1. 公寓距離卡爾頓大學多遠？

   公寓距離卡爾頓大學約2公里，校車每天免費接送

2. 公寓租金包括什麼？

   租金包含洗衣機、烘乾機和家具。

3. 房間裡有洗衣機烘乾機嗎？

   有的，每個套房均配備獨立的洗衣機和烘乾機。

4. 公寓可以養寵物嗎？

   公寓不允許養寵物。

5. 公寓可以兩個人住一間嗎？

   不可以，每個房間只能住一個人。

6. 預定流程？

   首先詢問房源，整理材料提交申請，審核申請，確認房源，反饋給學生，學生確認後簽合同，進行信用審核，簽署合同，再交押金，最後確認預定。

7. 公寓有停車場嗎？

   有的，revalie提供停車位置。

8. 需要我自己找室友嗎？

   不需要，公寓會為你分配室友。

9. 公寓押金多少？

   如果沒有擔保人，需要支付最後兩個月的房租作為押金。

10. 公寓需要租客保險嗎？

    租客需自行購買保險，並在入住前提供給公寓。

11. 房租怎麼支付？

    公寓支持線上支付，房租在每月1號支付。

12. 公寓費用明細？

    費用包括房租、清潔費和押金，房租和清潔費按月支付，清潔費為每月25元。

13. 房間分配能選樓層朝向嗎？

    不可以，只能選擇戶型，樓層可備註給公寓，會儘量安排。

14. 怎麼辦理入住？

    在工作時間內，攜帶護照和租客保險單，前往公寓前台辦理入住並領取鑰匙。

15. 包裹收發？

    公寓前台提供包裹接收服務，會通過郵件通知租客取件，需攜帶護照。

16. 公寓的校車收費嗎？

    公寓提供免費的校車，有固定的時刻表，詳細信息可查閱圖片或諮詢工作人員。

17. 套房維修怎麼辦？

    租客可以登錄公寓帳戶網站提交維修申請，或者直接到前台請求幫助。

18. 公寓能不能退訂？

    公寓目前沒有退訂政策。

19. 我能從哪裡看到房間信息？

    房間預定後，入住前公寓會通過郵件發送確認房間號。

20. 退租或者轉租問題？

    公寓預定後不支持退租，但可以轉租，轉租需提前通知公寓並通過郵件溝通。