Question 1

房租的支付截止日期是什麼時候？

Accepted Answer

無論是分期支付還是一次性付款，2024年房間的首次支付截止日大約為2024年8月，具體日期請參照合同及公寓管理方的說明。

Question 2

如何完成房租支付？

Accepted Answer

支付房租時，需要登錄公寓帳戶進行操作，您可以通過刷卡（支持信用卡或借記卡）進行支付。

Question 3

我在預訂時支付的Booking Fee是押金嗎？如何能退還？

Accepted Answer

Booking Fee是預付的房租作為定金。入住後，這筆費用將抵扣房租，不可退還。

Question 4

我預訂時支付的Booking Fee是押金嗎？如何能退還？

Accepted Answer

Booking Fee是您預付的房租作為定金。在成功入住後，該費用將用於抵扣房租，並且不會被退還。

Question 5

我如何兌現公寓的特殊優惠？

Accepted Answer

請參考您預訂時公寓提供的相關活動條款，並按照條款與公寓進行兌付。

Question 6

我需要支付公寓要求的金額嗎？

Accepted Answer

您需依據所用支付方式確定金額，但請確保您的支付與公寓所要求的金額一致。例如，使用國際匯款時，需考慮中介方的手續費，因此請支付的金額為應付房租加手續費，以免造成欠款。

Question 7

合同要求我支付的金額就是我該支付的金額嗎？

Accepted Answer

請確保您支付的房租與公寓所要求的金額一致。如使用國際銀行匯款，請考慮手續費。因此請確保支付的金額為應付房租加手續費，確保到帳足額，以免欠款。

Question 8

公寓的安全性如何？

Accepted Answer

所有iQ公寓配備有監控攝像頭，並有安保人員24小時待命。同時，各公寓樓設有智能門禁，居民不可為非租戶開門。

Question 9

公寓是否提供床上用品？

Accepted Answer

我們不提供，請自備床單、被子、枕頭及毛巾等用品，您還可以選擇在到達時購買或參加相關活動獲取。

Question 10

公寓是否提供清潔服務？

Accepted Answer

您需要自行打掃自己的房間，保持清潔。而公寓負責清潔公共區域，例如社交空間、接待區、洗衣房等。

Question 11

我可以養寵物嗎？

Accepted Answer

抱歉，iQ公寓不允許任何寵物入內。如果您希望帶寵物入住，可以考慮像Gambier House B和Glynde Reach這樣的公寓。

Question 12

我可以在公寓房間內吸菸嗎？

Accepted Answer

不可以，所有iQ公寓內禁止吸菸，但可以在指定的戶外區域吸菸。請勿在其他房間的窗口附近吸菸，煙味可能會飄入他人房間。

Question 13

未滿18歲能否預定公寓？

Accepted Answer

所有入住英格蘭和威爾斯的學生公寓的學生在入住時需要年滿18歲方可預定，具體情況請諮詢專屬顧問。

Question 14

若遇到維修問題，如何處理？

Accepted Answer

您可以隨時在公寓帳戶內訪問在線維修門戶網站進行報修，也可以前往公寓前台尋求幫助。

Question 15

有哪些物品是禁止攜帶的？

Accepted Answer

您的住宿手冊中包含禁止攜帶物品的清單。出於消防安全，禁止攜帶蠟燭、燃油爐、燃氣裝置和暖風機等物品。請參照手冊中的完整列表。如有其他攜帶物品的疑問，請在入住前諮詢公寓管理團隊。

Question 16

公寓允許朋友留宿嗎？

Accepted Answer

您可以偶爾邀請朋友過夜，但請尊重室友，並通知公寓服務團隊。此外，您需對帶入iQ公寓的訪客的行為負責。

Question 17

公寓是否配有洗衣設施？

Accepted Answer

是的，我們的大部分公寓都有洗衣房，且由獨立的供應商Circuit Laundry提供維護和消毒服務。

Question 18

公寓是否有規定的關門時間？

Accepted Answer

沒有固定時間，您可以自由決定何時回公寓。如果深夜返回，請尊重他人，儘量降低噪音。

Question 19

公寓內提供食物嗎？

Accepted Answer

我們不設餐廳或食堂，但大部分公寓配有自動售貨機，您可以購買巧克力、薯片、飲料和其他小吃。

Question 20

公寓是否提供網際網路服務？

Accepted Answer

是的，所有公寓均安裝WiFi，所有房間均可使用，無需額外收費。該服務由我們的網絡合作夥伴ASK4提供。如遇到網絡連接問題，請聯繫您入住時收到的住宿手冊中的相關信息。

