房租繳納的截止日期是什麼時候？
請登陸Unite Students的帳號，訪問Booking頁面，點擊Tenancy agreement文件。在文件的YOUR PAYMENT SCHEDULE BREAKDOWN部分可以查找到房租的繳納截止日期及相應的房租金額。【DATE】為房租支付的截止日期（格式為日/月/年），【AMOUNT】為要支付的房租金額。
什麼是熱門城市預訂的健康檢查？
已預訂Unite Students公寓的同學請注意，為了創造一個公平良好的住宿環境，公寓會在預訂後幾周內進行3次抽查（近期未預訂的同學也可能會參加抽查）。具體的細節和流程如下：↵↵1. 抽查方式：電子郵件/電話等↵2. 學生在抽查時需準備的材料：大學錄取通知書或大學門戶網站的截圖（需要顯示學生名字及足夠的信息以確認申請完成）↵3. 第三方驗證：公寓可能會核實部分學生信息的真實性，如學生未能回應3次聯繫，公寓將該預訂標記為存疑訂單，如無法聯繫上學生，將取消該預訂。↵↵請大家及時關注申請過程中提供的電話和郵箱是否接收到公寓的信息，如有疑問請及時聯繫客服老師！
我預訂時支付的advance rent是一種押金嗎？如何退還？
Advance Rent是預付的房租，作為定金。在您順利入住後，Advance Rent將抵扣您的房租，不會進行退還。
如何支付我的房租？
公寓的房租支付有兩種方式，在線支付或銀行電匯 1. 在線支付 請登錄Unite Students的帳號，訪問Payments頁面，輸入要支付的房租金額，並點擊Pay按鈕，輸入銀行卡信息。如果使用英國的借記卡，請選擇Debit卡種（對應的Billing address需要修改為英國地址），如果是中國信用卡，則選擇Credit卡種（Billing address保持為國內地址） 2. 銀行電匯 請登錄Unite Students的帳號，訪問Booking頁面，下載Bank Transfer Info文件，提前與銀行溝通，攜帶相關材料到銀行櫃檯或自助匯款機進行匯款，在匯款附言中務必填入個人預訂信息（參照bank_transfer_info文件的要求填寫）。請注意，電匯不是實時到帳，需確保在截止日前1-2周進行匯款，以確保資金按時到帳。由於銀行會收取跨境支付費用，支付時請確保支付金額包括房租加手續費，確保足額到帳。
我的入住時間與預約的check-in slot不一致，非工作時間可以辦理入住嗎？
如果您是在當天抵達，但只是遲到幾分鐘到幾個小時，您可以在前台等待，辦理完其他同學的手續後，員工會為您服務。如果您非當天到達，需在Unite APP的check-in summary中點擊"Edit"，選擇一個適合您的新入住時間。公寓在入口處或前台會提供緊急聯繫方式以供撥打，您也可以撥打公寓的緊急控制中心電話（英國電話）03003031611來獲取協助。
我在預訂時有公寓的優惠，該如何兌現？
請參考您預定時公寓提供的優惠活動細則，並按照相關細則與公寓進行兌付。
我只需支付公寓要求的金額就可以了嗎？
請根據您的支付方式決定支付的金額，但務必確保您的房租應支付金額與公寓要求相符合。例如，如果使用國際銀行轉帳，可能會有轉匯費用，因此請確保支付的金額為應交房租加手續費，以免產生欠款。
我什麼時候可以辦理入住？
您可以在合同租約開始的當天辦理入住，如果您在非工作時間到達公寓，最好提前通知公寓，以便安排好check-in。
我可以選擇室友嗎？
如果您和其他朋友一起預訂，請聯繫我們的顧問，我們會盡力協助您安排。
我該如何領取我的門卡？
在完成check-in流程後，可以在公寓前台領取門卡。
我能否提前入住？
如果您需要提前入住，請聯繫您的顧問老師，如公寓有空房並同意收取相應的額外房租，便可安排提前入住。
我可以讓他人幫我領取門卡嗎？
不可以，出於安全考慮，門卡只能由您本人領取。
我需要支付地稅嗎？
如果您是合格的全日制學生，您將免於付地稅。您必須向公寓提供能夠證明您是全日制學生的證明材料。
如果我抵達時前台沒有人，我該怎麼辦？
公寓會在入口處或前台提供緊急聯繫信息，您可以撥打。同時也可以撥打公寓的緊急控制中心電話（英國電話）03003031611，員工會前來提供幫助。
如果我可能會遲到，預約的check-in slot時間不一致怎麼辦？
如果您當天抵達但遲到了幾十分鐘到幾個小時，您可以在前台等待，工作人員會在完成其他同學的安排後幫助您。如果您非當天到達，請在公寓APP的check-in summary里點擊"Edit"，選擇適合您的新入住時間。
我可以在公寓內養寵物嗎？
不可以，公寓禁止養任何寵物。
我需要報修該如何處理呢？
1. 通過公寓軟體進行報修 2. 通過前台報修
我可以在房間內吸菸嗎？
出於安全原因，公寓內禁止吸菸，並且配有煙霧報警器。如需吸菸，請諮詢公寓前台了解吸菸區域。
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螢火**
2025-12-26
服務挺不錯的，房間的設施也很贊。