Q: 公寓的租金大約是多少？

公寓的租金從每周155英鎊開始。

Question 1

Athena Hall提供哪些房型？

Accepted Answer

Athena Hall擁有多種類的套房（銅、銀、金）和單人間。

Question 2

Athena Hall的安全性如何？

Accepted Answer

Athena Hall的安全性很高，配置有先進的安全設施，包括全天候監控系統和電子門禁，只有持有有效門禁卡的居民能夠進入宿舍。宿舍還設有消防設施和應急指示標識，確保學生的安全。

Question 3

Athena Hall提供哪些設施與家具？

Accepted Answer

Athena Hall 提供配備家具的套房及便利的公共設施。每間房都有床、書桌及椅子、衣櫃和儲物空間，窗簾或百葉窗等；廚房配有冰箱、冰櫃、烤箱、微波爐、爐灶、水槽、櫥櫃和早餐吧檯等。公共區域提供洗衣房、自行車庫和公共休息室等設施。

Question 4

公寓的租金大約是多少？

Accepted Answer

公寓的租金從每周155英鎊開始。

Question 5

Athena Hall Ipswich的房租包括哪些費用？

Accepted Answer

Athena Hall Ipswich的租金包含所有費用，包括水、電、暖氣、高速 Wi-Fi、電視費和保險費。

Question 6

我可以使用公寓的停車場嗎？

Accepted Answer

公寓雖然沒有專屬停車場，但市中心許多停車場距離公寓僅幾分鐘路程，非常方便。

Question 7

房租的截止日期是什麼時候？

Accepted Answer

請登錄您的公寓Student Portal界面，點擊付款連結查看房租截止時間，務必在截止日期前完成付款。

Question 8

如何支付房租？

Accepted Answer

請登錄您的公寓Student Portal界面，點擊付款連結以查看支付截止時間，並使用Visa/Master卡在線支付房租，務必在截止日期前完成付款。確保所用支付卡是以下四種之一：Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron，並且有足夠額度，正確輸入帳戶信息，同時銀行需支持此支付行為。支付卡無需本人持有。 2. 銀行轉帳：請在顧問的指導下與公寓聯繫以獲取收款帳戶信息，並在銀行完成支付。請備註您的姓名和ID，以便公寓識別，電匯到帳可能需要多個工作日，因此請提前安排付款。 3. 電話支付：撥打公寓電話，提供帳戶信息以完成支付。 4. 現場支付：若您在截止日期前已到達當地，可以選擇在公寓前台直接支付。

Question 9

是否可以分期付款？

Accepted Answer

Frseh旗下公寓默認將房租分為四期支付。

Question 10

因延期因素我與公寓溝通了Flexible Booking Policy，請問我應何時支付房租？

Accepted Answer

由於Flexible Booking Policy的審核和決定是公寓按個案處理的，因此沒有固定的時間規定。在申請Flexible Booking Policy成功後，請單獨與公寓確認您的支付金額和截止日期。

Question 11

如何支付押金？會退還嗎？

Accepted Answer

押金將在合同開始前的10天內開放支付，由於每個公寓的標準不同，押金金額及是否需支付可能各有差異。請登錄您的支付界面查看是否需支付押金及其金額。搬出公寓時，押金的退還金額將基於房間財物的狀態而定。

Question 12

我預訂時所支付的定金是押金嗎？如何退還？

Accepted Answer

定金即押金，且不抵扣租金。完成預訂後，您的押金將交由英國的第三方機構保管，直到租期結束時（check-out）根據房間設施的損壞狀況決定退還金額（若有嚴重損壞可能會扣除部分或全部押金，因此如有設施損壞請及時報修）。

Question 13

我在預訂時享受了公寓的特殊優惠，如何兌現？

Accepted Answer

請參考您預訂時公寓提供的相關優惠細則，並按照相關規則與公寓進行兌現。

Question 14

是否可以在支付房租前搬入？

Accepted Answer

在辦理入住手續的時候，必須支付所有應繳的租金。

Question 15

我什麼時候可以入住公寓？

Accepted Answer

在您到達宿舍的幾周前，管理團隊會邀請您進行入住時間登記，公寓會及時給您發送可選擇的入住時間表。您也可以通過公寓的學生門戶網站完成登記。

Question 16

我可以提前入住嗎？

Accepted Answer

如果有提前入住的需求，請聯繫您的顧問老師。若公寓有空餘房間，並且您接受合同並支付額外租金，便可以安排提前入住。

Question 17

我可以養寵物嗎？

Accepted Answer

不可以，任何大小的寵物均禁止入內。

Question 18

我需要繳納房屋稅嗎？

Accepted Answer

如果您是符合條件的全日制學生，將免繳房屋稅。大學需提供房屋稅豁免證明，若因尚未註冊課程而在入住時未提供，請務必攜帶大學名稱和學生證號碼。

Question 19

我該如何報修？

Accepted Answer

請登錄您的Student Portal進行登記報修，公寓團隊會儘快響應。有關維修的詳細信息可參考公寓提供的Student Handbook。

Question 20

我什麼時候可以辦入住手續？

Accepted Answer

在合同開始時即可辦理入住，如果您在非工作時間抵達，最好提前通知公寓，以便公寓安排check-in。

Question 21

我可以在室內吸菸嗎？

Accepted Answer

不可以，公寓內部全面禁菸。如需吸菸，請到設立的吸菸區。

Question 22

我如何領取我的門禁卡？

Accepted Answer

在前台完成入住流程後，您可以從公寓前台領取門禁卡。

Question 23

可以讓他人代我領取門禁卡嗎？

Accepted Answer

不可以，出於安全原因，門禁卡只能由本人親自領取。

Question 24

我可以在公寓內養寵物嗎？

Accepted Answer

不可以，公寓不允許任何形式的寵物。

Question 25

我需要報修該怎樣做？

Accepted Answer

1. 使用公寓軟體報修 2. 通過公寓前台報修

Question 26

我可以在房間內吸菸嗎？

Accepted Answer

由於安全原因，公寓內禁止吸菸，並且設有煙霧報警器。如需吸菸，請向公寓前台詢問相應的吸菸區域。

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