1. 集好家預訂Buchanan View與其他預定方式的區別

   1) 您將獲得細緻的專業諮詢服務； 2) 您能夠預定集好家獨有的房源（依據您預定時的庫存）； 3）您將享受全網最低價的組合優惠，包括但不限於房租減免、房租抵扣、集好家獨家返現和獨家助力優惠（如電話卡、雅思精品課程、床品套件、電飯煲）、額外服務折扣以及邀請有禮活動優惠，具體組合優惠請諮詢顧問； 4）我們提供更低價格保障，若您在其他公寓平台預定中發現同一公寓的更低價格，可以通過我們平台下單，我們也會提供相應的低價（詳細內容請參考更低價格保障條款）。

2. 一些Studio房型是否可以雙人入住，我的朋友可以和我一起嗎？

   可以的，但需要再次確認您所選擇的房型是否允許雙人入住，並且同住者需為學生身份。

3. Bronze/Silver/Gold/Platinum房型的主要區別是什麼？

   主要的區別在於房間的面積大小，但每個房間的家具和裝修風格是相同的。請注意，不同城市的公寓可能還有其他小差異。

4. 如果我對我的房間不滿意，可以更換嗎？

   如果有其他同學取消房間，或者願意和您交換房間，您可以聯繫公寓物業團隊，工作人員會儘量滿足您的需求。但是除了房型和面積之外，所有房間的配置和設施都是相同的。

5. 我可以提前入住嗎？

   如果您有提前入住的需求，請聯繫您的顧問老師。如果公寓有相應租期的可用房間，並接受額外的租金，您可以安排提前入住。

6. 我該如何支付租金？

   您可以選擇按年、按季度或按月支付租金。

7. 到期未支付房租，會直接從銀行卡扣款嗎？

   不會。您需要登錄公寓系統帳戶設置付款方式，可以在線支付或前台刷卡支付，也可通過銀行轉帳支付，只是在特殊情況下（如在線支付問題）更傾向於前兩種方式。在提交預定申請時，您可以選擇付款方式。

8. 我需要在什麼時候支付押金？

   當您提交申請並簽署合同的時候。

9. 我什麼時候可以退回押金？

   在您的租約到期後，押金會被退還，只要您成功完成退房檢查（即：沒有損壞房間內設施或其他清潔問題）。在這段期間，押金將由押金管理平台[Deposit Protection Service]或[My Deposit Scotland]保管。

10. 我能否在入住前提前寄送快遞？

    這要依據您預訂的房型，建議您與公寓物業團隊聯繫確認。如果可以的話，請務必在包裹上寫清楚您的全名及房間號，以便工作人員存放。

11. 我需要提供什麼樣的擔保人身份？

    擔保人需知曉您的入住情況並同意您支付房租。如付款延遲，公寓將與擔保人聯繫。擔保人必須年滿18歲，有全職工作和固定住址。一般情況下，擔保人需提供住址證明以確認身份。

12. 我需要繳納地方稅嗎？

    如果您是符合條件的全日制學生，則免繳地方稅。您必須向公寓提供相關的全日制學生證明。

13. 我何時可以辦理入住手續？

    在合同生效時就可以辦理入住，如在非工作時間到達公寓，請提前告知公寓以便安排入駐。

14. 我該如何領取門卡？

    在前台完成入住手續後，可以從公寓前台領取門卡。

15. 我能否讓他人代領門卡？

    不可以，出於安全考慮，門卡只能由您親自領取。

16. 我可以在房間內吸菸嗎？

    出於安全考慮，公寓內嚴禁吸菸，並且設有煙霧報警器。如需吸菸，請向公寓前台了解指定的吸菸區域。