1. 我可以請朋友過來嗎？

   公寓非常歡迎您的朋友與您共度時光，但請您提前告知公寓管理團隊，並顧及到您的室友。您需對您的朋友的行為負責，如若引起投訴或造成損壞，則責任在您。

2. 如何上報房間的維護問題？

   在您入住後的七天內，您將收到一份待填的清單，任何您發現的問題都可以提交給物業人員，他們將為您處理這些問題。

3. 我應該什麼時候退房？

   您的最後退房日期為租期結束的當天。您可以在租期到期之前離開，只需在前台簽字告知物業團隊您已經離開且不計劃返回即可。

4. 如果我已預約下一年的房間，能否留物品在房間內？

   若您已為明年預定住宿，但當前的租約在新租約開始前結束，您則需要與現場團隊聯繫以安排夏季的短期租賃填補這個空檔。

5. 我搬出後公寓可以幫我儲存行李嗎？

   不可以，公寓不能在您搬出後保存任何物品，因此請確保您在離開時帶走所有屬於您的東西，或者聯繫存儲公司尋求幫助。

6. 我多久能拿回押金？

   在租賃期結束後，您的押金將在30天內返還給您，如有扣款會提前通知您。DPS將會與您聯繫以安排退還。

7. 我可以選擇分期付款嗎？

   如果您有一位英國擔保人，可以選擇4期或9期的分期付款；若無擔保人，則需要在抵達之前支付全部費用。

8. 我能通過銀行轉帳付款嗎？

   如果您是國際學生且無法用直接支付或銀行卡付款，我們可以提供銀行轉帳的選項。請注意，某些銀行會收取「轉帳費」，您需確保轉帳金額包含該費用和租金。

9. 我什麼時候可以搬入？

   自租約生效之日起，您的房間已清潔完畢並準備就緒，您無須在租約開始當天辦理入住手續。

10. 公寓能在我到達前寄存行李嗎？

    在您抵達之前，公寓無法為您存放任何物品。