Q: 價格包含所有費用嗎？

是的，全部費用都是包含在內的。

Question 1

租一周可以嗎？

Accepted Answer

我們提供為期 2 至 51 周的租賃服務，最低租期為 2 周。

Question 2

租賃的開始和結束日期有什麼要求嗎？

Accepted Answer

我們只提供以周末為期的租賃，租期的開始和結束都需在周末。

Question 3

入住和退房的具體時間是什麼？

Accepted Answer

入住時間為下午 3 點到 7 點；退房時間是上午 10 點之前。

Question 4

非學生可以預訂房間嗎？

Accepted Answer

當然可以，我們的 Stay Club Camden, Kentish Town, Finsbury House 和 West Green House 都歡迎非學生入住。

Question 5

入住年齡是否有限制？未成年人可以入住嗎？

Accepted Answer

我們接收 18 歲以上的顧客，若在入住期間年滿 18 歲也可以。

Question 6

需要擔保人嗎？需要交 Council tax 嗎？

Accepted Answer

不需要，且沒有 Council tax。

Question 7

價格包含所有費用嗎？

Accepted Answer

是的，全部費用都是包含在內的。

Question 8

除了房費，還有其他費用嗎？

Accepted Answer

我們除了房費，還收取 114 鎊的服務費，包含入住前的清潔和全新的床品（床單、被套、枕頭和被子）。另外，為了確保房間內財產安全，我們還收取 250 鎊的押金，退房後會收到退款郵件，按照指引辦理退款。

Question 9

什麼時候需要付款？

Accepted Answer

250 鎊的押金需在收到發票後 48 小時內支付；其餘的房費需在入住前 4 周支付。如果預訂日期到入住日期少於 4 周，需要與押金一起支付。

Question 10

可以進行分期付款嗎？

Accepted Answer

可以的，我們為總價超過 5000 鎊的訂單提供分期付款服務，具體詳情請諮詢銷售代表。

Question 11

取消政策是什麼？

Accepted Answer

在入住前四周以上取消訂單只需支付 250 鎊的押金和 114 鎊的服務費即可；若在入住前四周以內取消訂單，則需支付押金、服務費以及4周房費。入住後取消須承擔租期全額費用，可以選擇支付全款或尋找替租者解約。轉租後押金不予退還。

Question 12

可以雙人入住嗎？

Accepted Answer

可以的，部分單間允許雙人入住，每周額外收取 50 鎊。

Question 13

能選擇房間號碼嗎？

Accepted Answer

很抱歉，由於我們提供靈活的 2-51 周租期，房間的流轉很頻繁，無法在預訂時準確提供房間號碼，具體的房間分配將在入住房時由前台告知。

Question 14

其他城市的學生能預訂房間嗎？

Accepted Answer

可以，只要是學生且年滿 18 歲就可以入住。

Lst Chapter Lewisham Residence

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