Q: 所有臥室是否都有窗戶？

每個臥室都有窗戶，可以打開。

Q: 公寓是否配有電梯？

公寓內有電梯，共有一部。

Question 1

公寓是否配有家具？

Accepted Answer

在美國，大部分出租的公寓通常不配有家具，像床、沙發、桌子等一般都是自帶的，因為美國人推崇 clean move-in 和 clean move-out 的理念。而廚房的電器如冰箱、烤箱、爐灶等通常是全套的。 購買家具的渠道有很多，例如宜家、Target，或者聯繫學長學姐收購一些二手家具，價格上會比較划算。

Question 2

XBXB在戶型中代表什麼？

Accepted Answer

美國公寓的命名方式為XBXB，其中第一個B代表臥室的數量，第二個B則代表衛浴的數量； 例如3B3B表示有3個臥室和3個衛浴的戶型，關於具體的布局，建議您查看戶型圖。

Question 3

這個公寓的租賃方式是什麼？什麼是聯合租約？

Accepted Answer

本公寓是按整套出租的，稱為聯合租約（Joint leases）。這意味著若干室友需要共同簽署一份租賃協議，所有人共同承擔租金的責任。如果您是單獨租房，想要獲取一個3臥室3衛浴的房源，則必須租下整個單元，或者等到找到室友一起簽約。此外，若您住在共同租約的公寓裡，一旦室友意外搬出，公寓將會向您追索全部租金，前提是無法聯繫到其他室友。

Question 4

公寓是聯合租約，但我一個人該如何處理？

Accepted Answer

即使您只有一個人，也可以簽下租約，但必須全套公寓一併租下。簽約後，您可以尋找其他室友。但請注意，您面臨的風險是您租下整個公寓可能無法找到合適的室友，而您需要對整個租金負責。因此，建議大家在簽訂聯合租約之前先找到室友。同時，建議在聯合租約的情況下，無論何時找到室友，都務必將他們的姓名加入租約。

Question 5

為什麼相同的2室或3室戶型，租金會有所不同？

Accepted Answer

在美國，社會性公寓的租金受多種因素影響，包括樓層、租賃開始日期、租期等。所以，相同戶型的不同房間租金會存在差異，同一房源在不同的起租日期、租期下價格也會有所不同。要了解最新的房源情況和價格，可以諮詢顧問進行查詢。

Question 6

一般提前多久會有空房？

Accepted Answer

公寓通常會在1至2個月前詢問當前租戶是否需要續簽，若沒有續簽，空房才會投放到市場上。因此，通常要提前2個月左右才能得知最新的租金與空房情況，您可以諮詢顧問了解最新的空房信息與租金，同時在集好家APP中填寫申請表，排隊等待空房。

Question 7

室內是否配有洗烘乾機？

Accepted Answer

不配有洗烘乾機，公寓提供的是公共洗衣房。

Question 8

所有臥室是否都有窗戶？

Accepted Answer

每個臥室都有窗戶，可以打開。

Question 9

每個臥室的面積有多大？

Accepted Answer

公寓沒有提供具體的臥室面積，但根據居住的學生反饋，面積通常在11至15平方米之間，具體以實際入住為準。

Question 10

公寓是否安裝有空調？

Accepted Answer

公寓內沒有空調。

Question 11

公寓是否配有電梯？

Accepted Answer

公寓內有電梯，共有一部。

Question 12

臥室的門是否有鎖？

Accepted Answer

臥室的門沒有鎖。

Question 13

住在公寓安全嗎？

Accepted Answer

公寓配有24小時訪問控制的大門、大廳、車庫、庭院和屋頂。

Question 14

公寓是否有校車到學校？

Accepted Answer

公寓沒有提供校車服務。

Question 15

公寓的建造年份、層數和床位數？

Accepted Answer

公寓建於1998年，共有5層。

Question 16

公寓附近是否有超市？

Accepted Answer

附近有超市，例如Friendly Market、Andronico's Community Market。

Question 17

公寓都有哪些公共區域設施？

Accepted Answer

設置有：咖啡館；電梯；共享洗衣房；屋頂露台；停車場。

Question 18

公寓的網絡速度如何？我可以自行安裝其他網絡嗎？

Accepted Answer

網絡速度約為100Mbps。您可以自行安裝其他網絡。

Question 19

我可以拍攝我所住房間的視頻嗎？

Accepted Answer

通常無法拍攝具體房間的視頻，因為房間內有住戶。但公寓會提供樣板間的視頻作為參考，裝修風格與樣板間一致，而實際房間沒有軟裝和內飾。如果您在當地，公寓還會帶同學參觀樣板間。

