1. 房租的總費用是多少？

   價格會實時更新，以合同上標明的價格為準。

2. 可以雙人入住嗎？

   銀級以上的房型允許雙人入住，但需要每周多支付100鎊的房租。具體安排須以公寓的回覆為準。

3. 房租的最後付款日期是什麼時候？

   請查收您的郵箱中的Docusign郵件，點擊黃色部分即可查看合同。合同會標明房租的截止日期，通常是在7月31日之前，具體以合同的日期為準。如果需要支付房租，請關注【Balance】和【Due Date】信息，確切的截止日期（格式：日/月/年）請在截止日前完成付款。

4. 我該如何支付房租？

   請訪問您的郵件中的支付指南，輸入您的帳戶和房間號，進入門戶網站，然後點擊作出支付並輸入支付信息。公寓接受信用卡在線支付以及銀行轉帳。 1. 在線支付時，確認所用支付卡為以下之一：Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron。確保完整填寫持卡人信息，並確保支付卡上有足夠的餘額，且銀行已啟用該支付功能。請注意，持卡人可不必是本人。 2. 銀行轉帳，公寓支持通過如pay to study的註冊方式進行後續支付。請注意，電匯可能需要幾個工作日到帳，因此務必提前做好支付安排。

5. 如果因為延期我與公寓溝通了Flexible Booking Policy，我該何時支付房租？

   由於Flexible Booking Policy是公寓根據具體情況審核和決定的，因此沒有統一的規定。請在申請成功後單獨確認您的支付金額和截止日期。

6. 我在預訂時獲得了公寓的特別優惠，如何進行兌現？

   請參考您在預訂時公寓提供的具體優惠條款，或保留活動時的截圖等證據，根據相應的規定向公寓申請兌現。

7. 我能選擇室友嗎？

   如果你有朋友一起預定，可以聯繫公寓的顧問，我們將盡力為大家安排適合的室友。

8. 我能提前入住嗎？

   如果您有提前入住的需求，請聯繫您的顧問老師。如果公寓有可用房間，且同意按照相應的額外房租進行安排，則可以提前入住。

9. 我需要繳納地稅嗎？

   如果您是一名符合條件的全日制學生，您是可以免除地稅的。請向公寓提供證明您是全日制學生的相關資料。

10. 我什麼時候可以入住？

    可以在合同開始時辦理入住，如果在非工作時間抵達，最好提前告知公寓，以便安排入住流程。

11. 怎樣領取我的門卡？

    在前台完成入住手續後，可以從公寓前台領取門卡。

12. 我可以讓別人幫我領取門卡嗎？

    不可以，出於安全考慮，門卡必須由您親自領取。

13. 我可以在公寓內養寵物嗎？

    不可以，公寓內禁止養寵物。

14. 如果有些地方需要維修我該怎麼做？

    1. 通過公寓的應用程式或發送郵件進行申報維修 2. 直接去公寓前台申報維修

15. 我能在房間內吸菸嗎？

    出於安全考慮，公寓內禁止吸菸，並且有煙霧報警器。如果需要吸菸，請詢問公寓前台以獲取吸菸區的信息。