1. Athena Hall有哪些房間類型？

   Athena Hall提供多種房型，包括銅、銀、金套房及單間。

2. Athena Hall安全嗎？

   Athena Hall的安全性得到了全面保障，配備有24小時監控和電子門禁，只有持有效卡片的居民可以進入。此外，宿舍設有消防設施與應急通道，校方還有專業人員負責維護安全。

3. Athena Hall提供哪些設施與家具？

   Athena Hall配置的房間帶有家具且配備良好的公共設施。每間房均配有床、書桌椅、衣櫃以及充足的儲物空間，還有窗簾或百葉窗等配件；廚房包含冰箱、冷櫃、烤箱、微波爐、爐具、洗槽、櫥櫃及吧檯與吧凳。公共區域提供洗衣房、自行車存放處及公共休息室等設施。

4. 公寓的租金大概是多少？

   公寓的租金起價為每周155英鎊。

5. Athena Hall Ipswich房租包含哪些費用？

   Athena Hall Ipswich的租金包括所有費用，例如水費、電費、暖氣費、高速Wi-Fi、電視費和保險費。

6. 我可以使用公寓的停車場嗎？

   公寓雖然不設停車場，但市中心有多個停車場，步行幾分鐘即可到達，非常方便。

7. 房租的最後支付日期是什麼時候？

   請登錄你的公寓學生門戶界面，點擊付款部分查看房租的截止日期，確保在到期前完成支付。

8. 如何進行房租支付？

   請訪問你的公寓學生門戶，在付款頁面查看截止日期並在線使用Visa/Master卡支付房租。請確保在到期日前完成支付，並且付款卡必須是以下四種之一：Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron，以防支付失敗。也可以通過銀行轉帳，確保備註姓名和ID以助確認，還需要提前安排時間。你可以電話支付，或在房租截止日期之前親自到公寓進行支付。

9. 可以分期支付房租嗎？

   Frseh旗下的公寓通常可分成四期支付房租。

10. 由於延期我想諮詢關於靈活預訂政策，何時可以支付房租？

    因為靈活預訂政策是按個案審核，所以沒有統一的付款標準。請在申請靈活預訂成功後，與公寓聯繫確認修改後的付款金額及支付期限。

11. 押金應該怎樣支付？會退還嗎？

    押金會在合同開始前10天開放支付，由於每棟公寓的規定不同，支付的押金金額和必要性會有所不同。請登錄你的支付界面查看。搬出時，公寓會依據房間的狀態決定退款金額。

12. 我在預訂時支付的定金是押金嗎？如何退還？

    定金實為押金，不能抵扣房租，預訂成功後押金會由第三方保管機構保留，直到租期結束後根據設施損壞程度決定能否退還（嚴重損壞可能會導致部分或全部押金被扣除，若發現有損壞請及時報修）。

13. 預訂時有特別優惠，如何兌現？

    請參考預訂時的活動細則，並按相應流程向公寓請求兌現。

14. 可以在付房租前提前入住嗎？

    入住手續辦理時，需支付所有應付款項。

15. 我何時可以入住公寓？

    在你抵達公寓的幾周之前，管理團隊會邀請你登記入住時間，公寓會及時發送可選擇的入住時間表。你也可以在公寓的學生門戶上自行完成登記。

16. 可以提前入住嗎？

    如果需要提前入住，請與顧問聯繫。如果公寓有相應的空房，並同意合同與支付額外租金，你可以安排提前入住。

17. 我可以養寵物嗎？

    不允許，所有類型的寵物都是禁忌。

18. 是否需要繳納房產稅？

    作為合格的全日制學生，你可以免交房產稅。大學將提供免稅證明，如因尚未註冊課程未能提供，務必攜帶大學名稱和學生證號碼。

19. 我該如何報修？

    請登錄你的學生門戶，登記報修，公寓團隊會儘快響應。更多詳細信息可見公寓的學生手冊。

20. 我何時可以辦理入住？

    在合同開始時可以入住，如果在非工作時間抵達，最好提前通知公寓以安排check-in。

21. 我可以在室內吸菸嗎？

    不得在內部吸菸，整個公寓內禁止吸菸。如需吸菸，請到指定的吸菸區域。

22. 如何領取我的門卡？

    在前台完成check-in後，您可以從公寓前台領取您的門卡。

23. 可以委託他人領取門卡嗎？

    不可以，出於安全考慮，門卡只能本人領取。

24. 可以在公寓內養寵物嗎？

    不行，公寓內禁止養任何寵物。

25. 需要報修時該怎麼做？

    1. 使用公寓軟體進行報修。 2. 也可以到公寓前台報修。

26. 我可以在房間內部吸菸嗎？

    出於安全，我們的公寓內禁止吸菸，並且設有煙霧報警器。如有需要，請諮詢前台以獲取指定吸菸區的信息。