Question 20

studio與1B1B有什麼不同？

Accepted Answer

Studio與1B1B類似，最大的不同在於客廳的設置，價格相比1B1B稍便宜。Studio包含衛生間和廚房，客廳和臥室之間沒有隔斷；而1B1B通常設有一個臥室、一個客廳、一個廚房和一個衛浴的標準戶型。

Question 21

公寓的隔音效果如何？

Accepted Answer

美國的房源隔音通常比國內不太理想，但一般來說，校外公寓的隔音普遍好於校內宿舍。如果您獨租studio或1室，隔音效果會優於合租。總體而言，高樓層的戶型相較低樓層會更安靜一些。 若鄰居或室友造成噪音干擾，您可以向公寓前台反饋並請求協助溝通。

Question 22

為什麼通過集好家預訂房間是免費的？

Accepted Answer

通過集好家租房的租金與自己找公寓租房是完全相同的。美國大多數公寓願意與租房平台合作，並規定費用由公寓承擔，並確保各渠道的租金一致，因此通過集好家預訂公寓是全程免費的，幫助同學處理房間訂房的各項手續，避免流程中可能出現的問題和風險，還為您節省了時間。同時，您的租金和押金等費用直接繳付給公寓，與公寓簽訂合同。 另外，集好家還會從佣金中給予同學一定的返現。

Question 23

通過集好家平台預訂公寓是否收費？

Accepted Answer

通過集好家預訂不會收取任何費用，合同直接與公寓簽訂，所有費用均直接繳納給公寓，集好家的顧問負責協助您處理所有訂房手續，並提供與公寓優惠疊加的獨家返現。

Question 24

租金多久支付一次？

Accepted Answer

公寓的租金是按月支付的，租金需要在每月1號之前支付下個月的租金；

Question 25

如何支付租金？

Accepted Answer

您可以通過APP進行租金支付，APP內一鍵即可操作，1-2個工作日內到帳，無需足額到帳費用，也不占用外匯額度。

Question 26

可以用轉帳或現金支付租金嗎？

Accepted Answer

您好，美國的公寓不接受現金支付。不支持電匯轉帳，租金支付方式有以下兩種： 方式一：您可通過APP支付租金，APP內輕鬆搞定，1-2個工作日到帳，無需足額到帳費用。 方式二：使用支票支付租金，例如 cashier check 或 money order。請在支票上標明租客姓名和房間號。 Cashier check: 需前往具有帳戶的美國銀行櫃檯開具，手續費大約為5到10美元。Money Order：可通過現金或Debit Card在沃爾瑪、Western Union、加油站等處購買，通常限額在$500到$1000之間，超出$2000時需攜帶身份證或社會安全號碼。

Question 27

公寓的租金是否包括水電和網絡費用？

Accepted Answer

您好，租金中不包含水電和網絡費用，租客需要根據月用量自行支付水電和雜費。通常水電雜費在每月$80-$180之間，水電大約$30-$80，每月網絡費用約$30-$100+，具體費用取決於租客的用量。

Question 28

租房保險費是什麼？我為什麼要購買租房保險？

Accepted Answer

在美國，很多公寓都會要求租客購買租房保險。原因是如果在租住期間不小心對房屋造成損壞，例如漏水損壞地面或地毯，以及搬家時造成牆體損壞等，保險將會替您向公寓或物業公司進行賠償。具體要求以公寓的規定為準。大多數保險都可以選擇月付或年付，平均每月的費用在10-20美元左右，另外保險金額會根據您所選的保障額度、位置和保險項目不同而有所變化。

Question 29

公寓是否提供停車場？停車是室內還是室外？收費情況如何？

Accepted Answer

公寓配有室內停車場，停車費用為$230/月。

Question 30

申請公寓需要繳納哪些費用？

Accepted Answer

您好，申請費用明細請參考該公寓詳情頁中的費用明細欄。

Question 31

公寓可以養寵物嗎？費用是怎樣的？

Accepted Answer

公寓允許養寵物。寵物押金為每隻$500，寵物費用為每月$75。

Question 32

公寓申請費是什麼？

Accepted Answer

公寓申請費是公寓收取的費用，用於審核申請人申請材料。這是每位申請人都必須繳納的費用，無論申請是否成功，公寓都不予退還。在提交申請費後，公寓才能正式開始審核申請。

Question 33

申請費和holding fee是什麼？

Accepted Answer

申請費是公寓收取的，目的是審核申請人的材料和背景審核費用，支付後公寓才會處理申請，而無論申請成功與否，這筆費用都不會退還。 Holding fee 是公寓為申請人暫時保留房源的費用，這段時間用來審核申請人的背景材料是否符合要求，通常與申請費同時繳納，公寓也不退還這筆費用，後期將轉化為押金的一部分。

