1. 可以租一周嗎？

   我們提供租期為2到51周的服務，起租時間為2周。

2. 租期有起止日期的規定嗎？

   我們的租賃服務是整周的，起止日期需設定在周末。

3. 入住和退房的具體時間是怎樣的？

   入住時間為下午3點至7點，退房時間需在上午10點之前。

4. 非學生也能訂房嗎？

   當然可以，我們的Stay Club Camden、Kentish Town、Finsbury House和West Green House都歡迎非學生客群。

5. 入住年齡有限制嗎？未成年人可以入住嗎？

   我們接受18歲以上的顧客，若在入住期間滿18歲也可以入住。

6. 需要擔保人嗎？需要交Council tax嗎？

   不需要擔保人，也不需要交Council tax。

7. 這個價格是全包的嗎？

   是的，包含所有費用。

8. 除房費還有其他費用嗎？

   除了房費之外，我們還會收取114英鎊的服務費，包含入住前的清潔和全新的床品（床單、被套、枕頭和被子）。為了保護房間內的財產安全，我們收取250英鎊的押金，退房後會發送退款提醒給您，按步驟操作即可完成退款。

9. 我在什麼時候需要付款？

   250英鎊的押金需在收到發票後的48小時內支付；剩下的房費需在入住前4周或之前支付。如果預訂與入住之間的時間不足4周，則必須與押金一起支付。

10. 可以選擇分期付款嗎？

    可以，我們為總價超過5000英鎊的訂單提供分期付款方案，具體情況請諮詢銷售顧問。

11. 取消政策是什麼？

    如果在入住前四周以上取消訂單，只需支付250英鎊的押金和114英鎊的服務費即可無責退訂。若在入住前四周以內取消，則需要支付250英鎊的押金、114英鎊的服務費和4周的房費。入住後取消訂房，需對整個租期的費用負責，您要麼支付全部費用，要麼找人接替您的房間。如需轉租，押金將不予退還。

12. 允許雙人入住嗎？

    是的，部分studio允許雙人入住，每周會額外收取50英鎊。

13. 可以指定房間號嗎？

    抱歉，由於我們提供靈活的2-51周租期，房間流轉速度快，因此在訂房時無法提供確切的房間號，具體房間安排將在入住時由前台通知。

14. 其他城市的學生可以預訂嗎？

    只要是學生且年齡滿18歲即可入住。