Question 1

房租的截止支付日期是什麼時候？

Accepted Answer

2024年預訂51周以內的課程合同的付款截止日期大約是在2024年8月，具體日期請參考合同，並以公寓商的解釋為準。

Question 2

我該如何支付房租？

Accepted Answer

要支付房租，您需要登錄公寓帳戶進行操作，可以使用刷卡方式（支持信用卡或借記卡）。

Question 3

我預定時支付的Booking Fee是不是押金？如何退還？

Accepted Answer

Booking Fee是預付的租金，作為定金使用。您成功辦理入住後，Booking Fee將抵扣您的房租，並且不會退還。

Question 4

我預定時支付的Booking Fee是押金嗎？如何退款？

Accepted Answer

Booking Fee是您支付的租金預付款，類似於定金。當您成功入住後，Booking Fee將算作您的租金且不予返還。

Question 5

我在預訂時有什麼特別優惠，怎麼使用？

Accepted Answer

請您查看預訂時公寓提供的活動政策，然後按照相關政策進行兌換。

Question 6

我只需支付公寓通知的金額嗎？

Accepted Answer

您需要根據支付方式決定支付金額，但必須確保支付的總額與公寓要求的金額一致。例如，如果使用國際銀行轉帳，中轉行可能會收取手續費，因此請確保支付的金額是應付房租加上手續費，確保金額足夠到帳，以避免欠款。

Question 7

合同上寫的支付金額我就只需支付那個嗎？

Accepted Answer

請確保您的房租數額與公寓要求的金額一致。例如，如果使用國際銀行轉帳，中介行可能會收取部分手續費，因此需要確認支付的金額是應付的房租加上手續費，確保金額到位以避免欠款。

Question 8

公寓的安全性如何？

Accepted Answer

所有iQ公寓均配備閉路電視監控系統，並有現場安保人員24小時值班。同時每棟公寓樓設有智能門禁，租客不得為非住客開門。

Question 9

公寓提供床上用品嗎？

Accepted Answer

不提供，請您入住時攜帶自己的床單、被子、枕頭、毛巾等物品，或者在抵達時選擇在當地購買，亦可參與相關活動以獲取。

Question 10

公寓有清潔服務嗎？

Accepted Answer

您的房間需自行打理以保持衛生，公寓則負責公共區域的清潔，如社交空間、接待處和洗衣房等。

Question 11

我能養寵物嗎？

Accepted Answer

很遺憾，iQ公寓不允許養寵物，請勿帶入。

Question 12

我可以在公寓房間吸菸嗎？

Accepted Answer

不可以，所有iQ公寓內部禁止吸菸，不過可以在戶外指定區域吸菸。請不要在其他房間窗戶附近吸菸，以免煙味飄入他人房間。

Question 13

未滿18歲可以預定公寓嗎？

Accepted Answer

所有計劃入住英格蘭和威爾斯學生公寓的學生，必須在入住時年滿18歲，或者可以提前預定。具體請諮詢你的專屬顧問。

Question 14

遇到維修問題該怎麼處理？

Accepted Answer

你可以隨時通過公寓帳戶登錄在線維修門戶提交維修請求。或者，你也可以直接去公寓前台尋求幫助。

Question 15

哪些物品是禁止攜帶的？

Accepted Answer

你的住宿手冊中會列出禁止攜帶的物品清單。為了防火安全，禁止帶入的物品包括蠟燭、燃油爐、燃氣設備和暖風機等。請參考附在下文的完整說明。如果你有其他物品能否帶入的疑問，請在入住前諮詢公寓管理團隊。

Question 16

公寓允許朋友過夜嗎？

Accepted Answer

你可以偶爾邀請朋友留宿，但請尊重室友並提前通知公寓服務團隊。此外，你需要對你帶來的客人的行為負責。

Question 17

公寓有洗衣設施嗎？

Accepted Answer

是的，我們的絕大多數公寓都配有洗衣房，維護和消毒服務由獨立供應商Circuit Laundry提供。

Question 18

公寓晚上有關門時間嗎？

Accepted Answer

沒有特別規定，回公寓的時間由你自己決定。如果你晚上回來，請儘量保持低音量以尊重他人。

Question 19

公寓裡面提供食物嗎？

Accepted Answer

我們的公寓不設餐廳或食堂，但大多數公寓都配有自動售貨機，你可以在那裡購買巧克力、薯片、飲料、冰淇淋等小吃。

Question 20

公寓網絡是否覆蓋？

Accepted Answer

是的，我們的所有公寓都安裝了WiFi，所有房間都可以免費使用。此服務由我們的網絡合作夥伴ASK4提供。如果遇到網絡連接問題，請查看入住時收到的住宿手冊中的聯繫方式。

Question 21

分期付款的截止日期是什麼？

Accepted Answer

你的租金分為四期支付，以便你能夠更輕鬆地承擔這些費用。

Question 22

可以團體預訂嗎？

Accepted Answer

當然可以。如果你想和朋友一起預訂，可以訪問我們的預訂網站，選擇你們希望入住的房間，均在同一棟公寓裡。如果需要幫助，也可以直接聯繫我們的公寓管理團隊，他們會很樂意提供支持。