Question 34

押金會以什麼方式退回？

Accepted Answer

押金通常在租期結束後退還，公寓會檢查租客的房間，檢查無誤後以支票的形式退還給租客。

Question 35

押金可以抵扣租金嗎？

Accepted Answer

您好，押金不可以用來抵扣租金。租房押金是在租期結束後，公寓會檢查租客房間有無損壞及家具電器是否丟失，一般根據房間清潔情況會收取一定的清潔費，所有區域檢查完後，會發出搬出帳單，將剩餘押金返還給租客。

Question 36

房租費用是從入住那天開始計算嗎？

Accepted Answer

【社會型公寓】的租金是從合同上註明的起租時間開始計算，首月租金一般在入住前到帳，之後的租金需在每個月1號繳納，若入住的首尾月不足一個整月，則按天折算當月的租金。

Question 37

使用信用卡支付租金時為何會出現便利費（convenience fee）？

Accepted Answer

便利費是信用卡支付的手續費。Visa或MasterCard等國際卡組織向發卡行收取國際交易費，通常為每筆交易的1%到1.5%。雖然是向銀行收費，實際上這筆費用由刷卡者承擔；此外，各銀行也收取手續費或兌換費，費用範圍為1%到2%之間，具體視銀行不同而異。建議同學使用美國的借記卡支付租金，手續費會相對較低。

Question 38

支付租金時顯示支付失敗怎麼辦？

Accepted Answer

如果在線支付租金顯示失敗，通常是因為銀行對付款設置有限額，建議分多筆支付，或者換一張銀行卡進行支付，或者聯繫銀行詢問具體原因。

Question 39

停車費用可以在有車後再支付嗎？

Accepted Answer

如果您需要停車位，可以在入住後找公寓前台辦理手續，並支付停車費。如果不需要停車位，則無需支付相關費用。

Question 40

我在提交申請表時的租金就是最終的租金嗎？

Accepted Answer

您好，租房的價格是以簽署合同時的租金為準。提交申請表後，公寓會審核租客的背景資料，如果沒問題則會下合同，租金是依據簽署合同時的數字為準，建議同學在合同發放後儘快進行簽署，以免租金上漲造成損失。

Question 41

租房的流程是怎樣的？

Accepted Answer

訂房流程（所有費用將直接支付給公寓，合同與公寓直接簽署，集好家不收取任何費用） 【Step1】在集好家APP中找到希望申請的公寓戶型，點擊【立即申請】填寫申請表，顧問會協助您訂房並準備申請資料（請參考申請材料欄目） 【Step2】支付給公寓的申請費（用於審核租客背景的手續費），部分公寓可能會要求支付留房費，可以參考費用明細。支付後，公寓才會開始處理申請，無論申請是否成功，申請費都不予退還。 【Step3】公寓將審核申請材料，通過後會發送合同 【Step4】簽署合同 【Step5】支付房屋押金給公寓 (若國際留學生沒有SSN，通常押金為兩個月租金，租期結束後公寓對房屋進行檢查無誤後，將退還押金。

Question 42

通過你們平台預訂與自己預訂有何區別？

Accepted Answer

通過集好家租房與自己尋找公寓租房，租金是完全相同的。美國大多數公寓願意與租房平台合作，並規定公寓承擔佣金，確保無論哪個渠道的租金都是一致的。因此，針對與集好家合作的公寓，集好家不向客戶收取任何費用，全程為同學提供免費的訂房服務，幫助解決一些可能出現的流程問題，減輕風險與節約時間，同時還會給同學們在入住前提供必要的提醒。此外，您的租金和押金等費用都會直接支付給公寓，並與公寓直接簽訂租約。 除此之外，集好家還會從佣金中給予同學們一定的返現。

Question 43

申請所需材料有哪些？

Accepted Answer

具體需要的申請材料請參考該公寓的【申請材料】板塊（這些材料是公寓為審核租客背景所必需的，審核通過後方可簽約）。

Question 44

未滿18歲可以預訂公寓嗎？

Accepted Answer

很抱歉，根據美國法律，所有在美入住的學生必須年滿18歲，若您年滿17歲但在入住時即年滿18歲，也是可以開始預訂的。

Question 45

我應該攜帶什麼去新公寓？

Accepted Answer

儘管公寓配置了基本的家具家電，但以下是公寓未提供的物品，建議租客準備： 公共區域：電子產品及其充電器、垃圾桶、垃圾袋、廚具和餐具、咖啡壺、清潔及消毒用品、洗碗液、洗衣液等。 臥室：床單、被褥、枕頭、浴巾、洗漱用品、浴簾和垃圾桶，還有任何能讓您感到像家的物品。

