Question 1

去紐卡斯爾大學方便嗎？

Accepted Answer

非常方便。步行大約需要22分鐘，騎自行車只需7分鐘，而搭乘巴士則需要17分鐘。去諾森比亞大學更近，步行僅需11分鐘。

Question 2

房租包含水電費嗎？

Accepted Answer

是的，水、電、暖氣和網絡費用都包含在房租里，還有財物保險。

Question 3

有帶陽台的房間嗎？

Accepted Answer

是的，這是一個獨特的選擇！如果您選擇Deluxe Studio，您將擁有一個私人陽台。如果您選擇Deluxe（或Plus）En-Suite，那麼您的共享廚房/客廳將通往與室友共享的陽台。

Question 4

公寓有健身房嗎？要收費嗎？

Accepted Answer

有的。公寓內有免費的共用健身房，所有住戶都可以使用，不需要支付額外的費用。

Question 5

房間內的床有多大？

Accepted Answer

與大多數宿舍提供的小雙人床不同，The Bridge 所有的 En-suite 和 Studio 房型均配備標準的雙人床，提供更為寬敞和舒適的睡眠體驗。

Question 6

房間裡有電視嗎？

Accepted Answer

是的。所有的 Studio 房型都有一台智能電視，En-suite 房型的公共客廳也配備了智能電視。

Question 7

入住後可以換房嗎？

Accepted Answer

公寓會努力安排。如果有房間可調換並且您有正當的理由，公寓可以考慮您的請求，但請注意，換房需要支付額外費用。

Question 8

提供廚房用具和床上用品嗎？

Accepted Answer

這些物品通常不在房間內，因為它們多為私人物品。然而，我們與UniKitOut和Rise & Fall（一個環保選項）合作，您可以購買所需的物品並確保它們在您到達時已準備好。

Question 9

入住時應該準備哪些材料？

Accepted Answer

在入住登記時，前台需要查看帶照片的身份證明（如護照或駕照）。還需出示您的大學學習證明，最好是offer，公寓可能還需要一份副本以便記錄，並遵循當地委員會的要求。

Question 10

預定房間需要付費嗎？

Accepted Answer

在您選擇Nido房間後，需支付100英鎊的可退還押金以保證預定。

Question 11

我的房間有網絡嗎？

Accepted Answer

是的，我們每個Nido都提供高速Wifi，您可以隨時連接。有關如何連接的更多信息將在您到達時提供。

Question 12

請問會有人打掃我的房間嗎？

Accepted Answer

您的住宿內不包括清潔服務，但您可以以一小筆費用聯繫Nido團隊預約清潔服務。

Question 13

有沒有額外的服務可供選擇？

Accepted Answer

我們會盡力確保您在入住期間所有的需求都能得到滿足。需要說明的是，您的租金不包括以下項目： 部分Nidos內設有自動售貨機，所有零食和飲料需自費。 您可以選擇按需支付洗衣費用，或者在接待處以固定金額預約清潔服務。 如果您在住宿期間需要床上用品、毛巾或廚房設備，可以通過UniKitOut購買，我們與他們合作提供多種選擇，並可送貨上門。

Question 14

我的押金何時能退還？

Accepted Answer

公寓會在TDS機構中保留您的押金，直到它被退還。租賃期滿後，公寓將在檢查完房間後將押金退還給您。如有損壞，相關賠償將從押金中扣除。

Question 15

公寓內有洗衣設施嗎？洗衣費用大概是多少？

Accepted Answer

所有Nido都設置了洗衣房。您可以在24小時內使用洗衣機、烘乾機和熨斗。 要查看洗衣機/烘乾機的實時可用性，請下載Circuit洗衣應用。 洗衣和乾洗的價格會在您入住時的歡迎書中告知您。付款可通過現收現付卡在洗衣房的機器上進行購買。 如有任何關於洗衣的問題，請與團隊成員聯繫，他們非常樂意提供幫助。

Question 16

如何聯繫客服以解決維修問題？

Accepted Answer

公寓的維修團隊每周有5天可以處理任何問題，且在緊急情況下亦可在周末提供服務。 如在入住期間遇到任何維修問題，請在維護門戶網站上記錄下來（詳細信息可在您的歡迎書中找到）。我們的團隊會向您通報工作進展，並安排進入您房間的時間。

Question 17

我可以邀請客人進入我的房間嗎？

Accepted Answer

白天對訪客進入沒有限制。如果晚上有訪客，一位客人每月最多可以連續住八晚。所有客人必須年滿18歲。您必須在客人到達時簽到，他們必須攜帶帶照片的身份證才能進入大樓。

The Bridge

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