1. 我能提前入住嗎？

   若您有提前入住的需求，請聯繫您的顧問老師。如果公寓有對應租期的空房，經過額外房租的同意後，我們可以安排您提前入住。

2. 房租的截止日期是什麼時候？

   您可以在合同中找到房租截止日期。登錄到Dwell帳號，打開下拉菜單並點擊Message選項，就能查看您的合同。在Due Date顯示的日期之前支付相關費用。如果選擇銀行電匯支付，國際電匯不會立即到帳，至少需要提前一周進行支付。

3. 我怎樣能夠獲取我的門卡？

   在前台完成入住手續後，您可以在公寓的前台領取門卡。

4. 房租應該如何支付？

   您可以通過公寓的官方網站進行在線付款，登錄帳戶後點擊pay now以進入支付頁面。勾選Manual Breakup，在RIESIDENTIAL一欄輸入要支付的租金金額，然後點擊PAY NOW，選擇卡片類型並輸入卡片信息以完成在線支付。或者您也可以通過郵件詢問公寓的銀行資料以進行銀行電匯。

5. 我能選擇室友嗎？

   如果您和其他夥伴共同預訂，請與我們直接聯繫，我們的顧問將竭誠為您服務。我們擁有獨特的房源，可以幫助您和朋友住在同一套公寓內，還可以儘量為您找到中國室友。

6. 公寓內允許養寵物嗎？

   不允許，公寓內不可以養任何寵物。

7. 可以讓他人代為領取門卡嗎？

   不行，為了安全起見，您的門卡只能由您本人領取。

8. 我可以在房間裡吸菸嗎？

   出於安全考慮，公寓內是禁菸的，並且配備了煙霧報警器。如果您需要吸菸，請向公寓前台詢問指定的吸菸區域。

9. 我可以什麼時候辦理入住？

   您可以在合同開始當天辦理入住，如果您在非工作時間到達公寓，最好提前通知公寓，以便他們安排入住流程。

10. 公寓費用包含水電嗎？

    學生公寓的費用通常是包含水電費的。

11. 公寓的洗衣房收費如何？

    不同公寓的洗衣房收費標準略有不同，通常洗一次加烘乾的費用大約為5鎊左右。但有些公寓提供免費洗烘服務。

12. 這棟建築一共有幾層？

    G樓共有7層，最高為6層。

13. 0層全部是公共區域嗎？

    是的，0層是完全的公共區域。