Question 1

公寓的具體位置在哪裡？

Accepted Answer

公寓位於英國倫敦 E1 4DW 托比巷。

Question 2

公寓裡提供哪些房型？

Accepted Answer

Rahere Court 為學生提供雙人間和單間公寓。每個房間都配備了舒適的床、書桌、椅子和充足的儲物空間。您可以在Rahere Court找到適合個人生活方式和預算的理想房間。

Question 3

公寓擁有怎樣的設施？

Accepted Answer

公寓提供多種現代便利設施，包括高速無線網絡、洗衣設施、共享空間、私人院子以及全天候的安全保障。在這裡，您可以輕鬆學習、放鬆和享受娛樂活動。

Question 4

公寓距離倫敦瑪麗女王大學有多少距離？

Accepted Answer

公寓距離倫敦瑪麗女王大學僅需步行 4 分鐘。

Question 5

房租中是否包括水電費？

Accepted Answer

是的，房租中已包含暖氣、水費、燃氣、電費、Wi-Fi 和超高速寬帶費用，以及 Unite Students 應用費。

Question 6

公寓安全嗎？

Accepted Answer

Rahere Court 是一處安全的學生公寓，配備了 24 小時監控、入口安全、維護支持、財產保險和消防系統。公寓採取多種安保措施，以確保居民及其財物的安全。

Question 7

何時是付房租的截止日期？

Accepted Answer

請登錄 Unite Students 的帳戶，前往 Booking 頁面，點擊 Tenancy agreement 文件。在文件的 YOUR PAYMENT SCHEDULE BREAKDOWN 部分，您可以找到交房租的截止日期和對應的數額。{DATE} 是支付房租的截止日期（格式為日/月/年），{AMOUNT} 是需要支付的房租金額。

Question 8

預訂時支付的 advance rent 是押金嗎？怎麼退還？

Accepted Answer

Advance Rent 是預付的租金，作為定金使用。在入住時，Advance rent 將抵扣您的房租，不可退還。

Question 9

如何支付房租？

Accepted Answer

支付房租有兩種方式：在線支付或銀行電匯。 1. 在線支付：請登錄 Unite Students 帳戶，點擊 Payments 頁面，在對話框中輸入支付的房租金額，點擊 Pay 按鈕，輸入支付卡信息。若使用英國儲蓄卡，請選擇Debit卡種（相應的帳單地址需為英國地址）；如果使用中國信用卡，請選擇Credit卡種（帳單地址保持國內地址）。 2. 銀行電匯：請登錄 Unite Students 帳戶，點擊 Booking 頁面，下載 Bank Transfer Info 文件，與銀行提前溝通，攜帶相關材料去銀行櫃檯或自助轉帳機進行匯款。在匯款附言中，注意填寫個人預定信息（參考 bank_transfer_info 文件中要求的內容）。電匯不是實時到帳，請務必在截止日前 1-2 周進行電匯，以確保資金及時到帳。由於銀行會收取跨境支付手續費，支付時請支付所需房租加手續費，確保足額到帳。

Question 10

熱門城市預訂的健康檢查是什麼？

Accepted Answer

預訂了 Unite Students 旗下公寓的學生請注意，為了營造公平良好的住宿環境，公寓官方會在預訂後數周內對已有預訂的學生進行三次抽檢（近期預訂的學生也可能會在近期收到抽檢），具體細節如下：↵1. 抽檢方式：通過電子郵件或電話聯繫等。↵2. 學生需準備的材料：大學錄取通知書或大學門戶網站的截圖（需顯示學生姓名及足夠的信息以確認申請流程已完成）。↵3. 第三方核實：對部分學生，公寓可能會與其就讀大學核實信息的真實性。如果學生未對 3 次聯繫作出回應，公寓將把該預訂標記為存疑訂單。如果無法聯繫到學生，公寓可能會取消該預訂。↵因此，最近請務必留意在申請公寓過程中提供的電話和郵箱，確保可以接收到公寓的信息。如有任何問題，請第一時間聯繫負責您的顧問！

