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常見問題

住戶需要在何時交租？

要查看房租截止日期，請登錄Unite Students的帳戶，進入預定頁面，查閱租賃協議文檔。在YOUR PAYMENT SCHEDULE BREAKDOWN部分能找到租金的到期日及應支付的金額。其中【DATE】代表截止日（格式：日/月/年），而【AMOUNT】則是需要交的租金數額。

什麼是熱門城市預訂的健康檢查？

已經在Unite Students預訂的學生請注意，為了確保公平和良好的住宿環境，公寓將會在預定後的幾周內進行三次抽查。請注意，近期預訂的同學也可能會被抽查。以下是具體流程：↵↵1. 抽查方式：通過電子郵件或電話等方式↵2. 學生需準備的材料：大學錄取通知書或網站截圖，需包含學生姓名及足以核實申請流程的信息↵3. 第三方確認：少數學生的情況，公寓可能會聯繫其就讀的大學核實信息的真實性。如果在三次抽查中任何一次未能回應，公寓將標記該預訂為存疑訂單；如持續無法聯繫，公寓有權取消預訂。請確保近期檢查申請時提供的聯繫方式，一有問題立即聯繫負責的顧問老師。

租金如何支付？

支付租金的方式有線上支付和銀行電匯兩種。具體如下：1. 在線支付：請登錄Unite Students的帳戶，選擇Payments頁面，輸入所需支付的租金金額，點擊Pay按鈕，輸入卡信息。如果是英國儲蓄卡，選擇Debit卡，並確保Billing address為英國地址；如果是中國信用卡，選擇Credit卡，並保持Billing address為國內地址。2. 銀行電匯：請登錄Unite Students的帳戶，下載Bank Transfer Info文件，與銀行提前溝通，攜帶相關材料到銀行櫃檯或自助匯款機進行匯款。回單中需填寫個人預定信息（參照bank_transfer_info文件填寫），電匯通常不是即時到帳，請務必在截止日前一至兩周操作，以確保款項及時到帳。同時，跨境支付會產生手續費，請支付租金及相關費用，確保到帳金額充足。