Question 46

我到達當地後，何時可以辦理入住？如何辦理？

Accepted Answer

一般情況下，僅在公寓的工作時間內可辦理入住，提前或延遲入住需提前聯繫公寓以獲取確認。通常情況下，美國公寓不允許早於起租日期辦理入住。辦理入住所需證件：護照、租房合同電子版、租房保險電子版。

Question 47

我何時可以辦理入住手續？

Accepted Answer

在合同租期開始的當天可以辦理入住，若在公寓非工作時間抵達，最好提前通過郵件告知公寓，便於安排入住。公寓的管理辦公室設有固定的工作時間（RESIDENT SERVICE HOURS M-F: 9AM-6PM），若超出辦公時間，則需等到次日辦理。部分公寓周末不營業，因此同學們應根據公寓的工作時間合理安排行程。畢竟公寓不是酒店，在當日辦公時間後抵達時，請提前聯繫臨時住宿。

Question 48

如果我無法如期到達公寓，是否可以推遲入住？

Accepted Answer

可以推遲幾天入住，但建議您提前聯繫公寓說明無法按期入住的原因及預計抵達的時間，同時租金需按照合同上規定的時間正常支付給公寓。

Question 49

公寓內做飯是否允許使用明火？

Accepted Answer

您好，考慮到安全因素，大部分美國公寓都不允許使用明火，但您仍然可以正常做飯。

Question 50

入住後需要自行清潔房間嗎？

Accepted Answer

您好，入住後，租客需要自己打掃房間。

Question 51

入住後可以更換房間嗎？

Accepted Answer

如果與公寓確認有空房的情況下，通常可以協商換房，但公寓會收取一定的換房費，具體是否可以更換需與公寓協商。

Question 52

如果在租約到期前我自行搬出，後果會怎樣？

Accepted Answer

租約到期前可搬出，但仍需支付剩餘月租，或需將房間轉租出去給他人繼續支付租金，否則將算作違約。請同學們注意，違約不僅意味著押金損失，公寓有權追繳全部租金。這將嚴重影響您的信用記錄，有的公寓還可能會上報移民局。拒絕繳納房租，公寓可能會採取法律手段。

Question 53

我已申請並簽訂租約，但想反悔，怎麼辦？

Accepted Answer

在美國，非常注重合同及簽名，一旦在租約上簽名，必須履行合同內容。如果不能入住，建議您將房間轉租出去給他人繼續支付租金，否則將計為違約。違約不僅會導致押金損失，公寓有權追繳剩餘房租，還可能嚴重影響個人信用記錄，有些公寓甚至會向移民局反映。拒絕支付租金時，公寓可能會採取法律行動。

Question 54

如果已入住想提前結束合同，該如何操作？

Accepted Answer

如果已入住並想提前回國，您需要將合同轉租，您可以在集好家APP上發布轉租信息來尋找承租人。在找到承租人之前，合同依然在您名下，您需正常支付租金，直到找到承租人完成轉租手續後，您便不再對該房產有財務責任，後續租金將由承租人支付給公寓。

Question 55

如果租約即將到期，辦理退租手續需要注意什麼？

Accepted Answer

在租約到期後，如不續租，要搬走，一般需要提前60至90天通知公寓。如不通知，公寓可能會自動續約，合同上會對此有所規定，以合同及公寓的解釋為準。

Question 56

我簽訂了12個月的租約，可以中途轉租嗎？

Accepted Answer

可以公寓一般都有正式的轉租條款。一旦完成正規的轉租手續，您將不再對該房產承擔財務責任。辦理轉租時，公寓會收取一定的轉租費用（詳情參見費用明細）。 美國公寓的轉租流程如下： Step1：在APP內發布轉租信息並找到承租人。 Step2：告知集好家顧問您要轉租給誰，顧問將協助辦理轉租手續。 Step3：公寓方面會收取轉租費用。 Step4：承租人按正常租房程序辦理並簽署合同，完成轉租。

Question 57

租期結束後想續約該如何處理？

Accepted Answer

在租期結束前60天通知公寓即可，並簽訂新的合同。

Question 58

租期結束後辦理退租手續時需要注意哪些問題？

Accepted Answer

退租時，您需將公寓恢復到入住時的狀態，包括清理公寓、無遺留個人物品或垃圾、確保公寓各項設施完好等。需要填寫離住清單（Move-out checklist），與公寓工作人員逐一檢查清潔達標的地方，以確保押金能全額退還。請務必正確填寫支票抬頭和郵寄地址交給公寓。

Question 59

在我入住前，公寓是否可以代收我的包裹？

Accepted Answer

不可以，公寓要求必須本人辦理入住後，才可以進行包裹代收。

Question 60

如果房間內設施損壞，找誰來做維修？

Accepted Answer

可以通過郵件聯繫公寓，或者直接聯繫公寓前台，預約維修人員上門處理。

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