提供WiFi服務,全部房間可直接使用,無需額外付款。網絡服務由我們的合作夥伴ASK4提供。如有網絡問題,請查閱入住手冊中的聯繫信息。 
- 分期付款的期限?- 您的租金將分為四期支付,以便於您更好地管理租金支出。 
- 可以團體預訂嗎?- 可以團體預訂。如果與朋友共同預訂,請訪問我們的預訂平台,在同一棟公寓內選擇房間,或聯繫公寓管理團隊,他們樂意提供協助。 
- 如何取消我的預訂- 您可以在入住當天的前一年的7月31日之前取消預訂,預訂費不可退款。 
- 如何才能結識公寓裡的入住其他人呢?- 公寓打造了一個國際學生社區,來自多所大學和不同機構的學生在這裡共同生活,這種多元化為留學帶來了珍貴的體驗。 
- 如何收取郵件/快遞?- 郵件會被送到公寓郵箱,大件或需要簽名的快遞會放在接待處。如果有郵件抵達,前台會通知您,請及時領取。 
- 如果入住合租公寓,我可以選擇室友嗎?- 在選擇房間時,您可以查看已預訂該公寓其他租客的性別,如有室友意向,您的專屬顧問將作協調。 
- 如果我付不起房租怎麼辦?- 如遇到經濟困難,請及時聯繫負責您入住的公寓以獲得幫助。 
- 我只有有con offer,是否可以預訂iQ公寓嗎?- 可以報名,如果未達到申請學校的成績要求,您的預定費將全額返還。在申請退款時,需提供大學撤銷offer確認函,並需在收到正式確認函後72小時內提交。僅此種情況預定費或定金(適用於蘇格蘭地區)可退還。 
- 我可以在假期寄存物品嗎?- 若打算續租,您可以與公寓協商存放事宜。 
- 我可以早些入住嗎?- 可以,通常情況下我們會儘量安排您提前入住。請直接聯繫iQ公寓的管理團隊,他們會協助您處理。 
- 我可以提前搬出公寓嗎?- 您可以隨時搬出,但與iQ簽訂的合同期限固定,仍需支付至合同到期之前的全部租金。在特殊情況下,運營經理有權允許住客提前解約。 
- 我可以更換房間嗎?- 在入住後,根據情況允許的前提下可更換房間,但會產生相應費用。請確保目標房間可調換並向公寓經理申請。 
- 搬出公寓時,需要打掃我的房間嗎?- 是的,搬出時需要確保房間的清潔,否則將收取清潔費。 















































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































貓巷****
2025-06-11
這公寓真的不錯,預訂的時候也很順利。
31*****
2025-05-02
真不錯,公寓的位置真的很棒!
長眠***
2025-02-14
非常不錯,客服也很給力,反應挺快的。
蜜桃**
2024-12-30
網絡速度有點慢,隔音也不太好。
詩詩**
2024-11-20
我很滿意自己選的樓層和朝向,真心期待能儘快搬進去。