Q: 可以在支付房租前搬進公寓嗎？

在辦理入住時，需支付所有應繳的租金。

Question 1

付房租的截止日期是什麼時候？

Accepted Answer

請訪問你的公寓Student Portal，點擊panyment查看界面，獲取房租的截止日期，請在截止日期前完成支付。

Question 2

我該如何支付房租？

Accepted Answer

請進入你的公寓Student Portal，點擊panyment查看房租截止時間，並使用Visa/Master卡進行在線支付，請在截止日期前完成支付。務必使用以下四種類型的卡之一：Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron，並確保卡內有足夠的餘額、填寫準確的帳戶信息，並確保持卡銀行支持此支付方式。你無需持卡本人。 2. 銀行轉帳：在顧問的引導下聯繫公寓以獲取支付信息，然後在銀行完成相應的操作。請務必在備註中註明你的姓名和ID，以便公寓確認，且電匯到帳可能需要幾個工作日，請提前做好安排。 3. 電話支付：撥打公寓電話，提供帳戶信息進行支付。 4. 現場支付：在截止日期前已到達當地的學生可以選擇在公寓前台直接支付。

Question 3

可以分階段支付嗎？

Accepted Answer

Frseh旗下公寓的默認付費方式是分為四期支付租金。

Question 4

由於延期因素，我詢問了公寓的靈活預定政策，何時支付房租？

Accepted Answer

由於靈活預定政策是根據每個案例進行審核決定，因此沒有確切的標準。請在成功申請靈活預定政策後，與公寓單獨確認支付金額和截止日期。

Question 5

押金該如何支付？會退還嗎？

Accepted Answer

押金將在合同開始前10天開放支付，由於各公寓的標準不同，因此押金金額及是否需支付也各有差異。請在你的支付界面查看是否需要支付押金及具體金額。在你搬出公寓時，公寓會依據房間的狀況決定押金的退還金額。

Question 6

我在預訂時支付的定金是押金嗎？如何退還？

Accepted Answer

定金是押金，不會抵扣房租。完成預訂後，你的押金將被轉交給英國的第三方機構保管，直到租期結束時根據房間設施的損壞程度退還（嚴重損壞可能會扣除部分或全部押金，因此如房間內設施有損壞，應及時報修）。

Question 7

如何兌現公寓的特殊優惠？

Accepted Answer

請參考你預訂時公寓提供的相關活動條款，按照相應條款操作即可。

Question 8

可以在支付房租前搬進公寓嗎？

Accepted Answer

在辦理入住時，需支付所有應繳的租金。

Question 9

我什麼時候可以搬進去？

Accepted Answer

在到達宿舍的幾周前，管理團隊會邀請你進行登記，公寓會儘快發送可選擇的入住時間表。你還可以在公寓的Student Portal完成登記。

Question 10

我可以提前入住嗎？

Accepted Answer

如有提前入住的需求，請聯繫你的顧問老師。如果公寓有對應租期的空房，並接受合同與附加房租後，你可以安排提前入住。

Question 11

我可以養寵物嗎？

Accepted Answer

不可以，公寓禁止任何大小的寵物。

Question 12

我需要繳納房屋稅嗎？

Accepted Answer

如果你是符合條件的全日制學生，你將免繳房屋稅。大學必須提供豁免證明，若因尚未註冊課程而在入住時沒有此信息，請確保攜帶大學名稱和學生證號碼。

Question 13

我該如何報修？

Accepted Answer

請登錄你的Student Portal進行登記報修，公寓團隊會儘快響應。詳細的維修信息可以參考公寓提供的Student Handbook。

Question 14

我什麼時候可以辦理入住手續？

Accepted Answer

在合同開始時即可辦理入住。如果你在非工作時間抵達公寓，最好提前通知公寓，以便安排check-in。

Question 15

我可以在室內吸菸嗎？

Accepted Answer

不可以，公寓內部全面禁菸。如需吸菸，請前往公寓設置的吸菸區域。

Question 16

我該如何領取我的門卡？

Accepted Answer

在前台完成check-in後，你可以從公寓前台領取門卡。

Question 17

別人可以幫我領取門卡嗎？

Accepted Answer

不可以，出於安全考慮，門卡僅可由本人領取。

Question 18

我可以在公寓裡養寵物嗎？

Accepted Answer

不可以，公寓內禁止養任何寵物。

Question 19

如果我需要報修該怎麼辦？

Accepted Answer

1. 通過公寓軟體提交報修請求 2. 到公寓前台提交報修請求

Question 20

我可以在房間內吸菸嗎？

Accepted Answer

由於安全原因，公寓內禁止吸菸，且配備煙霧報警器。如需吸菸，請向公寓前台詢問相應的吸菸區域。

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