1. 公寓位於哪個地方？

   公寓坐落於英國倫敦 Empire Way HA9 0EF。

2. 公寓提供哪些設施？

   公寓配有遊戲室、免費的健身房、游泳池以及安全的自行車存放處。

3. 公寓附近有哪些高等院校？

   步行11分鐘可以到達UCFB，乘坐地鐵23至27分鐘可到達威斯敏斯特大學和UCL。

4. 公寓周圍最推薦的餐廳有哪些？

   Empire Restaurant Wembley和Studio Five Restaurant是附近的最佳餐廳，提供經典的英式美食。

5. 公寓的租金包括雜費嗎？

   是的，租金中包含財產保險、網絡費用及水電費，這樣能為你節省很多開支。

6. 公寓提供哪些房型？

   有單間公寓和兩種套房（帶獨立衛生間和不帶獨立衛生間）。

7. 公寓距離市中心有多遠？

   從公寓出發，乘地鐵大約需要36分鐘就能抵達倫敦市中心。

8. 公寓內有健身設施嗎？

   是的，公寓內設有健身房和游泳池，適合你的健身需求。

9. 房租的支付截止日期是什麼時候？

   學生的公寓帳戶中會顯示租金的截止日期，合約上也有相應的標註。建議下載一份PDF版本的合約以便保存。

10. 怎樣支付房租？

    學生可以通過自己的公寓帳戶使用Visa或Master信用卡在線支付房租，也可以選擇通過銀行匯款。

11. 我在預訂時獲取的特別優惠如何使用？

    請參考您預訂時公寓提供的活動細則，然後按照細則進行兌換。如果有任何疑問，可以諮詢訂房顧問或售後人員。

12. 我可以選擇室友嗎？

    如果你有朋友一起預訂，可以聯繫我們的顧問老師，我們會儘量幫助安排。

13. 我可以提前入住嗎？

    如有提前入住需求，請聯繫您的顧問老師。如公寓有相應租期的空房，接受額外房租後可安排提前入住。

14. 我需要支付地稅嗎？

    如果你是符合條件的全日制學生，你將獲得地稅免除。你需要向公寓提供相關的全日制學生證明。

15. 我什麼時候可以入住？

    在合約開始時，你可以辦理入住手續。如果在非正常工作時間到達公寓，建議提前告知公寓，以安排check in。

16. 我怎樣獲得我的門卡？

    完成前台的check in流程後，可以從公寓前台領取門卡。

17. 我可以讓別人代領取門卡嗎？

    不可以，由於安全原因，門卡只能由你本人領取。

18. 我可以在公寓內養寵物嗎？

    不可以，公寓內禁止養任何寵物。

19. 如果需要報修該怎麼辦？

    可以通過公寓的應用程式進行報修。如果公寓沒有APP，可以直接到前台報修。

20. 我可以在房間內吸菸嗎？

    為了安全，公寓內不允許吸菸，並且安裝有煙霧報警器。如需吸菸，請向前台詢問指定的吸菸區。