公寓租金包含哪些內容？
公寓的租金涵蓋水電費、暖氣費、財產保險、快速網際網路費用、社區組織的社交活動，以及所有公共設施和社交空間的使用。
公寓距離大學有多遠？
您從公寓步行4分鐘就可以到達伯恩茅斯大學蘭斯頓校區，乘坐巴士15分鐘或駕車10分鐘可抵達伯恩茅斯大學塔爾博特校區，騎自行車13分鐘即可到達伯恩茅斯藝術大學。
公寓附近有哪些公共運輸工具？
公寓周圍有多種公共運輸工具可供步行到達。最近的巴士站是Cranborne House巴士站，步行時間僅需5分鐘。其他巴士站如公園路巴士站，步行7分鐘也能到達。離公寓最近的火車站伯恩茅斯火車站步行大約需要8分鐘。
公寓租金的價格是多少？
公寓的租金根據房間的類型和大小，通常在每周180英鎊至297英鎊之間。
公寓安全嗎？
是的，公寓的安全性得到了保障。學生公寓配備了監控攝像頭、門禁系統、全天候保安和現場維護等安全措施，以確保學生的安全和舒適居住環境。
我可以在預定前參觀公寓嗎？
當然可以，您可以在預訂之前通過實地訪問或虛擬參觀查看公寓，以便更好地了解其特點、布局、裝修、設施、周邊環境以及社區氛圍。此外，網頁上還有詳細介紹、視頻、經過驗證的照片和評論，幫助您更全面地了解這間公寓，以便做出明智的決策。
我什麼時候可以搬入？
在您選定的入住日期前大約兩個月時間，您可以預約適合您的搬入時間。如果您有特殊的需求或行程上的問題，請隨時告知我們。如果需要提前入住，我們也可以協助安排，您只需聯繫您的住宿團隊，他們將告知您可用的時間和費用。
我需要付押金嗎？
與許多其他住宿服務提供商不同，我們不要求您支付押金來保證您的預訂。我們只需您提前支付租金，這部分將從您的第一期租金中扣除。這可以視作一個小禮物，到九月份時您將感受到它的方便！
我怎麼知道和誰同住？
出於隱私原因，我們不會公開住戶的姓名，但您可以通過入住前的居民群組了解即將與您同住的人，或者向您的宿舍團隊詢問一些信息，例如性別、年級和就讀學校。
我可以帶寵物嗎？
雖然我們很喜歡寵物，但公寓內不允許帶寵物入內，除非是經過註冊的服務動物。
我的租金怎麼支付？
您可以登錄Concurrent Portal（使用您的參考號和密碼）進行支付。可選的支付方式有直接借記或銀行轉帳。
作為國際學生，我怎麼支付租金？
作為國際學生，您可以選擇通過銀行轉帳（Transfermate）或信用卡支付租金（請注意，信用卡支付可能會產生交易費用）。更多信息請參考您的預定文件或聯繫住宿團隊。
如果我有特殊需求怎麼辦？
我們提供滿足需求的無障礙房間和臨時調整的適應性房間。如果您想了解更多信息，請直接聯繫您的宿舍團隊。
如果我的學生貸款遲到了怎麼辦？
如果您的學生貸款支付遲了，請聯繫您所在地點的住宿團隊以尋求建議。
我的房間裡包括床上用品嗎？
我們的房間是空的，您可以根據個人需求進行布置。如果您需要床上用品或廚房用具，我們與unikitout.com合作，允許您直接購買所需物品並送貨上門。使用代碼NOW10可享受10%的折扣。
我可以讓朋友在我的房間過夜嗎？
您可以邀請朋友過來居住，但每位住戶僅限一名過夜客人，且過夜不得超過兩晚，前提是不對其他居民造成干擾。
我的公寓會被清潔嗎？
在您入住時，我們會確保您的學生公寓和共享區域乾淨整潔。之後的清潔工作將由您自行負責。如需幫助，請隨時聯繫住宿團隊。
預訂後可以取消嗎？
我們有一個5天的「冷靜期」政策。換句話說，如果您在簽署租賃合同後的5天內需要取消預訂，只要尚未入住，您可以取消。如果超過了「冷靜期」，在某些情況下也可以取消，例如您的英國簽證被拒絕或未能滿足所選大學的入學要求。在收到相關通知後的72小時內，您需要提供UCAS通知書或簽證拒絕的文件。如果您能找到合適的替代租戶，您也可以將租約轉給他們，我們會對他們進行資格審查，確認合格後，他們就可以接管您的租約。
如果我的房間有問題該怎麼辦？
如果您的房間需要維修，您可以通過Concurrent App提交維修請求，我們的住宿團隊會儘快處理您的問題。
我可以在宿舍吸菸嗎？
我們所有的學生宿舍都禁止吸菸，您可以在建築外的指定吸菸區吸菸。
我如何連接網際網路？
連接網際網路非常簡單：在您到達後，只需將您的設備連接到無線網。如果需要，您也可以使用網線將設備連接到房間內的網絡插口。
我在住宿中不能做哪些事情？
為了健康和安全，我們不允許使用蠟燭、香薰燈、油炸鍋或任何不符合英國標準的電器。此外，電動滑板車等設備也不允許帶入。請不要將這些物品帶入宿舍。
誰可以進入我的房間？
我們每年會進行三次房間檢查，並不定期進行安全和健康檢查，但都會提前至少24小時通知您。
我的小型雙人床有多大？
小型雙人床（又叫3/4床）寬約120厘米，長約190厘米。
我可以帶電飯煲或電壓力鍋嗎？
抱歉，我們不允許帶電飯煲或電壓力鍋，因為它們的高功率可能會造成安全隱患。
有沒有接機服務？
我們不提供接機服務，但我們的宿舍位置交通便利，您可以方便地乘坐巴士、火車或計程車。如果您需要幫助安排交通，請隨時與住宿團隊聯繫。
如果我需要在租期結束前離開怎麼辦？
如果您需要提前離開，我們可能會提供租期接替的選擇，最好直接聯繫我們的住宿團隊了解最新情況。
我可以收包裹嗎？
具體根據您所在的地點，您的郵件可能會直接送到您門口（通過皇家郵政），或者您需要到郵筒取件。如果是較大的包裹，可以送到接待處，但我們不對任何丟失或損壞的包裹負責。
我可以/我的朋友可以在宿舍停車嗎？
大多數宿舍樓沒有專用的訪客停車位，但周圍有公共停車場。請與您選擇住宿地點的團隊聯繫以獲取更多停車信息。
我如何洗衣服？
所有宿舍都配備自助洗衣房，提供洗衣機和烘乾機。您可以通過應用程式按使用次數進行付費。
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甜味**
2025-12-14
公寓的環境很不錯，設施也都很新，工作人員的態度也很友好。
快跑***
2023-12-08
窗戶只能打開大概10厘米的小縫，其它方面都還挺好的。
瑞*
2023-08-04
設施很完善，落地窗的景色也挺棒的！我很滿意！
陌*
2023-07-16
這個地方的地鐵特別近，周圍有好幾個商場，生活便利得很。
胸懷**
2023-01-28
這地方還不錯，就是有點小失望。