1. 如果我不是學生，我能住在IconInc嗎？

   不可以。IconInc是專為學生設計的公寓，必須在簽訂合同前提供學生證明。

2. 可以帶寵物嗎？

   不可以，該公寓禁止任何寵物入內。

3. 如果房間的鑰匙卡或郵箱鑰匙丟失了怎麼辦？

   更換鑰匙卡的費用為15英鎊，新的郵箱鑰匙費用為5英鎊。

4. 使用健身房和電影院需要額外支付嗎？

   不需額外付費。

5. 我可以帶自己的家具嗎？

   為了遵循健康與安全規定，公寓要求租客在搬入時不攜帶個人家具。

6. 緊急情況下我應該聯繫誰？

   公寓提供全天候的緊急服務，因此在緊急情況下可以直接聯繫公寓。

7. 什麼是「免費早餐」？

   公寓每天提供新鮮的糕點、穀物和吐司，還有果醬和蜂蜜等配料，以及果汁，周末時還會提供百吉餅作為特別款待！咖啡、茶和其他熱飲全天供應。

8. 如何提供網際網路連接？

   每個公寓都配備有超快的寬帶插座，整棟大樓覆蓋高速無線網絡。

9. 退還押金的步驟是什麼？

   租約結束後，若租戶已搬出公寓，公寓會進行檢查，以確認是否存在損壞或遺失物品。一旦檢查合格，租戶通常會在30天內收到退還的押金。

10. 我沒有英國銀行帳戶，如何支付租金？

    可以通過國際銀行轉帳，將款項電匯至公寓的銀行帳戶。

11. 情侶可以在IconInc租公寓嗎？

    可以，情侶或夫妻可以選擇租賃Elegance或Grande等戶型，雙人入住的基本租金需加收25%。