Question 1

公寓地址在哪裡？

Accepted Answer

公寓位於英國倫敦 EC1V 4AT 聖約翰街 218 號。

Question 2

公寓有哪些房型可供選擇？

Accepted Answer

公寓為學生提供單間和雙床公寓，以滿足不同的需求和預算。

Question 3

公寓提供哪些設施？

Accepted Answer

Walmsley Studios 提供多種頂級設施，如健身房、洗衣房、自行車存放區和私人庭院，讓學生享受舒適便捷的生活。

Question 4

公寓離倫敦城市大學有多遠？

Accepted Answer

Walmsley Studios 學生公寓步行 5 分鐘即可到達倫敦城市大學，是理想的居住選擇。

Question 5

公寓是否安全？

Accepted Answer

是的。Walmsley Studios 配備了閉路電視監控、全天候服務、現場團隊、財物保險、安全門禁和消防安全系統，確保您的安全。此外，公寓位於犯罪率低且安全的克勒肯維爾地區。

Question 6

房租截止日期是什麼時候？

Accepted Answer

請登錄Unite Students的帳戶，進入預訂頁面，點擊租賃協議文件。在文件的「您的付款時間表」部分，您可以找到房租的截止日期及金額。

Question 7

熱門城市的預訂審核是什麼？

Accepted Answer

請已經預訂Unite Students公寓的同學注意，公寓官方將在預訂後的幾周內進行3次抽樣審核，以確保良好的住宿環境。具體細節包括：1.審核方式：電子郵件/電話等 2.所需材料：大學錄取通知書或大學門戶的屏幕截圖 3.第三方驗證：可能會與就讀大學核實學生信息的真實性。如未對3次聯繫作出回應，預訂可能被標記為存疑，甚至可能取消。在此提醒大家及時檢查申請時提供的聯繫方式，如有問題請第一時間聯繫顧問老師！

Question 8

我在預訂時支付的預付租金算不算押金？怎樣才能退還？

Accepted Answer

預付租金是提前支付的房租，作為定金使用。入住後，這筆預付租金會抵扣房租，不會退還。

Question 9

我應該如何支付房租？

Accepted Answer

公寓房租的支付有兩種方式：在線支付和銀行電匯。 1. 在線支付 登錄Unite Students帳號，進入支付頁面，輸入需要支付的租金，然後點擊支付，填寫銀行卡信息。如果使用英國借記卡，請選擇Debit卡，地址更改為英國地址；如果是中國信用卡，選擇Credit卡，地址保持國內。 2. 銀行電匯 登錄Unite Students帳號，進入預訂頁面，下載銀行轉帳信息，與銀行提前溝通，攜帶材料到銀行櫃檯或自助機進行匯款，附言中填寫個人預定信息。一旦匯款，請務必在截止日前1-2周進行，以確保資金按時到帳。銀行會收取跨境手續費，請按需支付租金加手續費，以確保足額到帳。

Question 10

如果我的入住時間和預約的時間不一致，或者在非工作時間能否辦理入住？

Accepted Answer

如果您是當天到達，遲到幾分鐘或幾個小時，您可以在前台等待，工作人員在處理完其他預約後會為您服務。如果您不是當天到達，請在Unite APP的入住總結中點擊「編輯」，選擇新的適合入住的時間。公寓在進門處或前台有緊急聯繫方式，也可以撥打公寓的緊急控制中心電話（英國電話）03003031611來尋求幫助。

Question 11

我在預訂時享有特殊優惠，請問如何申請兌現？

Accepted Answer

請仔細查看您在預訂時公寓所提供的活動細則，並按指引向公寓申請兌現。

Question 12

我是否只需支付公寓要求的金額？

Accepted Answer

您應根據支付方式來決定支付金額，但請確保支付的總額符合公寓要求的金額。例如，使用國際銀行轉帳時，中轉行收取的手續費應計入在內，因此請確保支付金額為應付租金加手續費，以避免欠款。

Question 13

我何時可以辦理入住？

Accepted Answer

在合同租期開始的當天便可辦理入住，若在非工作時間抵達，建議提前通知公寓以便安排入住手續。

Question 14

我能選擇室友嗎？

Accepted Answer

如果你有其他朋友一起預訂，請聯繫我們的顧問老師，我們會盡力幫你安排。

Question 15

我怎麼才能領取門卡？

Accepted Answer

在前台完成登記後，可以從公寓前台領取門卡。

Question 16

我可以提前入住嗎？

Accepted Answer

如果你有提前入住的需求，請聯繫你的顧問老師，如果公寓有合適的空房並同意額外房租，就可以安排提前入住。

Question 17

我可以讓別人代領取門卡嗎？

Accepted Answer

不可以，由於安全原因，門卡只能由自己領取。

Question 18

我需要繳納地稅嗎？

Accepted Answer

如果你是符合條件的全日制學生，將免繳地稅。你需要向公寓提供證明來證明你的全日制學生身份。

Question 19

如果我到達時前台無人怎麼辦？

Accepted Answer

公寓在入口或者前台明顯位置提供緊急聯繫方式可撥打。如有需要，請撥打公寓的緊急服務電話（英國電話） 03003031611，我們將協調員工前來幫助你。

Question 20

如果我遲到了，和我預約的入住時間不一致怎麼辦？

Accepted Answer

如果你當天到達只是晚了幾十分鐘到幾小時，可以在前台等候。工作人員會在處理完其他預約的同學後為你提供服務。如果你不是當天到達，請在公寓APP的登記總結中點擊「編輯」，然後選擇一個適合你的新入住時間。

Question 21

我可以在公寓內養寵物嗎？

Accepted Answer

不可以，公寓內禁止養寵物。

Question 22

我該如何報修？

Accepted Answer

1. 可通過公寓軟體報修。 2. 可在公寓前台報修。

Question 23

我可以在房間吸菸嗎？

Accepted Answer

出於安全考慮，公寓內禁止吸菸，並安裝有煙霧報警器。如果需要吸菸，請詢問公寓前台吸菸區的位置。

Walmsley Studios

優惠信息(5)

基礎信息

配套設施&服務

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