Q: 可以在支付租金前搬入嗎？

入住手續時，必須支付所有到期租金。

Question 1

通過集好家預訂Woodside House與其他方式的差異

Accepted Answer

1) 您將享受到專業貼心的顧問服務； 2) 您可以預定集好家的獨特房源（依據您預訂時的庫存）； 3）您能夠獲得全網最低的組合優惠，包括但不限於房租減免、房租抵扣、集好家獨家返現、集好家獨家助力優惠（例如電話卡、雅思精品課程、床品套裝、電飯煲）、額外服務優惠、邀請有禮活動優惠，組合優惠詳情請諮詢顧問； 4）我們提供更低價格保障。如果您在其他公寓平台上找到同一公寓的不低於我們平台的價格，您可以通過我們的平台進行預訂，並享受同樣的低價（具體請參閱更低價格保障條款）。

Question 2

申請時支付的£150預付款是什麼費用

Accepted Answer

申請公寓時需要支付£150的費用，在申請的學生門戶中作為預付費用，這筆錢將抵扣您未來的第一期房租。如果在簽署聲明後，您終止了預訂和合同，這筆預付費用將被公寓直接扣除且不予退還。

Question 3

付款計劃中的£150押金是些什麼費用

Accepted Answer

這是公寓收取的押金，金額為£150，支付時間通常是在您合同中入住日期前大約9天，具體時間請參考合同的付款計劃。這筆押金將在您搬出後由公寓檢查房間情況，根據損壞程度決定退還金額，由公寓或其委託的第三方進行退還。

Question 4

可以分期支付租金嗎？

Accepted Answer

Frseh旗下的公寓默認支持四期支付房租。

Question 5

房租的支付截止日期是什麼時候？

Accepted Answer

請訪問您的公寓學生門戶，點擊支付查看界面，您可以查看到房租的截止日期，請在到期日前完成房租支付。

Question 6

我該如何支付房租？

Accepted Answer

請訪問您的公寓學生門戶，點擊支付查看房租截止日期和在線支付房租，支持使用Visa/Master卡進行支付，請在截止日期前完成房租支付。支付卡需為以下任一種類型：Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron，確保有足夠額度，正確填寫帳戶信息，並且銀行支持這種支付。如果您已在當地，可以選擇現場支付。

Question 7

我預訂時支付的定金是押金嗎？如何退還？

Accepted Answer

定金是押金，不能抵扣房租。完成預訂後，您的押金將交給負責存放押金的第三方，直到租期結束時根據房間設施的損壞程度決定退還（嚴重損壞可能導致扣除部分或全部押金，因此平常應注意及時報告設施損壞）。

Question 8

由於延期因素溝通了Flexible Booking Policy，我該什麼時候支付房租？

Accepted Answer

由於Flexible Booking Policy是按個案審核和決定的，所以沒有嚴格的統一標準。請在申請成功後，單獨確認支付金額和截止日。

Question 9

可以在支付租金前搬入嗎？

Accepted Answer

入住手續時，必須支付所有到期租金。

Question 10

押金如何支付？會退還嗎？

Accepted Answer

押金在合同開始前10天可支付，由於每個公寓的標準不同，因此押金金額也不盡相同。請登錄您的支付界面，查看是否需要支付押金及其金額。在日後搬出時，公寓會依據房間財產的狀態決定退還押金的金額。

Question 11

我是否可以提前入住？

Accepted Answer

如果有提前入住的需求，請聯繫您的顧問老師。如果公寓有適合租期的空房，接受合同並支付額外租金後即可安排提前入住。

Question 12

我預訂時有公寓的特殊優惠，該如何兌現？

Accepted Answer

請參考您預訂時公寓提供的活動細則，並按相關細則和公寓進行兌付。

Question 13

我是否需要繳納房屋稅？

Accepted Answer

如果您是一名符合條件的全日制學生，您將免除房屋稅。需要由大學提供房屋稅豁免證明，如果因尚未註冊課程在入住時沒有此信息，請確保攜帶大學名稱和學生證號碼。

Question 14

我什麼時候能搬進公寓居住？

Accepted Answer

在您到達宿舍的幾周前，宿舍的管理團隊將邀請您登記入住時間，公寓會第一時間向您發送可選擇的入住時間表。您也可以登錄公寓的學生門戶完成登記。

Question 15

我什麼時候可以辦理入住？

Accepted Answer

合同開始後即可以辦理入住。如果在非工作時間抵達公寓，最好提前告知公寓，以便他們安排入住。

Question 16

我可以養寵物嗎？

Accepted Answer

不可以，任何大小的寵物均被禁止。

Question 17

我如何領取我的門卡？

Accepted Answer

在完成入住手續後，可以在公寓前台領取門卡。

Question 18

我該如何報修？

Accepted Answer

請登錄您的學生門戶，通過登記報修，公寓團隊將儘快響應。詳細信息可參考公寓提供的學生手冊中的維修說明。

Question 19

可以讓他人代我領取門卡嗎？

Accepted Answer

不可以，出於安全考慮，您的門卡只能由您本人領取。

Question 20

我可以在室內吸菸嗎？

Accepted Answer

不可以，公寓內禁止吸菸。若需吸菸，請前往公寓設立的吸菸區域。

Question 21

我可以在公寓裡養寵物嗎？

Accepted Answer

不可以，公寓不允許養任何寵物。

Question 22

如果需要報修，該怎麼做？

Accepted Answer

1. 可以使用公寓軟體進行報修。 2. 也可通過公寓前台進行報修。

Question 23

我可以在房間裡吸菸嗎？

Accepted Answer

出於安全原因，公寓內禁止吸菸，並裝有煙霧報警器。如需吸菸，請詢問公寓前台吸菸區的位置。

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