我需要支付哪些帳單？
利物浦列儂工作室的全包租金涵蓋水電費，旨在支持您的日常生活開銷，同時提供用於學習和流媒體的高速Wi-Fi。您還可以充分享用現場的設施，比如自習室和休息區域，以及享受專業的維護與支持服務，保證整個大樓的24/7安全。
我可以在預訂之前查看公寓嗎？
當然可以。您在預訂前可以參觀利物浦列儂工作室。我們提供沉浸式的360°虛擬遊覽以及現場實地參觀，讓您能夠看到真實的房間和設施。此外，我們網站上的所有照片與視頻均為經過驗證的。在利物浦列儂工作室選定您心儀的房間後，請點擊申請/查詢按鈕，與我們的專業租賃顧問聯繫。他們會根據您的需求安排合適的觀看時間。
如果我有健康問題，我應該聯繫誰？
如果您有可能影響住宿的任何健康狀況，請及時告知公寓的服務團隊。
我可以在暑假期間留在公寓中嗎？
如果您的租約包含在列儂工作室期間，您可以在此度過夏季。如果沒有，您需要提前申請短期延長或續租，這取決於情況。如果您是新來的，可以在awehome.com上預訂靈活的夏季公寓，非常適合暑期課程、實習或探索城市。請聯繫以獲取更多信息和任何幫助。
我可以選擇和誰一起生活嗎？
是的，您可以在預訂利物浦列儂工作室時指定您的室友。如果您希望與朋友同住，可以在申請表中提出該要求。請隨時告知您的具體需求，我們的租賃專家將竭力為您匹配理想室友。
什麼時候是付房租的截止日?
請登錄Unite Students的帳戶，轉到預訂頁面，點擊租約文件。在文件中的「您的付款計劃明細」部分可查找到房租截止日及相關金額。 【日期】 為支付房租截止日（格式為日/月/年） 【金額】 為所需支付的房租金額。
熱門城市預訂的健康檢查是什麼？
已經預訂Unite Students公寓的學生請注意，為了創造公平的住宿環境，公寓官方會在您預訂後的幾周內對已預訂的學生進行3次抽查（近期未預訂的學生也可能會收到抽查），具體細節如下： 1. 抽查方式：通過電子郵件/電話等 2. 抽查中學生需要準備的材料：大學錄取通知書或大學門戶網站的截圖（需顯示學生姓名及足夠的信息以確認申請流程已完成） 3. 第三方核實：對於少數學生，公寓可能會與其就讀的大學核實信息的真實性。如果學生在3次聯繫中未回應，公寓會將該預訂標記為存疑訂單，如一直無法聯繫到學生，公寓將取消該預訂。請大家及時查看在申請公寓過程中提供的聯繫電話和郵箱是否有公寓的消息，如有任何問題請及時聯繫您的顧問。
我預訂時候，支付的advance rent是押金麼？如何退還？
Advance Rent是預付房租，作為定金使用。入住後，該部分費用會抵扣您的房租，不會進行退還。
如何支付房租？
公寓租金的支付方式有兩種，在線支付或銀行電匯。 1. 在線支付 請登錄Unite Students的帳戶，點擊「支付」頁面，在對話框中輸入所需支付的房租金額，點擊「支付」按鈕，輸入付款卡信息。如果使用英國儲蓄卡，請選擇Debit卡類型（帳單地址需更改為英國地址），若使用中國信用卡，請選擇Credit卡（帳單地址保持國內地址）。 2. 銀行電匯 請登錄Unite Students的帳戶，點擊「預訂」頁面，下載「銀行轉帳信息」文件，提前與銀行溝通，攜帶相關材料到銀行櫃檯或自助轉帳機進行匯款，並注意在匯款備註中填寫個人預訂信息（參考銀行轉帳文件中的內容填寫）。電匯並非實時到帳，請務必在截止日前1-2周進行匯款，確保資金按時到帳。由於銀行可能會收取跨境支付手續費，因此在付款時請支付所需的房租加上手續費，確保金額足夠到帳。
我的checkin時間與我的預約時間（check in slot）不一致，以及非工作時間是否可以辦理入住？
如果您當天抵達，但只有幾十分鐘到幾個小時的延遲，您可以在前台等候，工作人員會在處理完預約客戶後為您提供服務。如果您不是在當天抵達，請在Unite APP的check in summary中點擊"編輯"，選擇一個適合您的新入住時間。公寓將提供緊急聯繫人信息，在公寓入口或前台明確位置可供撥打。您也可以撥打公寓的緊急控制中心電話（英國電話） 03003031611，以協調工作人員為您提供幫助。
我預訂時候有公寓的特殊優惠，請問如何兌現？
請參考您在預訂時得到的公寓優惠活動細則，然後按規定的細則進行辦理。
是否公寓要支付多少，我就支付多少金額即可?
請依據您的支付方式來決定您需要支付的金額，務必確保您支付的租金金額與公寓要求的金額相符。例如，如果您採用國際銀行轉匯，轉帳行將收取部分手續費，所以務必確保您支付的金額為應支付的房租加上手續費，以確保資金到位，避免產生欠款。
我什麼時候可以辦理入住？
您可以在租約開始當天辦理入住。如果您在非工作時間抵達，最好提前通知公寓，以便他們做出相應的安排。
我是否可以選擇室友？
如果您有其他朋友一同預訂，您可以聯繫我們的顧問，我們會盡力協助您安排。
我如何領取我的門卡？
在前台完成check-in流程後，您可以在公寓前台領取門卡。
我是否可以提前入住？
如果您希望提前入住，請聯繫您的顧問老師。如果公寓還有相應租期的空房，並接受額外的租金，您就可以安排提前入住。
可以讓別人幫我領取門卡麼？
出於安全考慮，您的門卡只能自己領取。
我是否需要繳納地稅？
如果您是符合條件的全日制學生，您將免繳地稅。您需向公寓提供證明文件以證明您是全日制學生。
如果我到達的時候前台沒有人怎麼辦？
公寓將在進門處或前台提供緊急聯繫電話，可以撥打尋求幫助。您也可以撥打公寓的緊急控制中心電話（英國電話） 03003031611，協調工作人員前來協助您。
如果我可能會遲到，和我預約的check in slot時間不一致怎麼辦？
如果您當天抵達但只遲到幾十分鐘至數小時，您可以在前台等候，工作人員在處理完其它預約後會為您服務。 如果您不是當天抵達，請登錄公寓APP的check-in summary並點擊"編輯"，選擇一個適合您的新入住時間。
我可以在公寓內部養寵物嗎？
不可以，公寓內不允許養寵物。
我需要報修該怎麼辦呢？
1. 通過公寓軟體提交報修請求 2. 直接到公寓前台進行報修
我可以在房間內部吸菸嗎？
出於安全原因，公寓內部禁菸，並設有煙霧報警器。如需吸菸，請詢問公寓前台，了解指定吸菸區域。
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有你****
2025-12-31
這地方隔音不錯，環境也挺乾淨的，光線充足。
墨*
2025-11-26
交通很方便，離地鐵站特別近。
好像**
2025-12-16
這裡的環境挺安全的，而且交通也很方便。不過，有時候會出現一些維修的情況。