1. 公寓包含水電費嗎？

   你的租金已包括所有的水電費（基於合理的使用限制），因此你不會收到電費、煤氣費或水費的帳單。避免與室友就帳單進行爭執！

2. 公寓的安全性如何？

   只有持有安全鑰匙的居民可以進入大樓，每個公寓配備有獨立的門禁系統。此外，所有大堂區域都設有24小時的監控攝像頭。

3. 廚房提供什麼設施？

   每個廚房都配備了全套集成的冰箱和冷凍櫃、觸控式陶瓷灶具、內置烤箱、完全集成的洗碗機以及獨立的20L微波爐（僅限群體廚房），還有可伸縮的炊具等多種設施！

4. 房租怎麼支付？

   請登錄你的公寓學生門戶，點擊Review/Pay Statement進入支付界面，勾選需支付的項目然後點擊pay進入支付流程。你可以選擇在線刷卡支付（支持信用卡）或銀行轉帳。 1. 在線支付時，請確保使用的卡片類型是以下四種之一：Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron。仔細填寫持卡人信息，確保信用卡有足夠餘額並且已激活可以支付。注意，支付卡不必是本人持卡。 2. 對於銀行轉帳，請在顧問指導下聯繫公寓獲取轉帳帳號，再在銀行完成支付。不過，電匯可能需要多個工作日到帳，務必提前安排付款。

5. 可以進行分期付款嗎？

   如果你有有效的英國擔保人，可以選擇將租金分為三期支付，分別在9月、1月和4月付款。如果沒有有效的英國擔保人，必須提前一個月支付全額租金。

6. 房租的截止支付日期是什麼時候？

   請登錄你的公寓學生門戶，點擊Review My Offer查看合同，右下角再點擊CLICK HERE TO VIEW THE TENANCY AGREEMENT，你也可以在註冊郵箱查看合同上的房租支付截止時間。如需支付房租，請返回主頁，點擊Review/Pay Statement查看付款計劃的詳細信息。關鍵的信息包括【Balance】該項目的當前總支付金額和【Due Date】支付的截止日期（格式為日/月/年），請在截止日期前支付房租。

7. 我與公寓討論了延期的靈活預訂政策，請問房租需要何時支付？

   由於靈活預訂政策是依據具體情況審核，因此沒有固定的統一標準。請在成功申請靈活預訂政策後，單獨與公寓確認你的修改後的支付金額和截止日期。

8. 可以在支付房租之前搬進去嗎？

   在辦理入住時，必須先支付所有應付的租金。