Q: 我能在支付房租前就搬入嗎？

辦理入住時，需支付所有到期的租金。

Question 1

房租截止日是什麼時候？

Accepted Answer

請登錄你的公寓Student Portal，點擊panyment查看相關信息，確認房租的截止時間，並確保在到期日前支付。

Question 2

我該如何支付房租？

Accepted Answer

請進入公寓Student Portal，點擊panyment查看截止時間，您可以在線使用Visa/Master卡支付。同時確保選擇的卡為以下四種之一：Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron，並確認帳戶信息準確無誤, 以確保支付成功。 2. 銀行轉帳: 在顧問指導下向公寓索取收款帳號，然後通過銀行完成轉帳，並備註姓名和ID，確保公寓可以識別。請注意，電匯到帳時間較長，請提前安排。 3. 電話支付: 撥打公寓電話，提供帳戶信息以完成支付。 4. 現場支付: 在截止日期前已到達的學生可直接在公寓前台支付。

Question 3

是否可以分期付款？

Accepted Answer

Frseh公寓默認支持將租金分為四期支付。

Question 4

由於延期問題，我諮詢了公寓的Flexible Booking Policy，我應該什麼時候支付房租？

Accepted Answer

Flexible Booking Policy的審核是根據每個案例進行的，所以沒有統一的支付標準。請在成功申請後，向公寓確認你需要支付的金額和時間。

Question 5

我該如何支付押金？它會被退還嗎？

Accepted Answer

押金將在合同開始前10天開放支付，具體金額和是否需要支付因公寓而異。請登錄你的支付界面查看。此外，搬出時公寓會根據房間情況決定押金的退還金額。

Question 6

我在預訂時支付的定金是押金嗎？如何退還？

Accepted Answer

定金即押金，不可抵扣租金。預訂後，押金將交由管理的第三方機構保管，到租期結束時根據房間的損壞情況進行退還（如嚴重損壞，可能會扣除部分或全部押金，因此需及時報修）。

Question 7

我在預訂時享有公寓特別優惠，該如何兌現？

Accepted Answer

請查看公寓在您預訂時提供的活動細則，並根據相應指引與公寓進行兌換。

Question 8

我能在支付房租前就搬入嗎？

Accepted Answer

辦理入住時，需支付所有到期的租金。

Question 9

我什麼時候能入住房間？

Accepted Answer

在你到達公寓的幾周前，管理團隊會邀請你登記入住時間，公寓也會第一時間提供可選擇的入住時間表。你還可以在公寓的student portal上進行登記。

Question 10

我可以提前入住嗎？

Accepted Answer

如有提前入住需求，請聯繫顧問老師。如公寓有符合租期的房間，簽訂合同並支付額外租金後，即可安排提前入住。

Question 11

我可以養寵物嗎？

Accepted Answer

不允許，任何種類的寵物都是禁止的。

Question 12

我需要繳納房屋稅嗎？

Accepted Answer

如果您是符合條件的全日制學生，房屋稅將免除。大學需提供免稅證明，如因未註冊課程入住時沒有此證明，請確保攜帶大學名稱和學生證號碼。

Question 13

我應該如何報修？

Accepted Answer

請登錄Student Portal進行報修登記，公寓團隊會儘快響應。詳細信息請參閱公寓提供的Student Handbook中的維修指南。

Question 14

我何時可以辦理入住？

Accepted Answer

合同開始時即可辦理入住。如在非辦公時間抵達公寓，建議提前告知，以便進行安排。

Question 15

我可以在室內吸菸嗎？

Accepted Answer

不允許，公寓內全面禁菸。如果需要吸菸，請到公寓設立的專用吸菸區。

Question 16

我該如何領取門卡？

Accepted Answer

完成check in流程後，可以在公寓前台領取門卡。

Question 17

可以讓他人代我領取門卡嗎？

Accepted Answer

不可以，出於安全考慮，門卡只能由你本人領取。

Question 18

我可以在公寓內養寵物嗎？

Accepted Answer

不可以，公寓禁止所有類型的寵物。

Question 19

我需要報修該怎麼辦？

Accepted Answer

1. 使用公寓軟體進行報修 2. 通過公寓前台進行報修。

Question 20

我可以在房間內吸菸嗎？

Accepted Answer

出於安全原因公寓禁止吸菸，並安裝有煙霧報警器。如需吸菸，請向公寓前台諮詢吸菸區域。

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