Question 23

如何取消我的預訂

Accepted Answer

如果需要取消預訂，必須在入住日期的當年7月31日之前辦理。請注意，預訂費是不可退還的。

Question 24

怎樣結識公寓裡的其他住客？

Accepted Answer

公寓是為學生設立的國際社區，住在這裡的學生來自各個高校和機構，這樣的多元化為你的留學生活增添了豐富的體驗。

Question 25

如何處理郵件和快遞？

Accepted Answer

郵件會送到公寓的郵箱。較大的包裹或需要簽名的郵件將會放置在接待處。如果接待處收到了你的郵件，會及時通知你去領取。

Question 26

我可以選擇合租室友嗎？

Accepted Answer

在選擇房間時，你可以查看其他租客的性別信息。如果你有心儀的合租室友，你的專屬顧問會協助你進行協調。

Question 27

如果我負擔不起房租該怎麼辦？

Accepted Answer

如果你遇到經濟困難，建議儘快聯繫負責你入住的公寓管理團隊。

Question 28

我可以以有conditional offer的狀態預訂iQ公寓嗎？

Accepted Answer

可以的。如果你未能滿足所申請大學的入學條件，你的預訂費將全額退還。在申請退款時，請提供大學撤銷offer的正式確認函，並在收到確認函後的72小時內提交。請注意，這是唯一的可退款情況，包括定金（限蘇格蘭地區）。

Question 29

假期我可以寄存物品嗎？

Accepted Answer

如果你計劃下一年續住的話，可以與公寓進行商討，查看是否能夠寄存物品。

Question 30

我能選擇具體入住的房間嗎？

Accepted Answer

當然可以，在預訂時，你可以和顧問溝通，選擇一個自己最喜歡的房間。

Question 31

我可以帶電視機嗎？

Accepted Answer

如果你打算帶電視，請檢查房間是否有電視接口，但不要攜帶大於21英寸的電視。同時，請注意不要將電視掛在牆上，確保你的電視是可以獨立放置的。

Question 32

我可以帶自行車嗎？

Accepted Answer

當然可以，大多數iQ公寓設有安全的自行車存放處，使用是免費的。但請在入住時務必向公寓管理團隊登記你的自行車。

Question 33

我可以開車前來公寓嗎？

Accepted Answer

部分公寓提供有限的停車位，其中一些是為殘疾人設置的。不過，由於公寓靠近學校和各項設施，通常不需要開車。如果你確實需要停車位，請儘早聯繫公寓管理團隊，以確保能夠預留到停車位，因為停車位非常搶手。

Question 34

我可以提前從公寓搬出嗎？

Accepted Answer

你可以隨時搬出，但與iQ的租賃合同是固定期限的，因此在合同到期之前仍需支付全部租金。在個別特殊情況下，運營經理有權允許住客提前結束合同。

Question 35

我可以提前入住嗎？

Accepted Answer

可以，我們通常會儘量安排你提前入住。請直接聯繫iQ公寓管理團隊，他們會負責幫你處理相關事宜。

Question 36

我可以換房間嗎？

Accepted Answer

入住後，如果情況允許，可以申請調換房間。但調換房間會涉及額外費用。請確認要調換的房間是可用的，然後向公寓經理提出申請。

Question 37

搬出公寓時，我需要清理房間嗎？

Accepted Answer

是的，請確保在搬離時房間保持清潔，否則可能會收取清潔費用。

Question 38

iQ Lambert & Fairfield House有哪些消防安全措施？

Accepted Answer

我們始終將學生的安全放在第一位。iQ學生公寓採取了高度主動的消防安全措施，所有房屋均經過獨立消防工程師確認適合居住。這些措施包括： 每個臥室、廚房及某些建築配備煙霧或熱探測器，可能還包括灑水裝置、濕式立管和自動排煙通風設備。 所有建築均設有火災探測系統。 現場工作人員全天候接受消防安全培訓，處理消防安全問題，包括應對火災警報、居民入住培訓、定期建築檢查、每周鈴聲測試和定期消防演習。 大多數建築中的火災警報器通過 Red Care 連接至中央監控服務。 所有消防安全系統均按英國標準維護，由合格的國家承包商負責。iQ學生公寓的消防安全系統定期接受外部合格風險評估師的檢查，並由內部專職健康與安全官員審核。

iQ LambertFairfield House

優惠信息(4)

基礎信息

配套設施&服務

價格趨勢

樓層平面圖

曼徹斯特 iQ LambertFairfield House 全部房型

Studio

Gold Mini Studio

Silver Mini Studio

En-suite

Silver En Suite

Bronze En Suite

Gold One Bed Apartment

Gold En Suite

Bronze Three Bed Apartment

Silver Three Bed Apartment

Saver En Suite

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如何退租

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