Question 1

押金金額及支付時間？

Accepted Answer

總計£250，其中在預約階段需支付給公寓£150，剩餘的£100將與房租一併支付。

Question 2

房租的支付截止日期是什麼時候？

Accepted Answer

請登錄你的公寓Student Portal，點擊Booking Status-->Details-->Reprint Licence Agreement-->Download Copy Licence Agreement查看合同，找出1ST PAYMENT DAY為房租截止日期。

Question 3

房租如何支付？

Accepted Answer

通過銀行轉帳，請在顧問指導下聯繫公寓獲取轉帳帳號，隨後在銀行完成支付。請注意，電匯需要多個工作日才會到帳，因此務必提前安排付款。

Question 4

我預訂時有公寓的特別優惠，應該如何兌現？

Accepted Answer

請根據您預訂時公寓提供的相關活動細則進行操作，並遵從這些條款及與公寓的約定。

Question 5

我可以選擇室友嗎？

Accepted Answer

如果你和其他朋友共同預訂，可以聯繫集好家的顧問老師，我們會儘量幫助安排。

Question 6

可以提前入住嗎？

Accepted Answer

若需要提前入住，請聯繫您的顧問老師。在公寓有相應租期的空房時，並接受額外房租，便可以安排提前入住。

Question 7

我需要繳納房產稅嗎？

Accepted Answer

如果您符合全日制學生的條件，則可免繳房產稅。您需向公寓提供證明材料來證明您是全日制學生。

Question 8

我何時可以入住？

Accepted Answer

在合同生效時即可辦理入住，Student Castle的公寓提供7天24小時的前台服務，可以根據需要辦理。

Question 9

我怎樣才能得到我的門卡？

Accepted Answer

在辦理入住手續後，可以從公寓前台領取門卡。

Question 10

可以讓別人幫我取門卡嗎？

Accepted Answer

不可以，出於安全考慮，門卡只能由您本人領取。

Question 11

公寓允許養寵物嗎？

Accepted Answer

不允許，公寓內嚴禁飼養任何寵物。

Question 12

如何報修？

Accepted Answer

1. 使用公寓系統進行報修：請登錄Student Portal，點擊Services-->Maintenance-->Maintenance Request進行線上報修。2. 也可直接在公寓前台報修。

Question 13

我能在房間內吸菸嗎？

Accepted Answer

出於安全原因，公寓內禁止吸菸，並設置了煙霧報警器。如果您需要吸菸，請諮詢公寓前台以了解吸菸區域。

Student Castle Edinburgh

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