Question 11

如果我的check-in時間與預約時間不一致，或非工作時間可以入住嗎？

Accepted Answer

如果當天到達且只是晚到幾十分鐘到幾個小時，可以在前台等待，員工結束處理預約後將為您服務。如果非當天到達，請在 Unite APP 的 check-in summary 中點擊 'Edit'，選擇適合的入住時間。公寓將提供緊急聯繫方式，供您在公寓門口或前台明顯位置撥打。同時，您也可以撥打公寓的緊急控制中心電話（英國） 03003031611，與員工協調幫助。

Question 12

我預訂時有特殊優惠，如何兌現？

Accepted Answer

請參考預訂時公寓提供的相關活動規則，並根據相應規則向公寓申請。

Question 13

我只需支付公寓要求的金額嗎？

Accepted Answer

請依您的支付方式決定支付金額，但務必確保支付的房租與公寓要求的金額一致。例如，如果使用國際銀行匯款，中轉行會收取部分手續費，因此請確保支付的金額為應付房租加手續費，以確保資金足額到帳。

Question 14

我何時可以辦理入住？

Accepted Answer

您可以在合同租期開始的當天辦理入住。如果在非工作時間抵達公寓，最好提前告知公寓，以便他們為您安排 check-in。

Question 15

我可以選擇室友嗎？

Accepted Answer

如果您和其他朋友一起預訂，可以聯繫我們的顧問老師，我們會盡力幫助安排。

Question 16

我如何領取我的門卡？

Accepted Answer

辦理完 check-in 流程後，您可以在公寓前台領取門卡。

Question 17

我可以提前入住嗎？

Accepted Answer

如果您希望提前入住，請聯繫您的顧問老師。如果公寓有可用的房間並接受額外房租，便可安排提前入住。

Question 18

可以讓別人幫我領取門卡嗎？

Accepted Answer

不可以，出於安全考慮，您的門卡只能自己領取。

Question 19

我需要繳納地稅嗎？

Accepted Answer

如果您是一名符合條件的全日制學生，您將免交地稅。您需要向公寓提供證明您是全日制學生的文件。

Question 20

如果我到達時前台無人怎麼辦？

Accepted Answer

公寓將在明顯的位置提供緊急聯繫方式，供您撥打。同時，您也可以撥打公寓的緊急控制中心電話（英國電話） 03003031611，以協調員工提供幫助。

Question 21

如果我可能會遲到，與我預約的 check-in 時間不一致怎麼辦？

Accepted Answer

如果當天到達，且只是稍微遲到，您可以在前台等待，工作人員會在處理其他預約後為您服務。若您非當天抵達，請在公寓 APP 的 check-in summary 中點擊 'Edit'，選定一個新的入住時間。

Question 22

我可以在公寓裡養寵物嗎？

Accepted Answer

不可以，公寓中不允許養任何寵物。

Question 23

我需要報修，該怎麼辦？

Accepted Answer

1. 通過公寓軟體提交報修請求。 2. 通過公寓前台報修。

Question 24

我可以在房間內抽菸嗎？

Accepted Answer

公寓內禁止吸菸，出於安全考慮，且配有煙霧報警器。如需吸菸，請到公寓前台詢問指定的吸菸區域。

Rahere Court

優惠信息(5)

基礎信息

配套設施&服務

樓層平面圖

倫敦Rahere Court全部房型

Studio

EXTRA LARGE HIGH DOUBLE STUDIO

EXTRA LARGE STANDARD DOUBLE STUDIO

LARGE HIGH DOUBLE STUDIO

LARGE STANDARD DOUBLE STUDIO

DOUBLE WHEELCHAIR ACCESSIBLE STUDIO

En-suite

LARGE STANDARD DOUBLE ENSUITE: THREE BED FLAT

LARGE HIGH DOUBLE ENSUITE

LARGE HIGH SINGLE ENSUITE

LARGE STANDARD DOUBLE ENSUITE

EXTRA LARGE STANDARD DOUBLE ENSUITE

LARGE HIGH SINGLE ENSUITE: THREE BED FLAT

LARGE STANDARD SINGLE ENSUITE: THREE BED FLAT

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