1. 何時是房租支付的截止時間?

   請登錄您的帳戶以查看租金的支付日期。一般需要在租約開始前10天全額支付租金，請以合同上的具體規定為準。

2. 怎樣支付房租？

   房租可以通過線上方式支付，支持visa和master信用卡，即便使用的不是您的信用卡也可以。

3. 租金包含哪些費用？

   租金中包括水、電、燃氣、網絡、暖氣及物品保險等所有費用。

4. 我在預訂時獲得的公寓優惠如何使用？

   請查看您預訂時公寓提供的活動細則，並按照相關規定進行兌換。如果有疑問，可以諮詢您的訂房顧問或售後服務人員。

5. 我可以選擇自己的室友嗎？

   如果和朋友一起預訂，歡迎與我們聯繫，我們的顧問會盡全力幫助你們安排。

6. 可以提前入住嗎？

   如果您需要提前入住，請聯繫您的顧問。如果公寓有可用的房間，並接受額外的租金，則可以安排提前入住。

7. 房間裡提供廚房用具和床上用品嗎？

   您需要自己攜帶床上用品及廚房用具，也可以聯繫公寓進行購買。

8. 我可以何時辦理入住手續？

   在租約開始時就可以辦理入住。如果您在非工作時間抵達，請提前通知公寓，以便安排入住事宜。

9. 如何領取我的門卡？

   在前台完成check in流程後，您可以從公寓前台領取門卡。

10. 我可以讓別人代我領取門卡嗎？

    不可以，為了安全起見，您的門卡只能由您本人領取。如遇特殊情況，請及時與公寓工作人員聯繫協商解決方案。

11. 我可以在公寓裡養寵物嗎？

    不可以，公寓內明確禁止養寵物。

12. 如果需要維護我該怎麼辦？

    1. 使用公寓的官方網站進行報修 2. 通過公寓前台報修

13. 我能在房間內吸菸嗎？

    由於安全原因，公寓內嚴禁吸菸，並安裝有煙霧報警器。如需吸菸，建議您詢問公寓前台。