1. 部分Studio房型支持雙人入住，能否讓我朋友與我同住？

   可以，但需再次確認所選房型是否支持雙人入住，同時同住者需是學生身份。

2. Bronze/Silver/Gold/Platinum房型之間的主要差異是什麼？

   主要在於房間的建築面積大小，不過所有房間的家具和裝修風格基本一致。請注意：不同城市的公寓也可能存在其他小型差異。

3. 如果我對自己的房間不滿意，可以進行房間調換嗎？

   如果有其他同學取消了房間，或者願意與你調換，您可以聯繫公寓物業團隊，工作人員會儘量滿足您的請求。但請注意，除了房型和建築面積不同之外，其他房間的設施配置都是相同的。

4. 我可以提前入住嗎？

   如果您希望提前入住，請聯繫您的顧問老師。如果公寓有相應期間的空房並願意收取相應的額外房租，您就可以提前入住。

5. 我應該如何支付我的房租？

   可以選擇按年、按季或按月支付。

6. 如果到期時我還沒有支付房租，是否會直接從我的銀行卡里扣款？

   不會。您需要登錄公寓系統帳戶並設置付款方式，您可以線上支付或在公寓前台刷卡支付，亦可通過銀行轉帳付款，但通常情況下，銀行轉帳僅適用於特殊情況（如在線支付困難或支付失敗等）。我們建議您使用前兩種支付方式。當您提交預定申請時，可以選擇付款方式。

7. 我需要在什麼時候支付押金？

   在您提交申請並接受合同時。

8. 我何時可以收回押金？

   在您租賃合同到期後，押金將被退還。前提是您成功完成退房檢查（即：房間內無損壞或存在其他清潔問題）。在此期間，押金將由押金監管平台[Deposit Protection Service]或[My Deposit Scotland]保存。

9. 我能否提前接收我的包裹？

   這依賴於您預定的房型，與公寓物業團隊確認是最佳選擇。如果可以，您需在包裹上清楚寫明您的全名和房間號，以便工作人員為您存放。

10. 擔保人需要具備什麼樣的身份？

    擔保人必須了解您的入住情況並同意支付房租。如果付款延遲，公寓將與您的擔保人聯繫。擔保人需年滿18歲，擁有全職工作和固定地址。通常情況下，擔保人需提供住址證明以確認其身份。

11. 我是否需要繳納地產稅？

    如果您是符合條件的全日制學生，則免交地產稅。您必須向公寓提供可以證明您為全日制學生的文件。

12. 我可以在什麼時間辦理入住？

    可以在合同開始時辦理入住。如果您在非工作時間到達公寓，請提前告知公寓，以便安排入住手續。

13. 我該如何領取我的門禁卡？

    在前台完成入住登記後，可以從公寓前台領取門禁卡。

14. 可以請他人領取我的門禁卡嗎？

    不可以，為了安全考慮，您的門禁卡僅能由您本人領取。

15. 我能否在房間內吸菸？

    公寓因安全原因實施禁菸政策，並配有煙霧報警器。如果您需要吸菸，請詢問公寓前台有關可吸菸區域的信息。