Question 1

付房租的最後期限是什麼時候？

Accepted Answer

請登錄你的公寓Student Portal，點擊Review My Offer以查看合同，在右下角再點擊CLICK HERE TO VIEW THE TENANCY AGREEMENT，或查收你的註冊郵箱以獲取付房租的截止日期。如需支付租金，請返回主頁，點擊Review/Pay Statement查看付款計劃的具體信息。關鍵信息包括【Balance】當前需支付的總金額和【Due Date】截止日期（格式為 日/月/年），請務必在截止日期前支付租金

Question 2

房租該如何支付？

Accepted Answer

請進入你的公寓Student Portal，點擊Review/Pay Statement進入支付界面，勾選需要支付的項目，然後點擊pay進行支付。公寓支持在線支付（信用卡）和銀行轉帳。 1. 在線支付，請確認你的支付卡是以下四種中的任意一種：Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron。輸入持卡人信息，並確保支付卡額度充足，銀行已開通支付功能。注意，支付卡不需要本人持卡。 2. 銀行轉帳，請在顧問的指導下聯繫公寓以獲取轉帳帳號，然後在銀行完成相應的支付。請注意，電匯可能需要多個工作日到帳，因此請提前安排付款。

Question 3

可以採用分期支付嗎？

Accepted Answer

如果你有有效的英國擔保人，可以選擇將租金分三期支付，分別在9月、1月和4月支付。如果沒有有效的擔保人，則必須在租約開始前一個月支付全額租金。

Question 4

我向公寓諮詢了Flexible Booking Policy，請問我需要何時支付房租？

Accepted Answer

由於Flexible Booking Policy是根據具體情況評估和決定的，因此沒有統一的標準。請在申請成功後，單獨確認修改後的支付金額和截止日期。

Question 5

關於Flexible Booking Policy的問題，何時支付房租？

Accepted Answer

由於Flexible Booking Policy會依具體情況進行審核和決定，並且沒有固定的標準。請在申請成功後，確認最終的支付金額和截止日期。

Question 6

我在預定時享受了公寓的特殊優惠，如何兌現？

Accepted Answer

請查看您預定時公寓提供的活動細則，並按照相關規定與公寓進行互惠。

Question 7

預定時支付的定金算押金嗎？怎樣退還？

Accepted Answer

定金即押金，不抵扣租金，預定成功後，押金將由英國的第三方機構保管，直到租期結束時根據房間設施損壞程度進行退還（如果房間嚴重損壞可能會扣除押金），請及時報修房間內的設備。

Question 8

我是否能選擇室友？

Accepted Answer

如果你有其他小夥伴也要預訂，請聯繫你的顧問，我們會竭盡所能為大家安排。

Question 9

可以在支付房租前入住嗎？

Accepted Answer

在辦理入住時，必須支付所有需繳納的房租。

Question 10

我是否可以提前入住？

Accepted Answer

如需提前入住，請聯繫顧問。如果公寓有對應的空房接受相應額外租金，就可以安排提前入住。

Question 11

我需要繳納地稅嗎？

Accepted Answer

如果你符合條件為全日制學生，你將免交地稅。需要向公寓提供證明你全日制學生身份的材料。

Question 12

我是否需要繳納房屋稅？

Accepted Answer

滿足全日制學生條件的你，將免繳房屋稅。

Question 13

我什麼時候可以辦理入住？

Accepted Answer

當合同開始時，你可以辦理入住。如果你在非工作時間到達，建議提前通知公寓，以便於安排入住。

Question 14

我該如何領取我的門卡？

Accepted Answer

完成前台的check-in流程後，可以在公寓前台領取門卡。

Question 15

可以請別人幫我取門卡嗎？

Accepted Answer

不可以，出於安全考慮，門卡只能由你自己領取。

Question 16

我可以在公寓裡養寵物嗎？

Accepted Answer

不可以，公寓禁止飼養任何寵物。

Question 17

我需要報修，該怎麼做？

Accepted Answer

1. 使用公寓的軟體進行報修 2. 通過公寓前台進行報修

Question 18

我可以在房間裡吸菸嗎？

Accepted Answer

公寓出於安全考慮，室內禁止吸菸，並且設置了煙霧報警器。如果需要吸菸，請諮詢公寓前台以了解吸菸區域。

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