Question 1

The Electra 公寓的租金是否包括水電費用？

Accepted Answer

是的，The Electra Student Accommodation提供全包租金，包括水電費、天然氣、供暖、垃圾處理、財產保險和網絡費用。您的月租已涵蓋所有基本服務，沒有任何隱藏收費。

Question 2

離The Electra學生公寓最近的大學是哪個？

Accepted Answer

離The Electra學生公寓最近的大學是利物浦大學，步行只需9分鐘。

Question 3

The Electra 附近有哪些交通方式？

Accepted Answer

The Electra附近有多條便捷的公共運輸線路。最近的公交站是Mount Pleasant和Upper Newington，火車站是Liverpool Central，離大樓僅0.78公里。居住在The Electra，您可以便捷地訪問大學、市中心及其他重要地點。

Question 4

租住Downing The Electra需要擔保人嗎？

Accepted Answer

在 awehome.com 預訂The Electra Liverpool時無需英國擔保人。不過，如果您選擇分期付款，通常需要提供擔保人，以確保租金逾期或潛在損壞得到賠償。擔保人需年滿18歲，且具備穩定的經濟狀況，並同意在您未能支付租金時承擔責任。

Question 5

我該怎麼支付房租？

Accepted Answer

公寓接受您的萬事達卡、維薩卡、信用卡及西聯匯款支付。此外，所有到期款項必須以英鎊支付。如若出現逾期或逾期支付租金，公寓將對您收取高於英格蘭銀行基準利率3%的利息。

Question 6

Downing The Electra有洗衣設施嗎？

Accepted Answer

是的，Downing The Electra設有洗衣房，配備洗衣機和乾衣機。您可以全天候使用洗衣設施。

Question 7

Electra Liverpool有自行車存放的設施嗎？

Accepted Answer

Electra Liverpool公寓提供自行車存放設施，這一配置頗受騎行上學或短途出行的學生歡迎。 如果您計劃騎行或購買自行車，建議注意以下幾點： 1. 提前註冊：我們建議您在入住前或搬入當天向公寓管理處登記使用權限。 2. 自行車鎖建議使用U型鎖，安全性更高。 3. 建議配備雨具和反光條，提升夜間騎行安全性。

Question 8

如果我未成功申請簽證，The Electra的取消政策是什麼？

Accepted Answer

我們理解簽證申請過程中的不確定性。The Electra提供「無簽證不付款」的政策，讓您可以安心預訂。如果您申請未能成功獲得簽證，您在特定條件下可以取消您的預訂。通常需要提供官方拒簽證明，並在規定的時間內提交取消申請。建議您在收到簽證決定後立即聯繫我們。具體條款請參見The Electra頁面的「取消政策」。如有疑問，請與我們的租賃團隊聯繫。

Question 9

我需要購買電視許可證嗎？

Accepted Answer

是的，您需要持有電視許可證。在英國，使用任何設備觀看或錄製正在播放的電視節目都需要有效的電視許可證。購買電視許可證的費用由您自行承擔。

Question 10

我需要購買保險嗎？

Accepted Answer

不，您不需要。房屋財產保險由Howden for Students免費提供。您可以聯繫我們的顧問團隊以了解保單條款和詳情。

Question 11

我應該如何歸還鑰匙？

Accepted Answer

您可以親自將鑰匙歸還至前台，或將鑰匙放入信封后投遞至前台的郵箱內。鑰匙上需貼有您的姓名、房間號和公寓號標籤。如未及時歸還鑰匙，公寓將收取更換鑰匙和鑰匙扣的費用。

Question 12

我和我的伴侶都是學生，可以共同預定一個房間嗎？

Accepted Answer

部分房型可供雙人入住，需額外支付25%的費用。

Question 13

如何辦理退房？

Accepted Answer

您必須在租賃合同的終止日期當天的11點前搬出房間，任何留在房間內物品將被視為自願放棄，並需支付清理費。

Question 14

如何支付押金？押金會退還嗎？

Accepted Answer

押金在您預訂房間時已支付，該押金將抵扣租金，且不可退還。

Question 15

我可以何時入住？

Accepted Answer

您可以在租賃合同的起租日當天或之後入住。公寓會在臨近入住時通知您辦理入住的相關信息及時間。

Question 16

如何支付房租？

Accepted Answer

公寓支持通過帳戶綁定付款或銀行轉帳兩種支付方式。1. 帳戶綁定自動扣款：在付款截止日，公寓將按照付款計劃從您綁定的擔保卡中自動扣款。請確保在付款日時卡片內有足夠的資金。2. 銀行電匯支付：如果擔保卡無法支付房租，請提前進行銀行轉帳，確保您的銀行了解所需材料並計算中轉手續費，切勿相信任何第三方提供的收款信息。

