1. 公寓預訂需要支付多少定金？

   需支付6周的租金作為押金，包括4周的押金和2周的預付房租。

2. 連結展示的價格是 整套公寓還是單人的價格？

   顯示的價格均為單人每周費用。

3. 我的合約大概有多長？

   Iglu提供的所有房間均可選擇6或12個月的租期。

4. 合約期間房租會上漲嗎？

   在簽署的6或12個月租期內，租金是穩定的。如果之後續租，新合同的價格可能會上漲，所有租金調整會提前通知。

5. 房租支付頻率是什麼？

   每周租金需每兩周結算一次，您有責任確保根據您的租賃協議，租金至少提前兩周付清。

6. 可以接受什麼信用卡付款？

   您可以使用Visa、Mastercard或Amex進行付款。目前，此附加費用為付款總額的1.8%，可能會有所變動。

7. 如果想住Iglu的話必須是學生嗎？

   是的，入住Iglu的條件是需要在澳洲的高等教育機構註冊並上課。

8. 有24小時的公寓服務嗎？

   是的，Iglu團隊成員全天候提供學生支持與協助。

9. 公寓有組織的活動嗎？

   是的，我們有一個包羅社會、學術、體育、福利及文化的活動計劃，由專職工作人員和駐場領導組織，他們樂於接受對未來活動的反饋和建議。

10. 公寓提供接機服務嗎？

    現在沒有免費的接機服務，但您可以諮詢相關信息。

11. 房租包括水電費嗎？

    是的，包括在內。

12. 房租包括網費嗎？

    是的，每周租金中包括在整個大樓內無限制高速Wi-Fi使用。

13. 入住公寓有年齡限制嗎?

    必須年滿18歲。

14. 我能選擇和誰住在一起嗎？

    在申請表中可以設置與誰合住的偏好，我們會盡力滿足您的要求，但要視房間的可用性而定，因此我們建議您儘快申請以增加選擇。

15. 可以和情侶一起入住嗎？

    公寓提供少數couple可入住的studio類型房間，其他房間則為單人居住。

16. Iglu公寓允許養寵物嗎？

    在所有Iglu地點都有嚴格的禁寵物政策。任何種類的動物，包括魚、鳥或爬行動物，一律不得入內！本政策不適用於有導盲犬的學生。

17. 我需要自帶毛巾和床單嗎？

    是的，請自備毛巾、毯子、床單和枕頭。