1. 我能否提前入住？

   如需提前入住，請聯繫您的顧問老師。如果公寓有可供相應租期的空房並且接受相應的額外房租後，可以安排提前入住。

2. 房租的截止日期是什麼時候？

   房租的截止日期可以在合同中找到。請登錄Dwell帳號，打開下拉菜單，點擊Message選項以查看您的合同。在Due Date顯示日期之前支付相應款項，如果選擇電匯支付，國際電匯可能需要至少提前一周處理。

3. 我怎樣才能領取我的門卡？

   完成前台的入住手續後，您可以在公寓前台領取門卡。

4. 我該如何支付房租？

   登錄公寓官網進行在線支付，點擊pay now進入支付頁面。選擇Manual Breakup，在RIESIDENTIAL中輸入需支付的房租金額，點擊PAY NOW選擇卡片類型，填寫卡片信息進行在線付款。或者可以通過郵件聯繫公寓詢問銀行信息進行電匯。

5. 我可以選擇室友嗎？

   如果你和朋友一起預定，請聯繫我們的顧問老師，我們將盡力為您安排。我們擁有獨特的房源，能夠讓您和朋友共住一套房間，也可儘量幫您安排中國室友。

6. 我能否在公寓內養寵物？

   不允許，公寓內禁止養任何動物。

7. 我可以讓別人幫我領取門卡嗎？

   不可以，由於安全原因，門卡只能由您本人領取。

8. 我可以在房間內吸菸嗎？

   由於安全原因，公寓內禁止吸菸，並配備有煙霧報警器。如需吸菸，請向公寓前台諮詢吸菸區的位置。

9. 我什麼時候可以辦理入住？

   您可以在合同開始的當天辦理入住。如果在非工作時間到達公寓，最好提前通知，以便公寓能安排check in。

10. 公寓包含水電費嗎？

    學生公寓的租金一般包括水電費。

11. 公寓的洗衣房費用如何？

    不同公寓的洗衣房收費有所不同，通常一次洗滌加烘乾的費用約為5英鎊。但本公寓提供免費洗滌和烘乾服務。

12. 公寓共有多少層？

    G樓共有7層，包括第6層。

13. 0層是公共區域嗎？

    是的，0層為公共區域。