Question 17

由於延期因素，我向公寓申請了Flexible Booking Policy，請問我該何時支付房租？

Accepted Answer

由於Flexible Booking Policy是由公寓逐案審核並決定的，因此沒有嚴格的統一標準。請在申請成功後與公寓確認您的修改後的支付金額和截止日期。

Question 18

我可以在房間裡養寵物嗎？

Accepted Answer

不可以，學生公寓不允許養寵物。

Question 19

我可以在公寓內停車嗎？

Accepted Answer

不可以，公寓不提供停車場。

Question 20

在線系統要求我「立即付款」。這是什麼意思？

Accepted Answer

請勿擔心，通過點擊「立即付款」，您只是將信息提交到卡處理中心的安全支付網關。僅在指定日期進行支付，預定當天不會收取全部費用。

Question 21

預訂流程是什麼樣的？

Accepted Answer

首先選擇您心儀的房間，並在集好家App中填寫顧問工號上下單。隨後，由您的顧問向公寓提交申請。公寓審核完後，會發出合同，您需要支付押金，之後親自確認合同並綁定帳戶以便未來支付房租。

Question 22

通過集好家預訂和其他方式預訂有什麼不同？

Accepted Answer

1) 您可享受貼心與專業的顧問服務；2) 可預訂集好家獨家房源（以您預訂時的庫存為準）；3）可享受全網最優價格的組合優惠，包括但不限於房租減免、房租抵扣、集好家獨家返現及助力優惠、額外服務及邀請活動優惠等。有關組合優惠，請詳細諮詢顧問；4）我們提供更低價格保障。若您在其他公寓平台上找到相同公寓的更低價格，可以通過我們平台預訂並得到保證的相同低價（具體請參見更低價格保障條款）。

Question 23

我可以有訪客嗎？

Accepted Answer

除非另有說明，否則臥室僅限單人入住。管理會酌情允許不定期的訪客過夜，只要不影響其他租客的生活。您需對此類訪客的行為負責。

Question 24

辦理入住時的鑰匙領取憑證是什麼？

Accepted Answer

請登錄您的公寓帳戶，入住前就能在近期點擊鍵「Key Collection Pass」進行下載列印，並在入駐時攜帶該文件。請注意，需先完成入駐引導，臨近入住才會開啟此功能。

Question 25

如果我想提前終止協議並搬走怎麼辦？

Accepted Answer

如果您希望提前終止租賃協議，必須以書面形式通知顧問或公寓，並填寫公寓的《轉租表》。在找到新租戶或租期結束之前，您仍需要負責租金。我們無法保證順利找到租戶，因為隨著學期的推進，這通常會變得更加困難。請注意，您還需支付重新分配合同時可能產生的管理費用。請參考公寓的轉租條款。

Question 26

我如何與同公寓的其他學生建立聯繫？

Accepted Answer

如果您希望找出和您合住的人或與公寓樓內其他學生建立聯繫，可以在公寓的Facebook頁面獲得幫助。

Question 27

何時是支付租金的截止日期？

Accepted Answer

2025年預訂51周以內的合同的付款截止日期預計為2025年7月，具體時間請參照合同，以公寓的解釋為準。

Question 28

預訂需要提供哪些材料？

Accepted Answer

預訂時需要提供學生的基本信息、護照和大學offer。如有其他護照和offer，您可以與顧問溝通，並後續補充材料。

Question 29

這個公寓噪音大嗎？

Accepted Answer

這個公寓靠近利物浦南校區，且鄰近街道的交通不多，因此整體環境相對較安靜。

Question 30

房租可以分期付款嗎？

Accepted Answer

可以，詳細的分期情況請諮詢顧問或查看集好家App里的費用說明，無需提供英國本地的擔保人。

Question 31

預定後如果我不想要房間可以直接取消嗎？

Accepted Answer

請諮詢您的顧問以了解具體的公寓退訂政策，或檢查集好家App上「我可以取消訂單嗎?」的相關信息。如果您尚未入住，您可以在冷靜期內以書面或電子郵件形式向公寓申請退訂。如果超出冷靜期（或已無冷靜期），您需要符合NPNP或NVNP政策的要求來申請退訂。如果都不符合，您可以尋找他人接手租房，正式轉租房間。

Question 32

我可以在房間裡吸菸嗎？

Accepted Answer

由於安全考慮，公寓內禁止吸菸，並且配備煙霧報警器。如果您需要吸菸，請詢問公寓前台了解吸菸區域。

Question 33

維修範圍包括哪些內容？

Accepted Answer

如遇自然損耗問題，如電器故障或更換燈泡等，您可以向公寓提出保修請求；但人為損壞的情況，比如水淹房間等，需自行修復。

Downing Students The Electra

優惠信息(2)

基礎信息

配套設施&服務

價格趨勢

樓層平面圖

利物浦Downing Students The Electra全部房型

Studio

The Electra – Studio Apartment Platinum DDA

The Electra Studio Apartment Silver

The Electra Studio Apartment Gold

The Electra Studio Apartment Platinum

The Electra Studio Apartment Silver Plus

費用明細

房租包含

公寓規定

如何續租

能否養寵物

能否吸菸

能否雙人入住

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