1. 房租截止付款日期是什麼時候?

   請登錄您的帳戶查看租金支付的截止日期，通常需在租賃開始的前10天支付一年租金的全額，請參照合同上的確切日期。

2. 如何進行房租支付？

   您可以通過線上方式支付房租，接受visa或master信用卡，使用非本人名下的卡也可以。

3. 租金包含哪些費用？

   租金中包含了所有的水費、電費、燃氣費、網絡費、取暖費以及物品保險。

4. 我在預訂時獲得了特殊優惠，如何享受此優惠？

   請參考您在預訂時公寓提供的相關活動細則，並根據這些細則辦理；如有疑問，您可以諮詢訂房顧問或售後客服聯繫。

5. 我能選擇室友嗎？

   如果您與其他朋友共同預訂，歡迎聯繫集好家的顧問老師，我們會盡力為大家做安排。

6. 我能提前入住嗎？

   如您有提前入住的需求，請與您的顧問老師聯繫。如果公寓有合適的空房，並接受相應的額外房租，便可辦理提前入住。

7. 房間內提供日用品和廚房用具嗎？

   您需要自備床上用品、廚房用具和毛巾等，或者可以聯繫公寓進行購買。

8. 我可以什麼時候辦理入住？

   在合同開始之時，您就可以辦理入住。如果在非工作時間抵達，建議提前聯繫公寓，以便安排入住流程。

9. 我如何領取我的門禁卡？

   完成前台的入住手續後，您可以在公寓前台領取門卡。

10. 我可以讓他人幫助我領取門卡嗎？

    不可以，出於安全考慮，門卡只能由本人領取。如遇特殊情況，請及時與公寓工作人員溝通，商討解決辦法。

11. 我在公寓內可以養寵物嗎？

    不可以，公寓不允許居住者飼養任何寵物。

12. 我需要報修該怎麼做？

    1. 可通過公寓軟體進行報修 2. 或者在公寓前台進行報修

13. 我可以在房間內吸菸嗎？

    由於安全原因，公寓是禁止吸菸的，並配備有煙霧報警器；如果您需要吸菸，請諮詢公寓前台的意見。