Question 21

分期付款的期限是什麼？

Accepted Answer

房租全年分為四期支付，以便您可以更輕鬆地管理您的租金。

Question 22

可以進行團體預定嗎？

Accepted Answer

可以。如果您想與朋友進行預定，可以訪問我們的預定門戶網站，選擇同一棟公寓中的房間；或者，您可以聯繫公寓管理團隊，他們會樂於為您服務。

Question 23

如何取消我的預定？

Accepted Answer

預定可以在入住的同年7月31日之前取消，但預定費不可退還。

Question 24

如何在公寓中結識其他住客？

Accepted Answer

公寓是一個為學生打造的國際社區，住客來自各個高校和機構，這種多樣性為留學生活帶來了極大的意義。

Question 25

如何收取郵件/快遞？

Accepted Answer

郵件會直接送到公寓的郵箱，大件或需要簽名的郵件會放在接待處。如果接待處接收到您的郵件，會通知您請及時前往領取。

Question 26

入住合租公寓時，我可以選擇室友嗎？

Accepted Answer

在選擇房間時，您可以查看已預定該公寓的其他租客的性別。如果您希望與某些人合租，您的專屬顧問會幫助協調。

Question 27

如果我無法支付房租該怎麼辦？

Accepted Answer

如遇到經濟困難，請儘快聯繫負責您入住的公寓以獲取幫助。

Question 28

我如果只有conditional offer，可以預訂iQ公寓嗎？

Accepted Answer

可以，如果您未達到所申請大學的入學條件，您的預訂費將全額退還。申請退款時，需要提供一封大學撤銷offer的確認函，請在收到確認函後的72小時內提供。請注意，這是一項唯一可以退還的預訂費或定金（限蘇格蘭地區）。

Question 29

我可以在假期寄存我的物品嗎？

Accepted Answer

若您將續住到下一年，可以與公寓協商寄存事宜。

Question 30

我可以選擇具體的房間入住嗎？

Accepted Answer

當然，您可以在預定時與顧問溝通，選擇您最喜歡的房間進行預定。

Question 31

我可以帶電視機嗎？

Accepted Answer

如果您想帶電視，請確保房間中有電視接口，並且不要帶尺寸超過21英寸的電視。同時，不可將電視機掛在牆上，請確認您的電視可以自由放置。

Question 32

我可以帶自行車嗎？

Accepted Answer

可以，許多iQ公寓都有安全的自行車存放處，供您免費使用。但在入住時，請向公寓管理登記您的自行車。

Question 33

我可以開車來嗎？

Accepted Answer

部分公寓提供有限的停車位，包括一些殘疾人專用車位。不過，公寓離學校和其他設施較近，因此開車的需求不是很高。如需預約停車位，請儘早聯繫公寓管理，以確保為您保留位置（因停車位緊張）。

Question 34

可以提前搬出公寓嗎？

Accepted Answer

您可以隨時搬出，但與iQ之間的租賃協議期限是固定的，您仍需支付在合同期內的全部租金。特殊情況下，運營經理可給予住客提前解除合同的權限。

Question 35

我可以提前入住嗎？

Accepted Answer

可以，我們會儘量安排您提前入住。請直接聯繫iQ公寓管理團隊，他們會幫助您進行安排。

Question 36

我可以更換房間嗎？

Accepted Answer

入住後，如果情況允許，您可以調換房間。但調換房間會產生額外費用，請確保目標房間是可調換的，並向公寓經理申請。

Question 37

搬出公寓時我需要打掃房間嗎？

Accepted Answer

是的，請確保您搬出時房間整潔，否則可能會產生清潔費用。

Question 38

iQ Will Wyatt Court有哪些消防安全措施？

Accepted Answer

我們始終把學生的安全放在首位。iQ學生公寓採取主動的消防安全措施，所有房產均經過獨立消防工程師認證為安全、適合人居。這些措施包括： 根據建築設計，每個臥室、廚房和某些建築都配備有煙霧或熱量探測器，可能還有灑水裝置、濕式立管和自動排煙系統。 所有建築設有火災探測系統。 現場工作人員經過24小時培訓，積極處理火災安全，包括如何應對火災警報、為居民提供入職培訓、定期進行建築檢查、每周進行警報測試和定期進行火災演習。 我們大部分建築中的火災警報器通過Red Care連接到中央監控服務。 所有消防安全系統均按照英國標準進行日常維護和檢修，且由國家承包商負責，所有工作人員必須持有合格的資格證書。iQ學生公寓的消防安全系統定期接受外部合格風險評估師的檢查，並由內部專業健康與安全官員進行審核。

iQ Will Wyatt Court

優惠信息(4)

基礎信息

配套設施&服務

價格趨勢

倫敦 iQ Will Wyatt Court 全部房型

En-suite

Bronze En Suite

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Silver En Suite

Gold En Suite

Gold En Suite Plus

Gold En Suite (Accessible)

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1室

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